casse blackberry le jour meme de l'achat
casse blackberry le jour meme de l'achat - Téléphone - Technologies Mobiles
Marsh Posté le 14-07-2012 à 14:41:08
| ludo-fisfo a écrit : bonjour ! j 'ai un big soucis et je me pose toutes les questions a mon sujet |
Tu fais jouer ton droit de rétractation vu que c'est pas normal qu'une patte casse ...
Par contre tu as 7 jours pour le retourner , je pense qu'ils t'ont dit de ne pas y aller avant les 7jours pour que tu ne puisse pas bénéficier de ton droit. 
Marsh Posté le 13-08-2012 à 10:39:02
lol le vicieux qui te dit t'attendre les 7 jours ont aura tout vus... va desuite retourné le tel tu as justement 7 jour a compté de l'achat pour te faire remboursé ou echanger le produit
Message édité par radar55581 le 13-08-2012 à 10:39:47
Marsh Posté le 13-08-2012 à 12:17:57
les 7 jours en vente par correspondance uniquement il me semble
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«Ceux qui croient que les peuples suivront leurs intérêts et non leurs passions n’ont rien compris au XXe siècle.» © Raymond Aron
Marsh Posté le 13-08-2012 à 14:53:53
Reply
Marsh Posté le 13-08-2012 à 14:59:02
| radar55581 a écrit : 7 jour c'est directement en magazin par correspondance c'est 15j |
nope, le délai de rétractation est bien de 7 jours pour la vente par correspondance : http://vosdroits.service-public.fr/F10485.xhtml
après, libre au professionnel de proposer plus...
et a priori il n'y a pas de délai de rétractation du tout pour une vente directe : http://fr.answers.yahoo.com/questi [...] 958AAlDt6y
(sauf si c'est accompagné d'un financement)
Message édité par sire de Botcor le 13-08-2012 à 15:04:36
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«Ceux qui croient que les peuples suivront leurs intérêts et non leurs passions n’ont rien compris au XXe siècle.» © Raymond Aron
Marsh Posté le 13-08-2012 à 15:08:27
| sire de Botcor a écrit : |
+1 
Marsh Posté le 15-08-2012 à 19:47:51
Salut
En principe ce genre de panne est considéré comme de la casse ou de la mauvaise utilisation.
Maintenant rien ne t'empêche décrire une lettre de réclamation a tph a BlackBerry ou encore a ton opérateur qui lui même a tendance a fournir des cartes pré découpées qui ont la fâcheuse tendance de casser lorsqu'on les met dans certains téléphones.
Si ils te refusent cela tu peux encore envoyer ton BlackBerry a réparer a la société Direct Technique à Paris qui repare çe genre de pannes rapidement.
Réparer lecteur sim cassé
Bon courage
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Max
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Marsh Posté le 14-07-2012 à 10:38:25
bonjour ! j 'ai un big soucis et je me pose toutes les questions a mon sujet
voila j'ai acheté un blackberry 9790 neuf en telephone seul chez the phone house a rouen et en rentrant chez moi tout content j'ai voulu installé ma SIM. en voulant l'inserer j'ai cassé les pattes metalliques pour la lecture de la carte, choser 1ere que j'ai faite c de retourné chez phone house en leur expliquant mon cas et ils m'ont dit que je devais attendre 7 jours a compté de la date d'achat pour l'emmener en SAV car ca ne peut passer en garantie vu que c'est moi qui ai fait la gourde . Qq'un aurait des conseils a me donner et si qq'un a ete dans mon cas.
merci j'attend vos reponse avec impatience