Bonjour,
 
Des amis ont un problème depuis qu'ils ont la livebox orange avec téléphonie illimitée : ils réussissent à téléphoner, tout se passe bien pendant 30 secondes, mais ensuite, ils n'entendent plus que par intermittence (c'est haché comme avec un portable qui capte très mal, ils n'entendent que le début et la fin des phrases), alors que l'interlocuteur continue d'entendre normalement.
 
Idem dans l'autre sens : ils reçoivent l'appel, pendant une trentaine de secondes tout va bien, et ensuite seul l'interlocuteur entend normalement.
 
Est-ce que quelqu'un a déjà eu un problème similaire ? Savez vous s'il y a des petites choses toutes simples à vérifier en priorité ? Ce n'est peut être pas grand chose... mais ils ont déjà appelé de nombreuses fois au 3900 (la facture est salée...) sans qu'on ne les aide.
 
Merci d'avance