Changement de Blackberry : changer le PIN sur le serveur?

Changement de Blackberry : changer le PIN sur le serveur? - Logiciels d'entreprise - Systèmes & Réseaux Pro

Marsh Posté le 09-06-2008 à 16:47:06    

Bonjour,
 
Voila, j'ai un utilisateur qui a un probleme de BlackBerry. Je vais lui en preter un en attendant d'en recevoir un neuf. Ma question est : comment changer le numero de PIN sur le serveur via BESADMIN?  
Je remplace quelqu'un, je ne maitrise pas encore la conf des BB :)
 
Merci de vos reponses :)


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Et je regarde passer les jours comme les pages blanches d'un livre qui touche à sa fin.
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Marsh Posté le 09-06-2008 à 16:47:06   

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Marsh Posté le 09-06-2008 à 22:15:24    

Le PIN ne se change pas manuellement sur le serveur, il faur refaire une activation entreprise sur le blackberry que tu vas lui prêter, le PIN sera alors mis à jour.

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Marsh Posté le 09-06-2008 à 23:23:11    

tu peux me donner la manip?


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Et je regarde passer les jours comme les pages blanches d'un livre qui touche à sa fin.
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Marsh Posté le 09-06-2008 à 23:35:05    

ben il peut pas etre plus clair ;) tu prends le nouveau blackberry et tu fais l'activation pour l'utilisateur concerné et le PIN aura changé coté BESADMIN.
 
si tu as jamais fait :
 
1 - aller sur le BESADMIN pour le compte concerné et créer un activation password
 
2 - sur le blackberry > option avancées/activation blackberry enterprise
email de la personne et le mdp que tu as saisi au préalable a l'etape 1
 
3 - activer

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Marsh Posté le 10-06-2008 à 00:39:35    

Je pense que je comprendrai mieux tout a l'heure devant BESADMIN :jap:
faut-il vider le premier BB avant, ou c'est automatique aussi?


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Et je regarde passer les jours comme les pages blanches d'un livre qui touche à sa fin.
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Marsh Posté le 10-06-2008 à 01:01:29    

toujours mieux de formater mais bon en generale pas de soucis.

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Marsh Posté le 10-06-2008 à 11:29:04    

J'ai marque "Activation en cours", ca fait 3 mins... Ca prend autant de temps, normalement??

 

EDIT : c'est bon, c'est passe, le probleme etait l'adresse email

 

merci pour votre coup de main :hello:


Message édité par LeKeiser le 10-06-2008 à 12:06:44

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