Bonjour, je voudrais vous faire partager une douloureuse expérence ac le FAI alice et peut etre trouver quelqu'un qui a réussi à se tirer de ma situation.
Je suis abonné chez la blonde depuis bientot 2 ans en adsl teléphone illimité ms non dégroupé.
Il y a de cela un mois, le téléphone branché sur la box a cessé de fonctionner, devenant ce qu'ils appellent une ligne blanche (le téléphone sonne ms plus rien lorsque l'on décroche)
Bien énervé, j'appelle le service client qui me dit qu'ils vont intervenir sur le central et me téléphoner immédiatement après pour me tenir au courant de leurs manips. 2 semaines plas tard, le téléphone ne marche toujours pas, of course, et ma connexion descend à un débit qui frise le ridicule. Là ou je détectait une connexion de +/- 8 mégas ac mon routeur, il ne me reste qu'un petit méga. Je rappelle le service client, qui m'informe avoir fait brider ma ligne par france télécom "dans l'espoir que le téléphone marche mieux", mais il faut bien se rendre à l'évidence, ca n'a pas marché. Voila maintenant le point qui fache et qui me donne envie d'appeler l'ami JulienCourbet : Il n'y a plus possibilité de retrouver mon ancien débit de 8mégas, et je suis apparment condamné a tourner sur de 1 méga.
mes questions sont les suivantes :
  - est ce qu'un changement de FAI me permettrait de retrouver mon débit de 8 méga ds la mesure ou la ligne a été bridée par FT ?
  - ne sont ils pas tout simplement trop fénéants pour retourner au central et rétablir ma ligne ?
 
Pour l'instant, j'ai deux sons de cloche, de deux conseiller ultra incompétents, qui me disent d'attendre une semaine qu'ils reglent mon souci de téléphonie et que mon débit reviendra probablement a la normale, alors que lorsque je leur demande s'il y a possibilité de revenir à 8 mégas ap bridage, ils s'accordent à me dire que c'est impossible  
 
Voila, tous les conseils et partages d'expériences sont les bienvenus, merci de m'avoir lu !

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