Reprise du message précédent :

Merci à vous deux pour votre retour. J'habite en Essonne et traverse Massy-Palaiseau, Antony, Bourg-La-Reine via le RER B pour me rendre au taf dans le 8ème.
Du coup je vais souscrire. Il y a des codes promo ou bien je me contente du parrainage ?

tu as red pour 10 € 20 go et parainage. Je ne connais pas de code.

Avec le code, c'est un mois seulement pour toi.
Avec le parrainage, c'est un mois chacun.

Alors portabilité des deux cartes SIM effectuée hier à 11h pétante (le SMS indiquait entre 11h et 15h).
 
L'application "Répondeur Plus" étant compris dans le forfait, je l'installe tout d'abord sur le téléphone de ma fille, un IPhone 5s (sous iOS 10.1.1). L'application s'installe sans soucis.
 
Je fais de même sur mon IPhone 6 (aussi sous iOS 10.1.1) et là le drame, l'application se ferme à la dernière étape d'installation.
 
Après plusieurs échanges de tweet avec le service client RED, des réinstallations, redémarrage, enlèvement de SIM, etc. Que dalle, l'application se ferme toujours à la dernière étape.
Bref, le dernier tweet m'informe que mon dossier va remonter au service technique.
 
Bref, y'a plus qu'à attendre.

A tout hasard, tu as testé en coupant le wifi ?

Oui oui, j'ai lancé l'installation en 3G (comme me l'a bien précise le SC)

Merci à vous deux.

Me concernant ça fais plus de 2 jours que ma ligne a été activée et toujours pas de messagerie vocale visuelle. Et le chat ne comprends rien à ce soucis...
 
Va falloir que je trouve une solution mais j'ai aucune idée de comment pour le moment, c'est vraiment quelque chose que j'utilise

Tu es sur iphone ?

Oui sur iPhone 6s plus.
 
J'ai essayé de réinitialiser les réglages réseaux, de télécharger l'application sfr répondeur + mais rien ne marche. Quand je vais dans la messagerie dans l'application téléphone ça m'appelle la messagerie au lieu de m'afficher les messages vocaux.

et en arretant le smartphone et en le relançant ?

De même, ça ne fonctionne pas

Tu as lancé l’application Repondeur+ ? Car normalement, une fois installée et lancée, ca doit en théorie mettre en place l'option sur ta ligne qui gere la mvv chez sfr.

 
J'ai le même problème, l'application Répondeur Plus ne s'installe pas, et si je clique dans l'onglet messagerie de mon IPhone 6 pour accéder à la messagerie vocale visuelle, ça me numérote le 123.
 
Mon problème est remonté au service technique samedi, j'attend des nouvelles.

Pour l'application répondeur + je l'ai bien installé et lancé en 3G, elle se lance bien mais ça ne me change rien dans l'onglet messagerie qui appelle toujours le 123...
 
Nigais tu peux me tenir au courant quand tu auras la réponse, savoir comment ils ont fait pour régler ton soucis ? Merci

 
Ah attend, je viens de vérifier sur l'iPhone 5s de ma fille à qui j'ai installé l'application Répondeur Plus aussi (et qui s'est installé correctement) et effectivement quand je clique sur l'onglet de la messagerie, ça me compose le numéro de la messagerie SFR.
 
Bref, ma fille a le même soucis que toi (moi c'est encore autre chose car l'application Répondeur Plus ne s'installe pas du tout).

 
Le forfait Power 20Go est quand même le gros atout de SFR, c'est un forfait avec beaucoup de data, pas excessivement cher et qui permet d'avoir un smartphone HDG à petit prix. J'ai commandé le Galaxy S6 à ma mère pour 1€ et le forfait lui revient à 37,99€ par mois (avec 8€ pour le téléphone).

Tout a fait.
 
 Le forfait de mon fils (a mon nom et a ma quéte de ristournes) = Forfait 40 Go a 18 € + 8€ pour iPhone SE 64 Go ( acheté 210 € )
 
PS : 18 + 8,mais remise de 15%,donc pas 26 €
 
http://hpics.li/7b3a604
 

Perso j ai le family pack.. Je passe à 40 go..  

Je cherche un parrain pour une porta, je me casse de Free après 6 mois à 0€/mois.
Edit: Merci

Lors de la VP de Free à 1,99€ en juin dernier, je suis passé de sfr adsl à Free, les 40Go en partage de connexion (le temps que mon abonnement internet soit considéré comme coupé) m'ont bien servi

Je viens à tout hasard d'aller voir la rubrique Répondeur sur mon espace client et je tombe maintenant sur sa page de configuration (avant j'avais juste un message qui me demandait d'installer l'application sur mon téléphone).
 
Après avoir vu ça, je suis repassé en 3G sur mon téléphone, ai lancé l'application qui s'est enfin installé jusqu'au bout.
 
Par contre l'onglet messagerie de mon IPhone m'appelle toujours le 123 (pas de MVV donc). À voir d'ici quelques jours.
 
Et aucune idée si le service technique à fait quoique ce soit sur ma ligne (du moins, je n'ai pas encore de retour).

Du coup Est-ce que certains ont réussi à résoudre ce soucis de MVV ?

J'ai le même soucis.
Uniquement le 123, l'application sfr répondeur + ne semble pas fonctionner sur mon IPhone.
L'application se ferme à la dernière étape.
J'ai lancé le chat hier soir, on m'a assuré que ça allait se mettre en place d'ici 2 heures.
 
C'est pas trop grave mais bon, c'est quand même un peu énervant de voir que ça ne fonctionne pas de suite.
 
Sinon RAS sur Paris et proche banlieue ouest
 
Ravi d'avoir pu profiter de l'offre à 10€ 20 gigas.

Elle reviendra à 3.99 en décembre. Vous pouvez quoter  

J'espère parce que je m'attendais à une prolongation pour y souscrire  

Red a sorti ses nouveaux forfaits avec des prix arrondis  

 
La suite :
 
Avant-hier vers 17h, appel du service technique. Je lui explique que l'application fonctionne dorénavant et lui de me dire tant mieux mais j'y suis pour rien, rien n'a encore été fait sur votre ligne ! Il m'a avoué qu'il n'expliquait pas pourquoi ça s'est mis subitement à marcher.
 
J'en profite pour lui parler de la mvv qui ne fonctionne pas sur les 2 IPhone de la maison mais étant occupée (moi donc), il me propose de me rappeler le lendemain vers 10h (donc hier). J'attend toujours son appel    
 
Et je viens à l'instant d'essayer, la mvv ne fonctionne toujours pas  

J'ai rejoint Red hier après midi et j'ai également la MVV qui ne fonctionne pas...

C'est quand même bizarre un service aussi basique qui ne marche pas...

Je viens de recevoir ce mail:

J'essaie de commander un startrail8 a 109€ -50€ (code PROMO50 reçu par mail) en gardant mon forfait red 10€20go... Ça marche pas...
 
C'est normal?

C'est très formaté, ça ne marche que pour les forfaits les plus chers de SFR (les offres carré) alors qu'avant c'était open bar (j'ai eu mon Xperia XA Ultra à 19€ pour un forfait à 10,99€)

Ça n'est pas stipulé dans le mail...

 
Non mais SFR, maintenant la téléphonie / internet fonctionne bien, mais faut pas demander plus...
 
Dans mon espace client, je n'ai presque rien de fonctionnel. Mon offre, marche pas (avec en plus des erreurs d'encodage dans les accents du message d'erreur   ), mes coordonnées, non plus. En fait je peux presque rien faire dans mon espace client, problème signalé il y a deux semaines et c'est pire depuis    
 
Ensuite, j'ai commandé il y a deux semaines aussi une carte SIM nano, erreur, énoooorme erreur que de me dire "je vais gagner du temps plutôt qu'aller en boutique" (je suis en compte pro Family, ça n'a aucun sens mais c'est possible )
 
Donc, j'attends toujours ma carte SIM, j'ai donc appelé, et là, la conseillère ne peut pas plus que moi savoir si ma demande est effective, si un courrier est parti ou pas. Elle ouvre donc un dossier, qui prends 5 jours pour savoir si un putain de courrier est parti   Même l'administration Française est plus efficace !
 
Je n'ose imaginer le système informatique chez SFR, ça doit être flippant, ça sent les multiples couches de merdes étalées les unes sur les autres au gré des rachats et des mises à jour de leurs système. Je suis persuadé qu'un jour tout va péter, et ça va faire mal

 
Si vous saviez ^^.

Même sans avoir le nez dedans, ça sent la fange infâme. Redirection à tout va, style graphique changeant, et jamais l'intégralité du front office qui marche. Ça présume d'une merdasse dégueulasse derrière, si on arrive même pas à présenter un truc propre au client

Salut à tous
J'ai la Mvv qui est fonctionne plus
Il me demande d'être sur le réseau sfr-_-
Pourtant quelques jours avant cela fonctionnait.
J'ai reset les apn mais sans succès...
J'ai également reset l'application mais ça reste sur "activation SFR repondeur+"

 
Bah moi les MMS sont HS  

Ca fonctionne içi.....Sur un WP,en plus    
 
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Derniére facture du forfait 40 Go ( avec renouvellement mobile ( SE a 210 €,pour rappel )
 

 
PS : On peut voir ça comme un "pare feu" au SFR'Bashing  

13 lignes pour une facture de téléphone