Bonjour,
 
suite a un crash hdd sur mon portable asus j aimerais savoir comment reinstaller windows.
 
je vois un autocollant 8 au dos du pc.
 
j ai utilisé un soft qui m a permis de recuperer le clé dans le bios.
 
mon dvd de windows 8 refuse ma clé.
 
que faire ????  
 
Merci pour votre aide.

Salut,
 
Tu vas nous faire un petit historique de ta machine. W8 était-il préinstallé ? Si oui, as-tu trifouillé quelque chose dans le bios /uefi ?
 
Ensuite, de quoi est-il question lorsque tu parles de crash du disque dur ?  
 
Enfin, quelle version de W8 tentes-tu d'installer ? Correspond-elle à celle d'origine ?

salut,
 
 
c est le disque dur qui a rendu qui est tombé en panne, j en ai mis un autre mais......
 
lorsque je mets un dvd windows 8 home premium que j ai chez moi  dans le lecteur cd il boot bien (j ai modifié le bios afin de desactiver les options qui empeche le boot par defaut) l installation demarre et l' assistant me demande ma clé pour contiinuer l installation, je la mets mais il me refuse ma clé.(cle que j ai recupere avec un utilitaire dans le bios)
 
derriere le pc j ai bien le sticker windows 8,  je ne sais pas a quelle version de 8 correspond ma clé.
 
 
Merci.

C'est quoi comme PC ?
 
Ça ressemble à une clé OEM. Il faut le DVD du constructeur dans ce cas.
(probablement payant)

portable ASUS

essaye ici : https://vip.asus.com/VIP2/Services/ [...] lang=fr-fr

Tu peux aussi essayer avec le media refresh de Microsoft.
Tu lui fais créer une clé USB directement, et tu installes.
Il te demande ta clé au début, à moins qu'il ne la trouve tout seul dans le bios.
https://www.microsoft.com/fr-fr/sof [...] d/windows8
 
Si nécessaire, avec la même clé USB, on peut aller un peu plus loin:
http://www.pcastuces.com/pratique/astuces/3604.htm
 

Je ne partage pas ton avis. Si le pc est OEM, il suffit d'avoir la même version de W8 sur le DVD, d'activer le "secure boot" (pour que la clé de bios soit prise en compte) et de démarrer en uefi pour que l'installation se fasse sans demande de clé. C'est justement l'intérêt de la clé présente dans le bios. Je l'ai testé x fois.  
 
En revanche, le DVD du constructeur ajoutera directement les pilotes, alors que là il faudra les récupérer sur le site Asus.

Certains constructeurs bloquent l'utilisation de leur dvd uniquement.
C'est pour ça que la solution de le contacter est la plus générique.