Bonjour,
une amie n'arrive plus à aller sur internet avec un connexion sans fil,
en regardant de plus pret, nous avons vu une adresse automatique un peu étrange pour du free
commencant par 169.258.etc, nous avons donc mis une adresse fixe, 192.168.0.7
avec les bon DNS, et bien malgres cela ca ne fonctionne toujours pas,
et quand je regarde dans le détails protocole IPV4, je m'apercois qu'il garde en mémoire son adresse ip automatique,
donc ma question et comment enlever cela et reussir à mettre juste mon ip que je viens de créer ?
et pourquoi garde t'il cette ip de nul part ???
merci de m'aider par avance !  

169.x.x.x est une adresse par défaut attribuée quand aucun dhcp n'est trouvé sur le réseau. Pour demander une nouvelle ip au dhcp il faut taper ipconfig /renew en ligne de commande. Sinon tu peux aussi désactiver puis réactiver la carte réseau, normalement ça efface la cache. Pour ce qui est de l'ip fixe ça devrait fonctionner, il faut mettre une ip  qui se trouve dans le même range d'adresse que le routeur et il ne faut pas oublier de mettre la passerelle par défaut (ip du routeur).
 
En espérant t'avoir aidé

moi je prendrais le soucis dans l'autre sens : pourquoi la connexion a-t-elle été perdue ?

avec une box, en WiFi ou en filaire il faut laisser tout en automatique pour que ce soit le DHCP de la box qui s'occupe de gérer le réseau. seul des cas spécifiques (serveurs hébergés chez soi, paramétrage du firewall de la box, routage pour une application) nécessitent une adresse IP fixe.

donc commence à voir déjà du côté de la box, en branchant en filaire (par câble réseau/ethernet) pour voir si la box a un soucis, si c'est le cas, redémarre-la. si après le redémarrage pas de changement et toujours pas de connexion en filaire, appelles la hotline du FAI pour un échange de la box qui doit être morte.

Tout dabord merci de m'aider
Alors c'est une freebox, sur laquelle justement nous venons de faire une mise à jour,
également sur la Freebox HD.
Visiblement la pc trouve bien le signal et trouve également le réseau wifi.
Nous avons essayé avec le cable ethernet, et celui ci fonctionne parfaitement,
avec bel et bien une ip que j'ai moi même fixé.
Apparement je vois bien un conflit que je n'arrive pas à rétablir,
il indique tout le temps 2 IPV4.
Donc effectivement je verrai pour désactiver, mais il me semble que j'avais déjà essayé, mais n'avait pas était concluant.
Et si je vais dans le gestionnaire de périphérique en désinstallant carrement la carte réseau,
et redémarrer ensuite, normalement il devrait la retrouver,
et peut être me mettre tout à la normal ?
merci encore

Quand tu dis qu'il indique tout le temps 2 IPV4, tu vois ça comment?
 
En ethernet, le dhcp ne te fournit pas d'ip non plus que t'as mis des ip fixes?
 
Je pense qu'une désinstallation de la carte ne résoudra pas le problème.

Alors, bon la je l'ai pas sous les yeux,
mais quand je branche le câble Ethernet via la freebox et le pc portable
j'ai aucun souci pour surfer, et en regardant les propriétés de la connexion local
tout est comme il faut, c'est à dire une IP que j'ai attribué moi même,
c'est à dire 192.168.0.8, donc la tout va bien.
Quand j'enlève le câble et j'essai donc de me connecter en wifi,
il trouve bien le réseau sans fil mais n'arrive pas à se connecter dessus,
et ce que je pense en regardant les propriétés de la connexion sans fil
celui ci indique dans le détails, IPV4 169.xxx.x.x et plus loin en dessous
il met aussi celle que j'avais mis en fixe puisque IPV4 192.168.0.7,
même quand l'enlève mon IP fixe ça ne change rien, il met toujours 169.xxx.x.x.
A savoir que sur le compte free, le DHCP est activé  
et la wifi également activé.

"il trouve bien le réseau sans fil mais n'arrive pas à se connecter dessus" Il refuse donc de se connecter au réseau avec un message du style "connexion au réseau sans fil impossible"? Si c'est bien ça, le problème ne vient pas du paramétrage ip. Sans ip ou même avec des ip "exotiques" il devrait quand même se connecter.
 
Si le problème est bien celui que je décris, refais un test en te plaçant bien à coté de la box histoire d'être sûr que ce n'est pas à cause d'interférence que ça coince.
Si ça ne va toujours pas, je ne vois pas d'autre possibilité qu'un problème avec les paramètres de sécurités (hormis une panne matériel  ). Je suis belge, donc je ne connais pas la freebox mais si il est possible de désactiver totalement la sécurité wifi, fait le à des fins de tests. Avant de tenter une connexion, supprime le profil wifi qui contient des paramètres qui ne sont plus bons (pas sur à 100% que ce soit nécessaire, je pense qu'il les adaptes automatiquement, mais ça ne ferra pas de tord), et met bien ta carte en dhcp. Si ça fonctionne n'oublie pas de remettre une sécurité au wifi (wpa2 si disponible).
 
Si ça ne fonctionne pas, on verra les nouveaux symptômes  

Et justement c'est ca que je cherche,
je viens de trouver peut être une solution pour remettre à zéro en quelque sorte:
en tapant dans la console "CMD"
- Netsh winsock reset  
- Netsh firewall reset  
puis rebooter et voir après cela si il remet tout à neuf,
peut être comme cela je pourrais remettre ma propre IP,
mais avant je vais faire ce que tu me propose et me rapprocher de la freebox.
Je verrai cela demain car le portable n'est pas à côter de moi.
Merci encore et je vous tiens au courant des que possible,
même si je trouve je vous tiens informé !