Bonsoir
 
Soit un ordinateur sous Windows 8.1
 
Avec un compte administrateur et un compte limité
Installation et utilisation de  Firefox et Thunderbird
Tout fonctionnait correctement
 
Mais depuis une semaine, des problèmes avec le compte limité :
- la fenêtre de Firefox tremble, le clic droit ne fonctionne pas, les menus contextuels de la barre des menus ne s'affichent pas et impossible de faire quoi que ce soit, même de saisir quelque chose dans la zone recherche tellement cela tremble ( non non je ne bois pas   )
- le menu Fichier de la barre d'outils de Thunderbird tremble
- le clic droit ne fonctionne plus sur le bureau
- la barre des charmes ne s'affiche plus
- l'icône en bas à gauche de l'écran pour accéder au menu métro ne fonctionne plus
 
J'ai donc crée un autre compte limité, j'ai testé cela fonctionnait, je ferme l'ordinateur
puis le lendemain à l'ouverture, les mêmes problèmes.
 
Auriez-vous une idée et surtout une solution ?
 
Merci d'avance
 
P.S. J'ai fait un scan = rien et ZHPDiag = rien
Avant de créer un autre compte limité, j'avais essayé une restauration à une date antérieure sans succès.

Bonjour,
 
 
Explication: tu es en pleine mer sur un bateau !  
 
 
En mode sans échec avec prise en charge du réseau (option 5), ça donne quoi ?  
 
http://www.commentcamarche.net/faq [...] y-parvenir

Bonsoir monk521
 
Je ne peux malheureusement pas essayer le mode sans échec : ce n'est pas mon ordinateur mais celui de ma mère qui habite à 100 km.
 
Tout ce que j'ai  fait jusqu'à présent, je l'ai fait via une prise à distance et certaines manipulations ne peuvent être faites à distance.
Donc il ne me reste plus qu'à aller sur place pour essayer de faire quelque chose.
 
Merci pour le lien, je testerai dès que je peux.
 
 
A noter : j'avais même essayer d'installer chrome, mais elle est toujours sur un bateau et avec le vent qu'il fait ...  
 
 
 
 
 

Bonsoir.
 
monk521, si tu m'entends    
 
J'ai l'ordinateur sous les yeux:
- via le compte administrateur : pas de tremblement
- via le compte limité : tremblements uniquement dans firefox et thunderbird. Et après les tremblements le clic droit ne fonctionne plus.
 
A noter : je suis dans le compte limité avec tremblements, je me deconnecte et je passe sur le compte administrateur puis je repasse sur le compte limité : tout fonctionne. Je ferme l'ordinateur puis l'ouvre. Accès direct au compte limité et tremblements.
Une explication ?
 
Merci d'avance

Re,
Pas de tremblements en mode sans échec

Les joies de l'informatique !
 
 
-Pourrais-tu essayer avec une autre souris ?  
 
-Regarde dans le gestionnaire de périphériques s'il y a des alertes jaunes.
 
-Mets à jour les pilotes sur touslesdrivers.com par exemple (pas de béta).
 
-Essaie en désinstallant l'antivirus (autre que celui de Microsoft).
 
-Fais passer des rapports de FRST, il y a des informations sur les dernières erreurs enregistrées dans l'observateur d'évènements, les périphériques défaillants, les programmes, etc...  
 
 
 
==> Farbar Recovery Scanner Tool :
 

• Télécharge Farbar Recovery Scanner Tool, choisis ta version 32 ou 64 bits et enregistre le programme sur ton bureau (et pas ailleurs)
• Fermer tous les programmes ouverts
• Lancer FRST en faisant un clic droit sur l'icône du programme, puis "Exécuter en tant qu'administrateur".
• Sous "Optional Scan", cocher les cases :

- Addition.txt
- Drivers MD5
- List BCD
 

 

• Une fois le scan terminé, 2 rapports sont crées sur le bureau FRST.txt et Addition.txt.

• Héberge les rapports sur www.Cjoint.com, puis copie/colle les liens fournis dans ta prochaine réponse sur le forum.

Bonjour
 
Désolée de ne pas avoir répondu avant
 
En attendant ton passage, j'avais essayé plusieurs trucs et notamment :
- changer de prise usb pour la souris
- réinstallation de firefox
- modification de la barre personnelle de firefox ( vu sur plusieurs forums avec des problèmes de tremblement )
- puis j'ai remarqué que la touche F10 du clavier était enfoncée.
 
Puis après plusieurs arrêts et démarrages pour tester, plus de tremblement et tout fonctionnait.
 
L'ordinateur est reparti le matin, avant ton message.
 
Merci encore