depanner un pc à des milliers de kms de distance

depanner un pc à des milliers de kms de distance - Réseaux - Réseaux grand public / SoHo

Marsh Posté le 05-12-2008 à 16:35:08    

Bonjour,  
 
ma fille est à Taïwan et a pas mal de soucis avec son portable, j'aimerais prendre le contrôle de son pc pour essayer de voir d'ou proviennement les problèmes et l'aider  
 
les logiciels comme vnc, ou autres sont-ils utilisables  
 
merci


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Intel Core2 Quad D 8400, CM: ASUS P5QD TURBO,  CG: Sapphire radeon HD3850  512 Mo, 3 x 1 Go Crucial Tracer Ballistix DD : WD Caviar SE16 500Go, DD: Maxtor diamondmax 320Go, WD caviar Green 2T°,  Boitier Antec Sonata 3 - écran 22" Samsung 2232BW
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Marsh Posté le 05-12-2008 à 16:35:08   

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Marsh Posté le 05-12-2008 à 18:25:24    

pourquoi ne seraient-ils pas utilisable ?
Sauf que pour VNC il faut router les ports sur son routeur, si elle en a un ...
 
Je te conseil Teamviewer qui te permet de prendre le contrôle sans configuration préalable. ;)

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Marsh Posté le 05-12-2008 à 18:34:04    

Ou LogMeIn (Pas de ports ou quoi que ce soit à configurer)


Message édité par ViMx le 05-12-2008 à 18:34:30
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Marsh Posté le 05-12-2008 à 19:06:25    

+1 pour LogMeIn
Facil , gratuit ....

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Marsh Posté le 06-12-2008 à 01:32:28    

crossloop..

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Marsh Posté le 06-12-2008 à 08:48:49    

ok je vais voir ça...
 
 
merci beaucoup


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Intel Core2 Quad D 8400, CM: ASUS P5QD TURBO,  CG: Sapphire radeon HD3850  512 Mo, 3 x 1 Go Crucial Tracer Ballistix DD : WD Caviar SE16 500Go, DD: Maxtor diamondmax 320Go, WD caviar Green 2T°,  Boitier Antec Sonata 3 - écran 22" Samsung 2232BW
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Marsh Posté le 06-12-2008 à 10:10:51    

mingus a écrit :

ok je vais voir ça...
 
 
merci beaucoup


ya  aussi ntrconnect
s est pareil que logmein


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Mon topic vente : Topic Vente
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Marsh Posté le 06-12-2008 à 10:52:41    

Bonjour, il faut utiliser le soft REAL VNC il ne faut rien configurer comme ports il faut juste connaitre l'ip du pc de votre fille ainsi que le mot de passe qu'elle a configure lors de l'installation de celui ci

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Marsh Posté le 07-12-2008 à 09:13:34    

Si vous êtes en contact par MSN, il y a l'option 'Demander une assistance à distance' que ta fille peut déclencher quand vous êtes en communication et qui te permet de prendre la main sur sa machine sans rien d'autre à installer.
 
Il faut simplement avoir autorisé les demandes d'assistance à distance.
 
http://www.laboratoire-microsoft.o [...] ssistance/
 
Je l'utilise régulièrement quand des contacts ont ce genre de soucis.
 
 :jap:


Message édité par ilien83 le 07-12-2008 à 09:14:07

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Quand tout le reste a échoué lisez le mode d'emploi
Reply

Marsh Posté le 14-12-2008 à 00:23:25    

+1 pour LogMein pour la simplicité et, les possibilités et l'efficacité.
 
+1 Pour MSN pour la facilité (mais bonne chance)
 
et +1 aussi pour VNC, si par malheur son PC est connecté directement au réseau, ou si elle maitrise le transfert de ports. Il y a aussi un variante de VNC où c'est la machine dont que doit être contrôler qui se connecte, ce qui permet d'éviter tous les problèmes de transferts de ports. Mais c'est un peu délicat à mettre en œuvre.

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