[Palm Pre 3] 29€ chez RDC avec forfait Virgin sans engagement

29€ chez RDC avec forfait Virgin sans engagement [Palm Pre 3] - Téléphone - Technologies Mobiles

Marsh Posté le 03-11-2011 à 14:24:13    

Rue Du Commerce propose le Palm Pre 3 à 29€ avec un forfait Virgin sans engagement ce 3 novembre 2011 depuis 13h30 environ.
 
https://lh6.googleusercontent.com/-kKtux_vcMAA/TsWWXCwYLAI/AAAAAAAAAHg/fgMlas5JDxo/s410/hp-pre-3-1.png
 
Lien direct de l'offre: http://www.rueducommerce.fr/Teleph [...] AA-AC3.htm
 
Instructions:
 
Choisir le forfait suivant:
 
http://downbylaw.free.fr/cap_rdc.png
 
Vous munir d'un RIB, d'une carte identité française ou d'un passeport et d'une CB pour le paiement.
Le tout revient à 29€ + 5,90€ de frais de port chez RDC sans TouchStone et 49€ + 5,90€ avec le TouchStone.
 
NE COMMANDEZ QU'UN SEUL TÉLÉPHONE, SINON VOTRE COMMANDE SERA ANNULÉE.
N'AYEZ PAS DE PALM PRE 3 DANS VOTRE PANIER AVANT DE CHOISIR VOTRE FORFAIT, SINON VOUS NE POURREZ PAS COMMANDER.

 
Cette dernière précaution prise par RDC, qui affiche un message "Limite par client atteinte", prouve d'ailleurs (peut-être) qu'il s'agit bien d'une opération de son plein gré, et non d'une erreur d'étiquetage.
 
Plus d'infos également ici: http://www.mega-bonnes-affaires.co [...] ge_03.html
 
Statut de l'offre: Commandes annulées. RDC invoque le motif d'une "incompatibilité entre le forfait Virgin Mobile et la vente flash".
 
Les suites de cette aventure ici.  
 
Edit du 18/11/2011
 
De nombreux internautes expriment leur mécontentement vis-à-vis de l'annulation des commandes, et surtout au regard du motif invoqué par RueDuCommerce. De nombreuses personnes estiment notamment que le bon de réduction de 15€ n'est pas une compensation satisfaisante. La partie du topic parlant des commandes annulées commence par le post de crossmanbx du 04-11-2011 à 15:32:44 Page 11.
 
Mise à jour du 25/11/2011
Dans un mail du 25/11/2011 à 15h36, RueDuCommerce communique à ses clients un mail, mentionnant qu'un second bon de réduction de 15€ valable sans minimum d'achat leur sera adressé dans les prochains jours, cumulable avec le premier, portant ainsi le montant de la réduction à 30€ sans minimum d'achat.
 
 
Articles de presse parlant de cette affaire
 
Generation-NT: http://www.generation-nt.com/ruedu [...] 04031.html
E-Litige: http://www.e-litige.com/actualites/RDCelitige.php
01net: http://www.01net.com/editorial/546 [...] rmarchand/
 
Réponse des différentes associations de consommateurs contactées
 
FEVAD
 
Le 08-11-2011 à 11:50:36
 

Citation :

Bonjour,  
 
Nous avons bien reçu votre courrier. Nous prenons contact avec notre adhérent afin qu'il examine votre  
 
dossier.  
 
Cordialement


 
DGCCRF
 
Le 08-11-2011 à 16:07:42
 

Citation :

Monsieur,    
 
   
Votre courriel du 4 novembre 2011 a retenu toute mon attention.  
 
Vous y exposez une plainte à l’encontre de la société RUEDUCOMMERCE située 44-50 avenue Capitaine  
 
Glarner 93585 SAINT OUEN concernant l'annulation par le site de votre commande.  
 
Les faits signalés ne relèvent pas de la réglementation dont mes services contrôlent l'application.  
 
Mon service ne dispose par ailleurs d’aucune habilitation pour intervenir en faveur d’un consommateur  
 
dans un litige l’opposant à un professionnel.    
 
   
 
Cependant je vous informe que la DDPP enregistre de nombreuses réclamations à l’encontre de RUE DU  
 
COMMERCE. Elle a contacté cette société afin de mettre en place une formule destinée à aider les  
 
consommateurs.  
 
   
 
Je transmets donc votre réclamation au service approprié de la société RUE DU COMMERCE qui examinera  
 
votre dossier et décidera de la suite à donner. Il vous reviendra d’accepter ou de refuser la  
 
proposition qui vous sera faite. La DDPP ne joue qu’un rôle de relais et ne participe pas aux  
 
discussions visant à apporter une solution au litige. Pour cette raison je ne pourrai pas vous donner  
 
de renseignements (par écrit, téléphone, télécopie, courriel etc.) sur le traitement de votre dossier  
 
par la société.  
 
   
 
Si la proposition de la société ne vous convient pas ou en absence d'arrangement amiable, vous pourrez  
 
saisir le Tribunal d'Instance proche de votre domicile (ou celui du siège de la société que vous  
 
assignez), compétent pour résoudre les litiges de nature contractuelle d’un montant inférieur à  
 
10000€, afin d'obtenir satisfaction.  
 
   
 
La procédure à mettre en œuvre est l’injonction de faire/de payer ou la saisine simplifiée (Voir  
 
fiches ci-jointes). Elle ne nécessite pas l'assistance d'un avocat. Il vous suffit d'écrire ou de vous  
 
rendre au greffe de ce tribunal pour retirer les imprimés nécessaires à cette saisine (coordonnées des  
 
juridictions sur le site Internet www.justice.gouv.fr).  
 
   
Les procédures en question sont devenues payantes depuis le 1er octobre 2011 (35 €), sauf si vous  
 
bénéficiez de l’aide juridictionnelle comme le prévoit l’article 54 de la loi n°2011-900 du 29/07/2011  
 
de finances rectificative pour 2011 (Voir sur le site du Journal officiel www.legifrance.gouv.fr).  
 
   
Dans tous les cas le tribunal doit être saisi dans les cinq ans, au-delà l’action est prescrite.  
 
   
Veuillez agréer, Monsieur, l’assurance de ma considération distinguée.


 
E-Litige
 
Le 16-11-2011 à 07:32:50
 

Citation :

Bonjour à tous,
 
Vous trouverez ci-après notre dernière analyse.
 
Nous comprenons au final qu'il n'y a pas eu d'erreur sur la portée des engagements de rueducommerce  
 
(ils vendaient bien ce qu'ils voulaient vendre, c'est à dire un téléphone avec un abonnement sans  
 
engagement).
 
Le problème vient d'une erreur de paramétrage par le personnel de rdc. Erreur substantielle permettant  
 
d'annuler le contrat ? Au final, une telle argumentation nous semble particulièrement sujette à  
 
discussion.
 
Tout d'abord, il n'y a pas d'erreur sur l'offre elle-même et la portée de l'engagement mais sur la  
 
fixation du prix de l'appareil.
 
Par ailleurs, venant d'un professionnel habitué du marché et en l'absence de toute mauvaise foi des  
 
acquéreurs (rdc a bien vendu des tablettes à 99 euros sans abonnement et les bonnes affaires et le  
 
fait d'en discuter sur les forums, c'est qd même ce qui caractérisent le net), la négligence fautive  
 
pourrait être tout à fait retenue.
 
Pour autant, il ne s'agit là que d'une appréciation parmi d'autres, sans assurance de résultat, un tel  
 
litige restant très fortement soumis à l'appréciation souveraine des juges.
 
Au final, considérons nous qu'il soit pertinent de saisir le tribunal ?
 
Notre position ne varie pas pour autant de manière importante sur ce point pour deux mêmes raisons  
 
citées avant :
- toute action en justice est soumis à un aléa, d'autant plus sur un litige posant un souci  
 
d'appréciation juridique comme celui-ci (on a vu des juges de proximité violer allègrement une  
 
position de la cour de cassation ou lors de la liquidation judiciaire de la CAMIF, sur un problème  
 
sans débat juridique, nous avions vu 50% de décisions dans un sens, 50% dans l'autre).
- le coût de base d'environ 40 euros (lrar 4.5 + 35 euros de frais de timbres) sans compter les  
 
éventuels frais à payer si vous êtes déboutés.
 
Il revient dès lors à chaque consommateur de se déterminer, savoir si le jeu (risque) en vaut la  
 
chandelle.
 
Cordialement,


 
Résultats des précédents sondages
 
https://lh4.googleusercontent.com/-b7sZePii_Ec/TsWVTKNy-eI/AAAAAAAAAHQ/wIsBnDMYAYE/s1151/2011-11-11_213242.png
 
https://lh6.googleusercontent.com/-S1tWsNoW-UI/TsWVSzShYPI/AAAAAAAAAHM/62w-vyNcOO4/s1105/2011-11-18_001302.png
 
https://lh6.googleusercontent.com/-K8unNE6mPFE/TskgdLgIlgI/AAAAAAAAAHs/9aE1YlUvmgE/s1190/sondage3.png
 
https://lh5.googleusercontent.com/-hxsdPi8Ltqo/Ts-rcLKdLdI/AAAAAAAAAIU/KLZmjKgvLwQ/s912/sondage4.png


Message édité par User Name le 25-11-2011 à 15:54:01

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"Pour diriger un troupeau de 1000 vaches, il faut 1 bâton. Pour diriger un troupeau de 1000 hommes, il faut 1000 bâtons. Pour diriger un troupeau de 1000 français, il faut beaucoup beaucoup de bâtons." - Proverbe africain
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Marsh Posté le 03-11-2011 à 14:24:13   

Reply

Marsh Posté le 03-11-2011 à 14:26:26    

je viens de le prendre

Reply

Marsh Posté le 03-11-2011 à 14:27:00    

Commandé à 29 euros + FDP (edit: faudrait modifier le prix dans le titre  ;) ).
 
On verra si ça passe  :D


Message édité par warpc le 03-11-2011 à 14:27:55

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Marsh Posté le 03-11-2011 à 14:28:13    

Je viens de le prendre aussi.
Croisons les doigts, même si je crois pas que rueducommerce sera aussi conciliant qu'orange pour l'alcatel ot990.

Reply

Marsh Posté le 03-11-2011 à 14:28:40    

Un topic fail !

Reply

Marsh Posté le 03-11-2011 à 14:30:59    

jumbo a écrit :

Un topic fail !


Un post fail! :o


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"Pour diriger un troupeau de 1000 vaches, il faut 1 bâton. Pour diriger un troupeau de 1000 hommes, il faut 1000 bâtons. Pour diriger un troupeau de 1000 français, il faut beaucoup beaucoup de bâtons." - Proverbe africain
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Marsh Posté le 03-11-2011 à 14:31:48    

Je viens de le commander avec le touchstone, c'est quand même plus classe!!
49€ hfp, c'est plus qu'intéressant!
 
PAr contre, comme sur le topoc touchpad : je recherche le numéro non surtaxé et/ou international du service client RDC... a vot' bon coeur!

Reply

Marsh Posté le 03-11-2011 à 14:32:39    

Doc Konaii a écrit :

PAr contre, comme sur le topoc touchpad : je recherche le numéro non surtaxé et/ou international du service client RDC... a vot' bon coeur!


http://www.nonsurtaxe.com/coordonn [...] ce-com.php


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"Pour diriger un troupeau de 1000 vaches, il faut 1 bâton. Pour diriger un troupeau de 1000 hommes, il faut 1000 bâtons. Pour diriger un troupeau de 1000 français, il faut beaucoup beaucoup de bâtons." - Proverbe africain
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Marsh Posté le 03-11-2011 à 14:35:30    

J'ai failli me faire avoir, j'avais sélectionnée le forfait sans engagement et le pre3 + TS à 49 euros et au récapitulatif de la commande le forfait était passé à un engagement de 24 mois. Heureusement j'ai bien vérifié.
Ensuite j'ai tout recommencé et c'est passé avec le forfait sans engagement et le pre3 seul à 29 euros. :)

Reply

Marsh Posté le 03-11-2011 à 14:35:35    

Ca a été corrigé j'ai l'impression...
14h32, impssoible de l'avoir sans engagement à moins de 179 euros...

Reply

Marsh Posté le 03-11-2011 à 14:35:35   

Reply

Marsh Posté le 03-11-2011 à 14:37:03    

Hop pris à 49€ pour avoir un touchstone.
 
wait & see


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Marsh Posté le 03-11-2011 à 14:38:30    

Commandé à 11h30 pour 49€.

Reply

Marsh Posté le 03-11-2011 à 14:41:21    

ca marche plus ...

Reply

Marsh Posté le 03-11-2011 à 14:42:42    

le suivi de commande n'est pas accessible par contre... Enfin dans le récap j'ai bien forfait sans engagement :)


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Marsh Posté le 03-11-2011 à 14:43:09    


ça sonne bizarre... même pas occupé, une tonalité beaucoup plus rapide! :'(
Verrai ce soir pour les appeler et racker qques € en comm'... pfff...

Reply

Marsh Posté le 03-11-2011 à 14:44:35    

arf jai oublié denlevé la garantie or :( comment je peux me faire remboursé ca ?

Reply

Marsh Posté le 03-11-2011 à 14:47:02    

Bonjour, En raison d'une difficulté technique, votre suivi de commande ne peut être affiché actuellement.
 
 Nous faisons notre maximum pour qu'il soit de nouveau disponible dans le courant de la journée.
 
 
 Merci de votre patience.
 Cordialement,
 
L'équipe technique de Rueducommerce.com.
 
ça sent pas bon ca :)

Reply

Marsh Posté le 03-11-2011 à 14:48:52    

Pareil le suivi de commande dans l'espace client ne fonctionne pas.
Par contre j'ai bien reçu l'email de confirmation.

Reply

Marsh Posté le 03-11-2011 à 14:50:32    

J'ai beau essayer, je n'arrive à rien d'autre que 179€ avec l'offre sans engagement... Je suis le seul ou quoi?  :??:

Message cité 2 fois
Message édité par darkibot le 03-11-2011 à 14:50:47
Reply

Marsh Posté le 03-11-2011 à 14:52:11    

darkibot a écrit :

J'ai beau essayer, je n'arrive à rien d'autre que 179€ avec l'offre sans engagement... Je suis le seul ou quoi?  :??:


 
Le bug a été corrigé vers 14h30, désolé  :(


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Marsh Posté le 03-11-2011 à 14:52:43    

Par contre je n'ai pas le prix dans la confirmation?  Bien precise sans engagement pour l abb mais pas de trace de 49 euros.
 
Et vous, c pareil?
 
Suivi commande innacessible aussi

Reply

Marsh Posté le 03-11-2011 à 14:53:18    

Yep, ça sent la fin. Maintenant ils ont intérêt à honorer les commandes déjà effectuées,l'écart de prix n'étant à mon avis pas suffisamment significatif pour être assimilé à une erreur manifeste (cf jurisprudence).

Reply

Marsh Posté le 03-11-2011 à 14:53:18    

darkibot a écrit :

J'ai beau essayer, je n'arrive à rien d'autre que 179€ avec l'offre sans engagement... Je suis le seul ou quoi?  :??:


 
Non ils ont rectifié depuis. Par contre pas sur que les autres qui ont pu commander aillent au bout...

Reply

Marsh Posté le 03-11-2011 à 14:53:39    

lasdecoeur30 a écrit :

Par contre je n'ai pas le prix dans la confirmation?  Bien precise sans engagement pour l abb mais pas de trace de 49 euros.
 
Et vous, c pareil?
 
Suivi commande innacessible aussi


 
Idem pour moi (et pour tout le monde j'imagine)  :hello:


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Marsh Posté le 03-11-2011 à 14:53:39    

lasdecoeur30 a écrit :

Par contre je n'ai pas le prix dans la confirmation?  Bien precise sans engagement pour l abb mais pas de trace de 49 euros.
 
Et vous, c pareil?
 
Suivi commande innacessible aussi


ouep tout pareil.


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Marsh Posté le 03-11-2011 à 14:54:30    

warpc a écrit :


Le bug a été corrigé vers 14h30, désolé  :(


OK, et merci!  :jap: Et non, tu n'as pas à être désolé, c'était à moi d'être là quand il le fallait! ;)

Reply

Marsh Posté le 03-11-2011 à 14:55:20    

C'etait bien une erreur... si ca annule je sens que ca va raler. On essaye de les contacter sur leur facebook twitter ?

Reply

Marsh Posté le 03-11-2011 à 14:55:23    

Idem, pas le prix dans la confirmation par mail, ça fait peur :p
 
J'ai réussi à commander un pre à 29€ après qu'ils aient corrigé le prix en retrouvant un lien dans mon historique, je ne pouvais décidément pas passer à coté de ça même si c'est galère les bonnes affaires téléphonie avec abonnement :p

Reply

Marsh Posté le 03-11-2011 à 14:55:59    

S'ils honorent les commandes au bon prix, ça me fera (enfin) une mini TP à pas trop cher  :p
 
Edit: il y a un topic unique pour le pre 3 ???  :??:


Message édité par warpc le 03-11-2011 à 14:56:49

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Marsh Posté le 03-11-2011 à 15:00:16    

En tout les cas, à ce prix, c'est encore plus fort que l'OT-990, car le proc à l'intérieur est très costaud, un qualcomm à 1,5ghz a comparer aux 600mhz de l'OT-990.


Message édité par golghar le roc le 03-11-2011 à 15:00:31
Reply

Marsh Posté le 03-11-2011 à 15:01:14    

Je viens d'avoir le m@il de confirmation d'abonnement de Virgin. Je vais attendre que mon suivi de commande RDC soit de nouveau disponible avant de signer électroniquement mon contrat...

Reply

Marsh Posté le 03-11-2011 à 15:02:14    

Je pense que le top c'était le Pre 3 sans touchstone. 29€, ça le fait grave, le ts à 20€ c'est son prix normal ou presque, ça fait zarb de payer un chargeur aussi cher que le smartphone :p
 
Et puis il parait qu'il faut un adaptateur pour pouvoir le brancher

Reply

Marsh Posté le 03-11-2011 à 15:03:15    

Bon, y'a aussi le forfait bloqué NRJ Mobile Slim 30mn sans engagement à 139€ + 9,99€/mois...

 

Bien moins sexy que celui à 29€ +19.90€/mois, mais tjs un peu moins cher.


Message édité par darkibot le 03-11-2011 à 15:15:36
Reply

Marsh Posté le 03-11-2011 à 15:03:40    

golghar le roc a écrit :

Je pense que le top c'était le Pre 3 sans touchstone. 29€, ça le fait grave, le ts à 20€ c'est son prix normal ou presque, ça fait zarb de payer un chargeur aussi cher que le smartphone :p
 
Et puis il parait qu'il faut un adaptateur pour pouvoir le brancher


 
tu utilise l’adaptateur qui est avec le phone ;)

Reply

Marsh Posté le 03-11-2011 à 15:08:48    

raté pour moi je suis fiché préventel virgin va m'envoyer un mail pour annuler j'en suis sur

Reply

Marsh Posté le 03-11-2011 à 15:16:09    

Va falloir qu'on se restreigne à un moment donné
entre l'ot-990, le pre3, ptete qui sait une autre promo smartphone avant nouaile, on va en avoir 10 à la fin :pt1cable:  
chui devenu dangereux avec cette histoire de touchpad, là je me sent presque obligé d'acheter un truc si il est bradé/erreur de prix, avant je m'en foutais
et je sais que je suis loin d'être le seul
 
spa bien ! le consumérisme va nous tuay ! :fou:

Message cité 1 fois
Message édité par golghar le roc le 03-11-2011 à 15:18:59
Reply

Marsh Posté le 03-11-2011 à 15:17:41    

golghar le roc a écrit :

Va falloir qu'on se restreigne à un moment donné
entre l'ot-990, le pre3, ptete qui sait une autre promo smartphone avant nouaile, on va en avoir 10 à la fin
chui devenu dangereux avec cette histoire de touchpad, là je me sent presque obligé d'acheter un truc si il est bradé/erreur de prix, avant je m'en foutais
et je sais que je suis loin d'être le seul
 
spa bien ! le consumérisme va nous tuay ! :fou:


 
Moi perso entre ça et les soldes steam et le topic SFBA j'ai l'impression de sortir ma CB plusieurs par jour tous les jours en ce moment :/

Reply

Marsh Posté le 03-11-2011 à 15:18:26    

Suspense ...

Reply

Marsh Posté le 03-11-2011 à 15:20:07    

chipspeed68 a écrit :

Je viens d'avoir le m@il de confirmation d'abonnement de Virgin. Je vais attendre que mon suivi de commande RDC soit de nouveau disponible avant de signer électroniquement mon contrat...


Pas encore reçu pour ma part... si ça se trouve les serveurs de RDC ont tenu le coup cette fois-ci mais ce sont ceux de Virgin qui ont laché!!  :pt1cable:

Reply

Marsh Posté le 03-11-2011 à 15:21:23    

A mon avis, on est quand même moins nombreux que pour les TP...


---------------
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Marsh Posté le    

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