Bonjour à vous tous,
 
j'ai depuis 4 ans un nokia 3310 (qui est par ailleur est assez costaud, ou plutôt qui l'a été...! ), avec un forfait 2h chez Bouygues Telecom. Le portable ayant un problème de charge et se faisant vieux, je souhaite le changer.Jusqu'à là rien de très dur, direction le site de bouygues et ... mais moi je souhaite aussi changer de forfait, un forfait plus léger et MOINS CHER ( 1h par exemple)!  
 
Je voudrai savoir si l'on peut changer le forfait et le portable en même temps? ( j'pense pas que ça leur plaise, étant donné que le forfait que je choisirai ne sera pas un néo 4 h ...   )

resilie et reprend un forfait ailleurs ca sera moins qu une prologation
 
les points, offres de fidelisation sont une honte. T as toujours plus en etant nouveau client qu en etant ancien.

 
slt et merci de m'avoir répondu!
 
enfaite j'ai accumulé plus de 6000 points bouygues telecom, ça me fait un portable qui coûte 300€ à 60 €   !!!
et j'pense que niveau forfait c'est ce qu'il y a de mieux ( cf forfait universal mobile... 19€ sms illimités mercredi, week-end, et le soir de 17h à 24h)
de plus j'avais pas précisé, mais je souhaiterai prendre uniquement des recharges et donc supprimer le forfait; mais savoir si en faisant ça il nous supprime ou pas les points fidélité???
 
help me please!

Bonjour
Il ne te les supprimes pas mais il te les prends sauf si tu changes d'opérateur.