compte microsoft bloqué pour un mois - Hébergement - Réseaux grand public / SoHo
MarshPosté le 02-09-2013 à 21:54:58
Hello
J'ai un compte Microsoft avec une adresse en hotmail.com, compte qui me sert essentiellement pour la xbox mais que j'ai utilisé une fois sur Windows 8 quand j'ai installé l'OS pour le tester. Ce compte à une adresse de secours en hotmail.com également, mais je n'ai plus accès à cette boite mail. J'ai donc voulu changer la boite de secours, par une en gmail.com, j'ai bien reçu le code, entré le code sur le site de Microsoft... or maintenant je ne peux pas accéder à mon compte, j'arrive sur une page qui me dit en gros ceci :
Citation :
Vous avez récemment mis à jour vos informations de sécurité Nous observons un délai d’attente avant l’application des mises à jour. Le 2013/2/10, nous supprimerons vos anciennes informations de sécurité : cr*****@hotmail.com Une fois ces informations supprimées, vous pourrez vérifier l’accès à votre compte à l’aide des nouvelles informations. Si vous n’avez pas effectué les mises à jour ou si vous avez toujours accès aux informations ci-dessus, vous pouvez annuler les mises à jour.
Si je clique sur annuler, Microsoft me demande alors de valider l'adresse cr*****@hotmail.com, à laquelle je n'ai plus accès. Cette page est sur login.live.com, si je me déconnecte et que je tente de me connecter sur mon compte j'arrive là dessus... même depuis un autre navigateur.
Une idée ? Je ne vais pas attendre un mois pour utiliser mon compte...
Merci.
--------------- These Violent Delights Have Violent Ends
Marsh Posté le 02-09-2013 à 21:54:58
Hello
J'ai un compte Microsoft avec une adresse en hotmail.com, compte qui me sert essentiellement pour la xbox mais que j'ai utilisé une fois sur Windows 8 quand j'ai installé l'OS pour le tester.
Ce compte à une adresse de secours en hotmail.com également, mais je n'ai plus accès à cette boite mail. J'ai donc voulu changer la boite de secours, par une en gmail.com, j'ai bien reçu le code, entré le code sur le site de Microsoft... or maintenant je ne peux pas accéder à mon compte, j'arrive sur une page qui me dit en gros ceci :
Vous avez récemment mis à jour vos informations de sécurité
Nous observons un délai d’attente avant l’application des mises à jour. Le 2013/2/10, nous supprimerons vos anciennes informations de sécurité :
cr*****@hotmail.com
Une fois ces informations supprimées, vous pourrez vérifier l’accès à votre compte à l’aide des nouvelles informations. Si vous n’avez pas effectué les mises à jour ou si vous avez toujours accès aux informations ci-dessus, vous pouvez annuler les mises à jour.
Si je clique sur annuler, Microsoft me demande alors de valider l'adresse cr*****@hotmail.com, à laquelle je n'ai plus accès. Cette page est sur login.live.com, si je me déconnecte et que je tente de me connecter sur mon compte j'arrive là dessus... même depuis un autre navigateur.
Une idée ? Je ne vais pas attendre un mois pour utiliser mon compte...
Merci.
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