Connexion réseau, mais pas a internet

Connexion réseau, mais pas a internet - Réseaux - Réseaux grand public / SoHo

Marsh Posté le 20-09-2011 à 14:52:10    

Bonjour,
 
Je suis chez mes parents et ils ont un petit problème avec leur connexion internet et je coince :-/ d'où ma venue ici pour vous demander un peu d'aide   :sol: !
 
Ils ont une livebox 2s avec deux portables et un pc fixi de connecté dessus.
Un portable sous xp sans soucis, le pc fixe aussi sous xp, pas de soucis, le problème vient du dernier portable qui est sous seven.
 
Il a accès au réseau mais pas a internet  :heink: !
 
Je ne sais pas ce que je dois vous préciser d'autre, mais moi, ça me dépasse ^^

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Marsh Posté le 20-09-2011 à 14:52:10   

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Marsh Posté le 20-09-2011 à 15:36:59    

Salut,
 
Soit l'accès est bloqué par un firewall/antivirus, soit il y a une adresse dns non opérationnel de configuré sur le poste W7

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Marsh Posté le 20-09-2011 à 17:23:11    

Pour régler le parefeu : Panneau de configuration > Parefeu windows. Désactive le (temporairement) pour voir si c'est lui qui bloque.
 
Pour les DNS, tu peux mettre :
8.8.8.8 (primaire)
8.8.4.4 (secondaire)


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"Les animaux sont moins intolérants que nous : un cochon affamé mangera du musulman." Desproges
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Marsh Posté le 20-09-2011 à 23:16:30    

Merci pour vos réponses rapides :) !
 
Je viens de régler le DNS sur 8.8.8 et ainsi de suite, mais ca ne change rien, j'ai juste un message d'avertissement me disant que si j'utilise une ligne telephonique, ....
 
L'anti virus c’était macfee que j'ai désinstallé car périmé et j'ai remis avast. j'ai fait le test en désactivant le firewall, mais rien n'y fait :-(

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Marsh Posté le 22-09-2011 à 00:19:02    

il accede vraiment au reseau? tu ne vois pas que le signal wifi, tu arrive bien a t'y connecter?  
je pose la question au cas ou tu aurais oublier d'appuyer sur le bouton d'association de la LBox... :/
 
si  ce n'est pas juste ça , pour etre clair:
 
 ping 192.168.1.1  marche
 ping 192.168.1.1  ne fonctionne pas, c'est ça?
 
le dns, j'ai du mal a voir pourquoi c'est un probleme a ce stade perso... mais bon.
sinon, est tu en IP fixe ou dynamique? la passerelle du pc seven correspond t elle bien a l'@IP de ta box?
 
as tu essayer de te brancher en filaire ?
 
sinon, oui firewall, eventuellement aller verifier les option internet (si t'as pas trop restrein), un logiciel de control parental
 
peut tu copier quand meme ton message d'avertissement en entier (ici et dans google) ça pourra eclairer un peu.

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Marsh Posté le 22-09-2011 à 15:22:15    

Euh... je ne m'y connais pas plus que ça, faut pas avoir peur d'expliquer en long et en large :D !

 

Quand je me connecte a la livebox depuis le pc qui a internet, sur la page d'acceuil de la livebox (192.168.1.1), dans les équipements connecté, je vois les deux portables.

 

ping 192.168.1.1 ? je ne sais pas si c'est ca que je devais faire, mais voici ce que j'ai fait : executer => cmd et ensuite ping 192.168.1.1. Si c'est bien ce que je devais faire, aucun souvis ca fonctionne, aucun paquet de perdu, et 2ms de delais moyen.

 

Comment est ce que je peux savoir si je suis en ip fixe ou dynamique ? Sur la livebox, je vois que l'ip qui a été attribué au PC ne change pas, cela veut dire que je suis en fixe ?

 

oui oui, je l'ai branché en filaire et j'ai eu le même résultat, dans le centre partage et réseau, ca me dit que je suis connecte avec accès a internet, mais quand je lance firefox, ca plante...

 

Les options intenets ? je trouve ca dans le panneaux de configuration ? je vais aller voir.

 

voici le message "d'avertissement" : "Si vous disposez du service téléphonique, NE configurez PAS manuellement les serveurs DNS. Pour un fonctionnement correcte, vous devez laisser la configuration sur 'Obtenu par DHCP'."


Message édité par Blazebebe le 22-09-2011 à 15:23:15
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Marsh Posté le 22-09-2011 à 15:30:52    

Je viens de regarder les options internet, j'ai survolé car il y a des ceintaines d'options, y a t il un endoirt ou je dois regarder en particulier ? sinon dans l'ensemble ca a l'air bon.
 
J'ai essaye de faire une nouvelle connexion, mais chaque fois je retombe sur l'existante.

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Marsh Posté le 22-09-2011 à 18:18:11    

c'etait si y'avait des restriction trop forte, comme le filtrage web selon la categorie (violence, pornographie...) surtout pour les option internet.
 
dans "centre reseaux" double clique sur la connection que tu utilise, puis propriété, ensuite dans le menu deroulant choisit : protocole internet ipv4, puis proprieté, selectionne simplement "choisir une adresse IP automatiquement" et "choisir un DNS automatiquement". puis OK.
 
regarde si ça fonctionne.
 
si ça ne fontionne pas sous firefox essaye avec un autre navigateur: IE, opera, chrome, etc...
 
essaye egalement en desactivant ton parfeu.
 
si ça ne fonctionne pas:
essaye : ping www.google.fr et donne nous la reponse,
ds la meme fenetre tape:
ipconfig/all
et prend un screen ou recopie ce qui est marqué.
 
sinon verifie egalement dans ta box, si elle a bien acces a internet (si l'adsl marche et tt, mais si les autre marche y'aurais pas de pb theoriquement), pour cela tu tape : 192.169.1.1 en url dans ton navigateur (barre en haut).  
oui Livebox c'est 169 et non 168 comme je l'ai ecrit plus haut, mea culpa.
 
essaye donc aussi dans la box de changer le cryptage eventuellement: wpa-->wep--> rien (pour tester, apres faudra remettre wpa).
en desactivant la protection par adresseMAC, etc...
 
 
 

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Marsh Posté le 27-09-2011 à 10:29:46    

bonjour tout le monde
 
moi j'ai exactement le même soucis issue d'un wifi sous seven alors que les ordi filaires n'on aucun soucis
 
je peux pas mettre un fil a la place du Wifi car c'est une tablette pc qui n'a pas d'autre possibilité de connexion reseau
 
tout marche en local les voisinages reseaux les ping et tout le reste il récupère en guise de dns l'adresse de la passerelle qui sait resoudre les noms et router comme il faut
 
par contre l'internet sur la tablette sous seven des fois se met en connexion limitée et du coup reseau local et pas internet
 
(je suis en ip fixe)
 
Je ne sais pas d'où vient le probleme mais il s'est parfois résolu par un reboot de la tablette ou de la connecter au réseau en premier ou un moment autre que les autres ordi
 
je ne sais plus exactement de quoi il s'agit mais il me semble qu'il y a une sorte d'exploration reseau qui se déclanche et a mon avis y a a un moment un conflit ou quelque chose de cet ordre. Je soupsonne je ne sais quelle partie du seven de perturber les autres OS
 
n'y aurait il pas une une sorte de service a activer ou au contraire stopper (voir ne laisser l'exploration reseau que sur un des ordi?)
 
si quelqu'un sait resoudre je suis preneur aussi :), je voulais juste evoquer d'autres pistes de reflexion :jap:

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Marsh Posté le 18-10-2011 à 13:43:31    

Je viens de lire sur le site du support microsoft qu'il y aurait un bug sur une sortie de veille prolongée avec seven je ne sais pas si c'est lié précisément au bug qu'on rencontre Blazebebe et moi, j'ai tenté la manipe proposée les évolutions de ma situation reste malgré tout pas net et pas opérationnelle
 
Par contre dans mon cas il arrive que cette tablette PC se coupe suite à une batterie vide et apres avoir lu le sujet microsoft, je me demande justement si je suis pas toujours dans ce cas lorsque je rencontre cette histoire de pas connexion Internet alors que le réseau local et parfaitement opérationnel
 
les multiples redémarrage de la tablette resolvent parfois, le redemarrage de la passerelle (qui fait aussi office de resolveur DNS) l'arange à chaque fois comme si dans ce cas une information se diffuse sur le reseau
 
Je sais pas si Blazebebe est toujours motivé a résoudre son soucis mais pour ma part je suis toujours preneur. Ca me dérenge beaucoup de devoir couper la connexion a tout un réseau local juste a cause de cette tablette merci a ceux qui peuvent encore nous aider
 
:jap:

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Marsh Posté le 18-10-2011 à 13:43:31   

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Marsh Posté le 19-10-2011 à 17:49:22    

Bonjour,
j'ai pas tout lu de ton pb tintin34.
j'ai vu "IPfixe" et "il faut la connecter avant les autres".
 
de là je pense que ton pb est un melange entre IP fixe et un dhcp activer sur ta box ce qui entraine un conflit d'adresse IP.
 
si c'est le probleme:
-soit tu mets ta machine en IP dynamique
-soit tu mets tlm en fixe
-soit tu mets une IP fixe en dehors de la plage dhcp mais dans les bon sous reseau quand meme.
-soit une ip fixe reservé pour cette machine (@mac) dans la plage dhcp
 
de manière général, il est preferable de reouvrir un post pour que ton probleme soit traité, chaque probleme peut etre tres specifique car il y a un certain nombre de variables qui peuvent entrée en jeu.
 
cdtl, P.

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Marsh Posté le 11-11-2011 à 16:02:17    

salut ProGrammeHeure
 
non j'ai désactivé tout dhcp quel qu'il soit et la totalité du réseau est en IP Fixe
 
je pense qu'il y a  un autre soucis lors de la sortie de veille sous seven
:hello:

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