Problèmes logiciels malgré formatage

Problèmes logiciels malgré formatage - Win 8 - Windows & Software

Marsh Posté le 21-02-2015 à 02:49:13    

Bonjour/Bonsoir à tous,
 
Je possède un PC portable Asus acheté il y a peu et tournant sur Windows 8.
 
Il y a de cela deux semaines, un problème de freeze m'a forcé à éteindre/redémarrer le pc manuellement au bout de 10 bonnes minutes d'attente sans possibilité de rien faire. A ce moment-là, deux logiciels que j'utilise quotidiennement étaient en route.
 
Une fois le PC redémarré, j'ai pu constater que les deux logiciels ne fonctionnaient plus correctement :  
- Sur le premier ( qui est un logiciel de base de données utilisant postgres ), certaines fonctionnalités étaient indisponibles et d'autres fonctionnaient mal.
- Sur le second ( un logiciel de jeu ), il y a parfois des bugs d'affichages puis des freezes ( infinis ). Je suis alors obligé d'aller sur le gestionnaire des tâches et de le fermer manuellement afin de le redémarrer.
 
Ces soucis étant gênant, j'ai commencé par faire une vérification avec " sfc/verifyonly " sur le CMD. Je n'ai rien trouvé. J'ai par la suite tester la fonction " actualiser votre pc sans affecter vos fichiers ". Aucun résultat, un des deux logiciels posant problème ne s'étant d'ailleurs carrément pas désinstallé. Enfin, j'ai opté pour un formatage avec " tout supprimer et réinstaller windows ".
 
En réinstallant mes logiciels, les mêmes soucis sont réapparus.
 
 
C'est bel et bien la première fois en une dizaine d'années qu'un formatage ne résout pas mes problèmes. N'étant vraiment pas expert et donc à court d'idées, je me permets donc de me tourner vers votre aide! N'hésitez-pas à me demander s'il y a besoin d'autres informations, je reste à disposition.

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Marsh Posté le 21-02-2015 à 02:49:13   

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Marsh Posté le 21-02-2015 à 06:36:23    

Bonjour, le mode Compatibilité est vérifié ?

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Marsh Posté le 21-02-2015 à 19:33:13    

J'ai utilisé l'option " résoudre les problèmes de compatibilité ". Puisque mon logiciel marchait sans souci sur windows 7, j'ai choisit cette option dans ce qui était proposé. Toutefois, ça n'a pas résolu mon problème !

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Marsh Posté le 22-02-2015 à 17:22:41    

Salut !
 
Deux nouvelles choses à noter :
- Je rencontrais des " erreurs Maestro " sur le jeu " League of legends " avant de formater. Depuis, même problème. Ça ne m'était jamais arrivé sur mon ancien PC.
- J'utilise de temps à autre un logiciel appelé " Sandboxie " qui permet d'utiliser / d'installer des logiciels un environnement protégé. J'ai voulu lancer mon logiciel qui plante souvent ( dont je parlais dans mon tout premier message ) avec Sandboxie, il se démarre et s'éteint aussitôt. C'est le seul logiciel qui ne veut pas démarrer avec Sandboxie. Ça ne m'était jamais arrivé non plus sur mon ancien PC.
 
Si cela peut donner un indice quant à la source du(des) problème(s)...

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Marsh Posté le 22-02-2015 à 17:37:37    

Tenter d'installer Who Crashed pour savoir pourquoi ça plante.
Dans les logs Windows ça donne quoi (Observateur d'événements, etc.)?

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Marsh Posté le 22-02-2015 à 20:43:44    

Comme ça freeze et ne crash pas, je n'ai apparemment pas de logs. En téléchargeant le programme que tu m'as recommandé, j'ai ça : " No valid crash dumps have been found on your computer " .  
 
En fait, chaque fois que ça freeze et quand je clique sur la fenêtre du logiciel, il n'y a même pas de fenêtre " ce programme ne répond pas " avec l'option " terminer maintenant "... Je suis obligé dans le gestionnaire des tâches pour le fermer.
 
En revanche, en allant voir dans " Observateurs d'évènements " windows, je remarque que Postgres a envoyé énormément de rapports d'erreurs, quelque chose comme 1500 en l'espace de deux jours.

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Marsh Posté le 23-02-2015 à 09:10:03    

Max34222 a écrit :


Il y a de cela deux semaines, un problème de freeze m'a forcé à éteindre/redémarrer le pc manuellement au bout de 10 bonnes minutes d'attente sans possibilité de rien faire. A ce moment-là, deux logiciels que j'utilise quotidiennement étaient en route.


Si tu as formaté , tu n'en as plus trace dans le journal et c'est dommage. Tu n'avais pas de point de restau sur lequel remonter pour voir ce qui avait pu provoquer cela?
En fait ce qui est curieux c'est qu'il semble que depuis que tu as formaté et réinstallé ça ne fonctionne pas mieux.
 

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Marsh Posté le 23-02-2015 à 09:13:46    

Le mieux serait que tu donnes ta config en détail et de voir si tes drivers sont à jour, ça donnera peut-être des idées

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Marsh Posté le 23-02-2015 à 23:20:56    

Pas de point de restauration malheureusement. Le PC a commencé à avoir des problèmes 3 jours après l'achat, je n'ai pas pensé à créer un point de restauration avant cela...
 
 
Pour ma config :
 
http://www.ma-config.com/fr/publis [...] 9-1_resume
 
 
Enfin, pour les pilotes, tout est à jour à l'exception de l'audio où il y en a un nouveau depuis peu ( je les ai installé via détection sur "Touslesdrivers " ).


Message édité par Max34222 le 23-02-2015 à 23:29:44
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Marsh Posté le 24-02-2015 à 11:51:44    

Il semble que d'origine le portable n'ait qu'un seul HDD, c'est toi qui a ajouté le SSD?

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Marsh Posté le 24-02-2015 à 11:51:44   

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Marsh Posté le 24-02-2015 à 21:29:44    

Ah? Non a priori, je l'ai acheté neuf et avec le disque SSD déjà installé dedans.

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Marsh Posté le 25-02-2015 à 09:36:57    

Les portables ASUS ont une partition de restauration.
As tu essayé de repartir avec ça ?


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Marsh Posté le 27-02-2015 à 18:51:03    

Salut,
 
Désolé pour le temps de réponse.
 
Oui en effet, il semble qu'il y ait des partitions de restauration.
 
J'ai effectué un formatage depuis le menu le proposant sur Windows. Je n'ai eu besoin d'aucun cd d'installation. Est-ce que ce sont ces partitions de restauration qui ont été utilisées à ce moment-là?
 
Si tel n'est pas le cas, est-ce que quelqu'un pourrait m'expliquer la procédure ( via un lien explicatif par exemple ) pour utiliser ces partitions de restauration?
 
Merci d'avance !

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Marsh Posté le 02-03-2015 à 09:59:57    

Le menu de réinitialisation de windows est le mécanisme de Microsoft pour remettre l'installation de Windows en état (uniquement windows, et les applis ModernUI) comme s'il était fraichement installé.
Tu perds tous le reste.
 
La partition de restauration dépend du constructeur et va remettre tout le disque dur comme sorti de leurs usines (windows + les logiciels préinstallés). Ça va donc plus loin.
Le lancement de la restauration du constructeur dépend de comment ils l'ont implémenté. Généralement en appuyant sur une touche au démarrage.


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