1 - Batterie reçue défectueuse : elle se "coupe" régulièrement, aussi bien en charge qu'en décharge. Je dois sortir physiquement la batterie de la machine et la remettre pour qu'elle soit de nouveau détectée... pour quelques minutes à quelques heures. Lors des déconnexions alors que je ne suis pas sur secteur, la machine se coupe violemment
Autant dire que ce n'est ni bon pour l'OS (fichiers mal persistés) que pour le disque dur (qui n'apprécie pas les coupures "sauvages" ).
J'ai tout testé : nettoyage des connecteurs, réinitialisation du SMC, etc. sans succès
2 - Je contacte AboutBatteries et convient d'un échange. Je fournis toutes les infos qui montrent le disfonctionnement de la batterie (screenshots de coconut battery).
Je prends soin de bien nettoyer la batterie avant l'envoi. Je prends une photo du numéro de série (au cas où).
3 - Je récupère hier la batterie "échangée" qui :
- est couverte de traces de doigts au déballage
- a un coup sur une tranche (le plastique est croqué sur 1mm), alors que le sachet anti-statique n'a rien
- a déjà un cycle complet de charge sous coconut battery
- a le même numéro de série que celle que j'ai renvoyé
Bref, alors que j'ai clairement indiqué que la première batterie était défecteuse... ils se sont contentés de me la renvoyer !    
J'ai poussé une gueulante par mail, soulignant qu'ils se foutaient de moi. Et comme seule réponse j'ai eu droit à... un nouveau numéro de RMA pour renvoyer cette secon... une nouvelle fois cette première batterie.