Reprise du message précédent :
Ayant résilié une ligne B&You récemment, ils remboursent bien au prorata, mais effectivement je n'avais pas non plus accès aux facture sur l'espace client une fois résilié.
Un petit tweet à B&You pour demander la facture de clôture et elle était dans ma boite aux lettres quelques jours plus tard.

Personnellement j'étais chez free avant : 7 Mb chez moi et 0.6 au boulot (c'est pour ça que je suis parti)
 
Chez B&You au boulot j'ai maintenant entre 12 et 17 Mb.
 
Pour l'instant je suis surtout en attende ma portabilité. Je l'ai demandé hier et elle est prévue lundi... Je trouve ça un peu long.

Bonjour,  
 
sinon juste pour info plus de 3g sur Villeneuve le roi (94).
suis je le seul ?

Allez hop byebye b&you, 1 mois après avoir ouvert l'incident pour problème d'envoi de SMS vers une personne en particulier rien n'est résolu, et le SAV est une vaste plaisanterie, on a l'impression que les demandes faites en ligne sont traitées par des mongoliens qui ne savent pas lire.
Marre d'envoyer 40 fois les mêmes informations pour rien, marre de ne pas avoir de vraie hotline, portabilité demandée vers RED.
Bon courage à vous

Prie pour ne pas avoir de problème avec RED non plus vu le niveaux du sav  

T'inquiète pas, j'ai les connaissances qui vont bien chez SFR pour que d’éventuels soucis soient rêglés très rapidement.

Bonjour,
 
Je viens de repasser chez b&you après 1 mois catastrophique chez free. J'ai demandé la porta de mon numéro à l'inscription. Hors je viens de recevoir et d'activer ma ligne b&you aujourd’hui et je n'ai eu accès à aucune option pour choisir une quelconque date de portabilité, ni aucune conformation de portabilité nul part.
 
J'ai juste un mail de confirmation de l'activation de ma ligne avec un nouveau numéro. Aucune mention d'un quelconque numéro provisoire ou porta nul part.
 
Merci de m'éclairer, car évidemment j'aimerais avoir ma porta avant que free me facture un nouveau mois de forfait...

J'ai contacté l'assistance. Ils n'ont aucune trace de ma portabilité ... Super
 
Mais logiquement après leur avoir fourni les infos par mail, ils vont effectuer celle-ci sous 3 jours. Je verrai bien. Merci
 

 
J'ai souscrit au service B.Duo pour tester.
Y a-t-il un TU sur ce service ou ça ce passe ici ?

Aucune idée.
Peut être sur le TU bouygues ?
 
Perso, je n'ai pas souscris ce service

ok, je vais voir la-bas
Pour info, c'est gratuit 3 mois

Bonjour,
 
Est-ce que quelqu'un sait ce qu'est ce message sur les factures B&You ? J'ai un collègue qui les a systématiquement chaque mois.
 
(x unités) de internet+ mobile - abo hebdo (TVA 19,6%)
 
Il me dit pourtant ne pas faire d'usage "exotique" de son portable.

quelqu'un a un soucis de reseau en seine et marne en ce moment?
 

Bonjour,
 
ils ont pas une ligne telephonique en cas de problème ?
 
le parametrage automatique des mms sur leur site fonctionne pour vous ?
 
merci

bah moi j'ai plus rien depuis hier sur mon lieu de travail. j'ai la nana sur boobook en MP

En appel oui. Ça coupe au bout de qqe minutes (val d'oise).

Dites , vous avez quoi comme débits chez B& you ? J'envisage de changer d'opérateur mais je ne sais pas quoi prendre ..
 
vous avez des problèmes particuliers  ?

Moi j'ai des bons débits, d'autres ont de moins bons débits, on peut donc en conclure que tu auras des débits moyens    
 
Blague à part, sans savoir où tu habites (ville / campagne / type de couverture ???) ni le téléphone que tu as (3G / DC / 4G ???), on va pas pouvoir te répondre grand chose à part du vent    

ah petite question svp les amis, j'ai été chez b&you une journée l'an dernier (en mars) ils m'ont fiché preventel la pour facture non payé pour 11 euros (ok je ne conteste pas). petit probleme pour regler je ne peux plus en ligne, apres 4 mails au "service client" pour me dire faut voir avec preventel (ce qui est faux) on m'a dit que c'etait une agence de recouvrement qui gerait puis finalement on m'a donné ca :  L'agence de recouvrement n'est pas mentionnée dans votre dossier, vous avez la possibilité d'envoyer un chèque de 11.71 euros à l'adresse suivante :
B&YOU centre de paiement 67942 STRASBOURG cedex  
avec au dos du chèque votre numéro de téléphone., vous pouvez confirmer svp? merci

 
 
Blague à part je viens de chez free donc bon débit ça commence à + de 500kbit en UP , et au dessus de 2mbit en DL.
 
   
 
IDF / Petite couronne / Mon portable est H+

ça pue le pâté bandyou on dirait...
 
il faut leur demander la portabilité pour garder son numero et aller chez un autre opérateur ?

mdrrrrr je suis resté un jour srx, debit de merde sur rosny je sais pas comment mieux resumé (selon mon exp perso bien sur)

Si je peux aller sur internet avec un compte bloqué avec recharge prepayée bandyou, quand le credit est epuisé,
 
je pourrais recevoir des mms ?
 
 
 
Merci

Limité à 1 Mbps en upload chez B&Y

 
Il s'agit d'un abonnement hebdomadaire à un service payant. Il a pu y souscrire sans se rendre compte. ça sent l'arnaque (genre KKO Store) Tu peux faire une recherche sur google.

drap

Petit feed.
 
Je venais de chez free ou c'était la misère avec l'itinerance pour la voix et internet.  
 
Je suis donc venu chez b&you y'a qqs mois. Pour internet ce ne sont pas des débits faramineux mais le surf est relativement fluide et les mms passent impec.
 
En revanche pour le côté voix mes interlocuteurs trouvent que ça gresille et parfois j'ai de l'écho. Comme au début des années 2000.. bref je pars tenter ma chance chez sosh. Porta prévue le 24.
 
Bonne continuation a vous

je viens de faire une portabilité pour Madame depuis SFR sur un 9.99€.

C'est un forfait super intéressant quand on n'a pas besoin de data

Ou besoin de peu de data (20 Mo), comme utiliser un avertisseur de zones de danger sur les routes... Mais il faut bien configurer son téléphone...

Bonjour,
 
je suis parti de chez Free Mobile pour rejoindre B&You en demandant la portabilité de mon numéro.
 
ça doit avoir lieu aujourd'hui dans la journée et a priori, c'est en cours car on me signale que je suis injoignable depuis quelques heures, que ce soit sur mon numéro dont j'ai demandé la portabilité ou bien sur mon numéro provisoire. Par contre, j'ai de la 3G, je peux appeler et j'envoie bien des sms avec mon numéro non provisoire    
 
Je suppose qu'il y a un petit délai pour que la portabilité soit finalisée mais si je pouvais en avoir la confirmation, ce serait parfait.
 
Merci d'avance
 
LC

C'est le cas, pas d'inquiétude à avoir

Chic, merci!

tiens une tite question innocente :-):
 
quand ils disent "acces au hotspot wifi bouygues illimité" , ils veulent dire acces avec ses identifiants liés à l abonement de la box de la maison ? ou alors ils filent des identifiants avec l abo mobile ?
quel fournisseur mobile file des identifiants wifi avec un abo mobile ?

Bonne question

Edit : et voici la réponse :
https://assistance.b-and-you.fr/que [...] lecom-wifi

Bonsoir,
 
Une question toute bête. Dans le cadre d'un événement ponctuel de notre club de Badminton, je voudrais prendre un abonnement à 3,99 EUR/mois.
A quel moment connaît-on le N° de tél attribué. Nous sommes assez pressé pour finaliser nos affiches et y mettre ce N° d'appel.
J'ai un peu cherché et je pense que c'est seulement quand on a reçoit la carte SIM soit entre 48 et 72 h après la commande.
Quelqu'un peut me confirmer ou il existe un moyen de le connaître plus tôt ?

Chez Free avec le forfait à 2€ tu choisis ton numéro lors de ton inscription. Tu le connais donc avant même d'avoir ta carte sim (qui est livrée très vite)