Voilà, suite à déménagement, je souhaite m'abonner chez B&Y.
 
Sur leur site, ils demandent le numéro de ligne.  
 
Je donne donc l'ancien numéro des anciens proprios. Là il me jette en disant que le numéro ne correspond pas à l'adresse, ce qui est possible vu que les anciens proprios ont demandé une portabilité de leur fixe (donc il doit correspondre à leur nouvelle adresse).
 
Bref, comment m'inscrire si je ne peux leur donner le numéro des anciens proprios?  
 
Merci.