Probleme telephonie club internet

Probleme telephonie club internet - FAI - Réseaux grand public / SoHo

Marsh Posté le 01-06-2007 à 16:36:41    

Bonjour
 
Un ami a choisi l adsl chez club internet+telephonie
 
Je lui ai fait l installation et internet marche nikel mais pas de tonalité sur son telephone  
 
 
 
Ca fait un moi que ca dure le service technique dise que tout est ok chez eux
 
 
 
Est ce que quelqun peu me dire s'il y a des parametres a regler ,
 
via cette adressse ?
 
http://192.168.2.1  
 
il utilise la club internet box le voyant service est eteint
 
J'ai essayé de desinstaler internet et de reinstaller rien ni fait  
 
 
 
Son pc est un pentium 4 sous windows xp
 
 
 
merci de m aider  
 
 
 
 

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Marsh Posté le 01-06-2007 à 16:36:41   

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Marsh Posté le 01-06-2007 à 23:19:18    

Si service ne s'allume pas, c'est que la box n'est pas connectée au serveur de telephonie.
 
petites questions :
- ça a deja marché ?
- degroupage total ? et si oui avec portabilité ?
- le service technique à dit quoi exactement ? mail ou tel ?

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Marsh Posté le 04-06-2007 à 06:33:46    

ca a deja marché et du jour o lendemain ca marche plus
 
Le service technique au tel a dis que tout etait ok pourtant

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Marsh Posté le 04-06-2007 à 13:46:33    

y'a pas eu de l'orage chez lui ?

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Marsh Posté le 20-06-2007 à 10:24:40    

oui je croi cetsson modem qui a grillé

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Marsh Posté le 20-06-2007 à 12:25:37    

bonjour un peu le méme souci ,  
 
j'ai demander le degroupage total le 5 juin ,  
 
hier en rentrant du taf , je n'avais plus de ligne telephonique ,  
 
je configure ma clubox ,  
 
et la tous les voyant son alumer sauf le telephone est le voyant service ( eteint)
 
j'ai tous essayer rebooter mondem etc .
mais rien ,  
 
le voyant service reste eteint et le voyant telephone aussi ,  
 
pourquoi ?
 
du  coup je peut pas avoir la TV ,  
la kiss me fait la premiere mise a jour ,  
mais a la deuxieme mise a jour ,  
j'ai une croix rouge ,  
 
faut t-il que j'attente , ...
 
merci

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