Bonjour à tous. Une amie possédant un Samsung Galaxy S3 mini a un gros problème depuis plusieurs semaines. Sa batterie se vide à vitesse grand V. Il lui est même impossible de recharger (le niveau de batterie descend même en charge alors que l'icône de charge est bien présent). Son téléphone a environ 1 an et elle a testé avec 3 chargeurs différents (dont celui d'origine). Cela fait 2 fois qu'il part au SAV Samsung, avec chaque fois un délais d'un mois d'attente) et il est revenu à chaque fois avec comme soit-disant "résolution" du problème une MAJ. Ils lui disent que cela vient du fait qu'elle a trop d'appli installées (là avec seulement 3 appli installées du store ça descend aussi). Bref j'imagine qu'il y a de fortes chances que cela vienne de la batterie mais elle ne connait personne possédant un S3 mini pour tester. Et si c'est pour acheter une batterie et que le problème vienne d'ailleurs... surtout que pour Samsung le problème n'est pas matériel. Bref elle pète un câble. Si quelqu'un peut nous aider ça serait sympa. Par avance merci

J'ai aussi l'impression que la consommation de son écran est bien trop élevé :

Bonjour  
Son écran consomme beaucoup trop
 
Sur mon note 3 avec donc un grand écran, ce dernier consomme autant que le système android
 
Est ce que la luminosité est en auto ?
 
si oui peut être le capteur déconne et faire croire au téléphone qu'il est en plein soleil donc l'écran est en luminosité maximal.
 
Dans ce cas passe le en manuel et met la luminosité au minimum et regarde les stats.
 
Pense à activer le mode économie d'énergie également, désactiver le retour  vibreur des touches

Non la luminosité de l'écran est réglée à moitié et il n'a pas l'air d'afficher la lumière au max donc pas de problème de capteur à priori. Elle a téléchargé une appli qui fait un diagnostic de batterie, une série de tests et de réglages pendant plusieurs heures, et à priori ça marche mieux. A voir dans quelques jours...