Résiliation Orange ? 1 ou 3 mois de préavis ?

Résiliation Orange ? 1 ou 3 mois de préavis ? - Opérateur - Technologies Mobiles

Marsh Posté le 30-05-2005 à 11:09:38    

Voila je compte changer de numero et passer sur SFR , combiend e temps de préavis dois je respecter sur Orange ?
 
Merci !

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Marsh Posté le 30-05-2005 à 11:09:38   

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Marsh Posté le 30-05-2005 à 11:51:33    

1 mois avant la date anniversaire tu appelles le service client orange et tu leur dit que c'est fini entre vous 2.
ou par mail en leur indiquant que le prelevement automatique sera refuse par ta banque.

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Marsh Posté le 01-06-2005 à 20:13:29    

:heink:  un exemple, si ton abonnement est renouvellé le 20 de chaque mois, il faut que tu appelles le service résiliation, muni d'une de tes dernières factures au 700, avant le 20 juin. Ils enregistreront ta résiliation qui sera effective le 20 juillet...
 voilà.... :bounce:

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Marsh Posté le 03-06-2005 à 17:24:25    

et la lettre recommandée AR dans tout ca?

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Marsh Posté le 05-06-2005 à 10:28:46    

Petite rectification...
pour une résiliation seule le lettre recommandée avec accusée reception est acceptée par ORANGE....
le délai est de 2 mois avant la fin de la période d'engagement.
si tu veux garder ton numero demande la portabilité

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Marsh Posté le 05-06-2005 à 23:37:54    

Moi, je n'ai eu qu'à téléphoner au service résiliation, peut-être parce que la période d'engagement était largement dépassée (abonné depuis 3ans1/2)... 3-4 jours aprés, j'avais le bon de portage...

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Marsh Posté le 15-01-2006 à 00:25:12    

Up
 
Quel est le numero de ce service résiliation?  
 
Une résiliation type s'effectue en combien de temps d'habitude? Est-ce que la ligne est suspendue des que l'operateur prend note de la demande si on téléphone au service client?

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Marsh Posté le 15-01-2006 à 01:20:27    

buckthebabe a écrit :

Petite rectification...
pour une résiliation seule le lettre recommandée avec accusée reception est acceptée par ORANGE....
le délai est de 2 mois avant la fin de la période d'engagement.
si tu veux garder ton numero demande la portabilité


 
 
petite rectification..
la résil sur simple appel téléphonique est prise en compte
le délai est d'un mois avant la fin de la période d'engagement.

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Marsh Posté le 15-01-2006 à 10:25:50    

1 mois de preavis et pas de lettre recommandé en ar. vive orange, la vie est tellement simplifié :)

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Marsh Posté le 15-01-2006 à 15:16:18    

c'est vrai ça ? et chez bouygues?

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Marsh Posté le 15-01-2006 à 15:16:18   

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Marsh Posté le 15-01-2006 à 19:05:12    

2 mois de preavis chez bouygues apres je ne sais pas si c'est apr courrier ou par telephone :), seul orange demande un preavi d'1 mois.

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Marsh Posté le 08-02-2006 à 00:23:04    

Salut,
Alors voila, je suis chez orange et je compte aller chez SFR, et je voulais savoir comment il fallait faire pour garder mon numéro?
Merci

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Marsh Posté le 08-02-2006 à 09:58:16    

le vendeur de mon forfait cmo à orange m'a dit qu'il yavait un préavis de 3mois...

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Marsh Posté le 08-02-2006 à 09:58:37    

... et puis ça ne coute rien de le faire 3 mois avant ;)

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Marsh Posté le 08-02-2006 à 13:18:58    

il s'est donc trompé, il n'y a bien qu'un mois

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Marsh Posté le 09-02-2006 à 13:16:59    

regarde ton contrat

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