salut a tous, je m'étais trompé de cat alors je repost ici
 
j'envisage de changer mon téléphone portable qui commence a avoir des soucis de batterie.
je suis chez orange et j'ai commencé a regarder les offres disponibles.
 
mais voila, avec mes 2700point si je veux prendre le portable qui me plait j'en ai pour 50€ et réengagement de 24mois.
 
et puis j'ai fouillé un peu et je me suis dis et si je résilie mon forfait, souvent on a le portable a pas cher avec un forfait souscrit.
 
j'ai donc fait comme si j'étais pas abonné orange et résultat:  
pour reprendre le même forfait 1h le même portable ne me coute plus que 1€
par contre je perd mon option étudiante qui ne me sert pas vraiment puisque je suis pas un mordu de téléphone ainsi que mon numéro de téléphone.
 
ma question est donc :
vaut il mieux payer 50€ pour le nouveau portable  
ou  
tout résilier et reprendre un forfait avec le portable à 1€ ?
 
merci

Tu auras sans doutes des points ajoutés pour un changement de mobile, des offres sont souvent faites dans ces cas là
n'hésite pas à demander, si ça te passe ton téléphone sur un prix encore + bas, c'est pas plus mal

des points ajoutés, c'est a dire?

appel le service client et demande leur de faire un geste commercial  
sinon bah resiliation je ne vois pas ce que ca coute de resilier surtout avec le bon de portage  
 
c'est peut etre plus chiant mais 50euros ce n'est pas rien

Bonjour
C'est à toi de voir ce que tu veux. Payer mmoins cher ou payer cher. Dans l'ensemble il faut savoir que l'offre de renouvellement s'adresse plutôt aux personnes ne changeant de portable que tout les deux ans environ voire plus.  
Il est vrai que si l'on négocie on peut avoir des choses intéressante mais il faut savoir que cela nous réengage pour au moins deux ans.  L'avantage du renouvellement si l'on peut dire c'est que l'on garde son forfait et ça il faut le savoir que les forfaits de maintenant sont de moins en moins intéressant que ceux qu'il y a quelques mois voire d'un an par contre on se réengage au moins pour un an voire deux ans.
Dans l'ensemble si tu veux bénéficier des nouveaux portables et quasi pas payer ton portable, prends un nouveau abo. C'est le conseil que je te donne car c'est avantageux de le faire.  Sache une chose c'est que le bon de portage ne sert que si tu changes d'opérateur.

VOila, tu leur dit simplement que tu souhaites renouveler ton mobile, et tu aimeriais qu'ils puissent faire un geste commercial pour ça

ok
donc si je reprend un nouvel abonement chez le meme fournisseur, j'aurai un nouveau numero de tel.
je vais essayer de negocier.
 
sinon petite question qui concerne le reengagement. si je change le portable je me reengage sur 12 / 24 mois. mais est-ce que je peux apres ca changer de formule (passer de forfait classic a offre click chez orange) ou je suis obliger de garder ma formule pendant la durée de reengagement ?

Tu peux pendant ta période de réengagement changer de formule mais il se peut que tu es à payer quelque chose par contre.

merci pour vos conseil
 
bon je suis allé dans une boutique FT/orange, le vendeur m'a lui aussi conseillé de reprendre un abo, mais par contre le portable que je voulais, il l'avais plus, que c'etait une fin de serie (   ils etait dans leur vitrine!! ), que j'allais le payer 10€ de plus que sur le net orange.fr (   ), que je devais faire un courier etc etc...
hop demi-tour parce que du charbia comme ils m'en ont fait, non merci.
5 mettre plus loin, boutique de portable et materiel info. il en ont 5 en stock. demande de conseil aux vendeurs. pour eux je suis un peu perdant si je resilie car :
perte du numero
perte du forfait etudiant
pour presque le meme prix je me retrouve avec moins
et puis comme j'ai pas envie de perdre 2 mois en procedure ben j'ai decidé d'utiliser mes points. et au moins eux ils m'e l'ont fait au prix affiché sur le site et pas à 10€ d plus comme ce que voulais faire la boutique orange !
adieu T720 bonjour w300i, j'en suis pas mecontent et je sais que je risque pas de remettre les pieds chez FT de si tot