Les interventions sur les centrales (borne adsl) des techniciens FT

Les interventions sur les centrales (borne adsl) des techniciens FT - FAI - Réseaux grand public / SoHo

Marsh Posté le 19-12-2008 à 21:21:49    


Bonsoir,
 
quelque chose que j'aimerais bien savoir puisque FT est très discret à ce sujet.
 
Est ce que les techniciens FT qui sont mandaté par les FAI pour construire une ligne adsl travaillent de la même façon chez free ou 9, nordnet, orange ect ?
 
1) Aucune information possible sur le type d'intervention, la date ect
2) Pas moyen de connaitre les aspects technique de leur travail suivant les fai
 
Est ce qu'il y a une clause de confidentialité qui les empêche de dire par exemple que la ligne est construite avec un bridage pour que tous le monde n'aient pas de problème de connexion ?
 
Ou bien que tel FAI leur impose de faire des montages economique, je sais pas...
 
J'ai localisé ma borne adsl, accès reservé uniquement au personnel FT donc je ne sais pas de quoi de ça a l'air.. :D  
 
Ceux qui sont chez Orange (FT  :D ) peuvent-ils nous dire s'il y a une différence de qualité de connexion parce que moi l'adsl2, c'est pas le perou chez nordnet  :whistle:  
 
 
 
 
 
 
 
 
 

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Marsh Posté le 19-12-2008 à 21:21:49   

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Marsh Posté le 19-12-2008 à 21:25:43    

:heink:

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Marsh Posté le 19-12-2008 à 21:41:16    


Tu sais comment on construit une ligne adsl ? Les normes qualité imposées par les fai ?
 
Moi non plus donc je pose des questions c'est tout.. :jap:

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Marsh Posté le 20-12-2008 à 18:22:35    

Un branchement, c'est un branchement, et il est le meme quelque soit le FAI.
 
C'est exactement la meme chose que ce soit pour un accès 128 ou jusqu'à 20mega...
 
C'est prendre un cable et le mettre dans un trou...
 
Tout ce qui est bridage/profil/droit depend du materiel sur lequel on branche et du profil qu'on donne à l'utilisateur...
 
Bref, je ne comprends pas trop ta question...

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Marsh Posté le 20-12-2008 à 20:15:16    

Slt,
 
Juste un petit témoignage de ma part...
J'habite à la campagne et j'ai commencé avec un abo avec Orange mon débit etait de 1Méga.
En passant chez Free je suis monté a 1.2 Méga (avec un gain de 10-15Ko/sec en d/l)
Étrange non?

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Marsh Posté le 20-12-2008 à 21:11:58    

non, pas vraiment, c'est juste qu'il n'y a pas les meme choix qui sont fait par les 2 operateurs...
 
Ton debit est dis max parce qu'en fait le modem pour se synchroniser "vise" une certaine valeur de puissance minimale du signal.
Plus cette valeur est faible plus tu synchronise haut (mais en contrepartie, tu as plus de risque d'avoir des erreurs sur ta ligne ou des pertes de synchro)
 
Il suffit juste que Orange et Free ne vise pas les meme valeurs et c'est bon... (ça et les differents modem ne sont pas non plus egaux face au signal...)

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Marsh Posté le 21-12-2008 à 02:29:55    

glopman a écrit :

non, pas vraiment, c'est juste qu'il n'y a pas les meme choix qui sont fait par les 2 operateurs...
 
Ton debit est dis max parce qu'en fait le modem pour se synchroniser "vise" une certaine valeur de puissance minimale du signal.Plus cette valeur est faible plus tu synchronise haut (mais en contrepartie, tu as plus de risque d'avoir des erreurs sur ta ligne ou des pertes de synchro)
 
Il suffit juste que Orange et Free ne vise pas les meme valeurs et c'est bon... (ça et les differents modem ne sont pas non plus egaux face au signal...)


 
ça se fait à la borne adsl avec le technicien FT qui paramètre la ligne selon les préconisations du fai ?
 
Quelqu'un a des photos d'une borne adsl avec le branchement que fait FT pour construire une ligne adsl ?
 
Si c'était uniquement brancher un câble, pourquoi ça dure si longtemps dès fois (4 changement de fai, délai de 1 à 3 semaines..) ?

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Marsh Posté le 21-12-2008 à 02:56:24    

Va faire un tour ici, c'est assez bien expliqué ... et tu a des photos surtout.

 

http://www.universfreebox.com/article761.html


Message édité par mac77 le 21-12-2008 à 03:03:58
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Marsh Posté le 21-12-2008 à 11:23:46    

Le parametrage se fait à distance par le FAI (en gros, c'est juste un parametre à changer sur le soft la carte, ça se fait à distance et en 10s)

 

Sinon, ce qui prend du temps, c'est pas le branchement, c'est :
- delais de retractation si il y'en a
- trouver où brancher le client (oui, on prend pas un plot au pif non plus...)
- prendre rendez vous avec le tech FT pour qu'il passe dans le central (non, ils ne dorment pas dedans...)

 

Mais enfin globalement, oui, ça peut prendre du temps, mais j'ai deja vu (beaucoup...) de degroupage qui se font dans la journée où la commande est envoyée...

 

edit : ah oui, et sur les photos du liens avant, on voit bien que c'est quand meme un gros bordel :D


Message édité par glopman le 21-12-2008 à 11:24:18
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Marsh Posté le 21-12-2008 à 11:35:34    

Çà reste du travail super propre :) (enfin sur les photos ...) Parce que j'ai des photos ou on comprend vite pourquoi ça peut être long.
 
Pour les débits, c'est simplement un ou 2 paramètres à changer sur les DSLAM, donc rien de bien sorcier.

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Marsh Posté le 21-12-2008 à 11:35:34   

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Marsh Posté le 21-12-2008 à 16:10:47    


Donc si je comprends bien, si debit lent le problème ne peut venir que chez le fai (DSLAM) vu que la borne adsl france telecom n'a aucun paramétrage possible ?
 
donc quand nordnet me dit "votre problème de débit ça vient de chez vous ou FT", c'est des bobards...
 
Le bridage/paramétrage se fait uniquement par le dslam voir le modem qu'ils fournissent..
 
la borne adsl FT n'a rien de particuliers, c'est juste un relais avec les habitations..
 
si je veux résoudre mes problèmes de débits, c'est bien le fai que je dois relancer, ils ont raison FT..

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Marsh Posté le 21-12-2008 à 16:52:38    

C'est pas si simple que cela ...
Car si le branchement est mal fait (par exemple si les 2 fils de ta ligne sont très rapproché au niveau du branchement), ça peut provoquer un court circuit à certaines fréquences, et donc provoquer un problème de débit.
Ou bien si les câbles de ta ligne téléphonique sont trop usés, il se peut que cela provoque également un problème de débit.

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Marsh Posté le 21-12-2008 à 17:17:21    


En téléphonant au fai, comment je pourrais arriver directement à la structure qui gère la construction de la ligne du dslam à la borne adsl ?
 
j'ai l'impression qu'il mette des hot liner qui sont plus là pour décourager les gens que résoudre les problèmes, on m'a dit : "10mega sur 18 maxi c'est bien, on peut rien faire..."
 
c'est casse couille leur manège de dire que c'est soit FT ou l'installation du particulier qui foire quand on a tout fait dans les règles et qu'au bout du compte, ils font rien..
 
nordnet c'est sans frais de résiliation, je devrais peut être revenir chez orange si je peux pas avoir mon debit proche du max..

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Marsh Posté le 21-12-2008 à 18:12:30    

Ne pas oublier non plus que le débit indiqué est le débit maximal, et qu'il n'est ABSOLUMENT pas garanti.


---------------
Filmstory : gardez trace des films que vous avez vu ! :D
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Marsh Posté le 21-12-2008 à 18:13:22    

File nous les caractéristiques de ta ligne obtenue sur degrouptest.com (Longueur, Atténuation, ... )
 
Ca nous permettra de te dire si les 10Mbps sont réellement normaux. Car il faut savoir que le débit obtenu en ADSL dépend de la qualité (Longueur, diamètre du câble, ...) de ta ligne téléphonique.

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Marsh Posté le 21-12-2008 à 18:57:48    

Oui mais sachant que les atténuations obtenues sur degrouptest.com sont que théorique et statistique (c'est jamais trop éloigné en règle générale).
 
Vaut mieux regarder dans la config de la box, pour avoir les vraies.

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Marsh Posté le 21-12-2008 à 20:21:26    

http://www.degrouptest.com/test-debit.php
 
lol  
 
debit en reception          17046 kbps
debit en émission               817 kbps
Ping                                  47 ms
 
http://mire.ipadsl.net/speedtest.php
 
11051.304 Kbps  
1381.413ko/s
 
j'ai télécharges plusieurs images iso et j'arrive à 10mega..
 
Les caractéristiques de ma ligne :
 
longueur de ligne : 632 mètres
affaiblissement théorique : 9.48 dB  
 
Debit pas garanti ok mais obligation de moyen technique pour fournir le meilleur service, non ?

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Marsh Posté le 21-12-2008 à 20:39:23    

http://forum.hardware.fr/forum2.ph [...] w=0&nojs=0
ça ne sert à rien de multiplier les topics pour la même question. :jap:

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