Problème trojan ou virus sur Windows 8.1 - Win 8 - Windows & Software
Marsh Posté le 12-04-2015 à 19:40:35
Bonjour lemec59,
Malheureusement, Combofix n'est pas compatible sur Windows 8.1.
Je te propose dans un premier temps de faire un diagnostic de ton PC à l'aide de ZHPDiag pour appliquer ensuite une solution adaptée.
Tous les rapports demandés doivent être postés sur le forum sous la forme d'un lien.
Comment créer et poster le lien d'un rapport :
Rappel sur les envois des rapports:
Les fichiers générés par ce programme peuvent inclure des données personnelles (nom d'utilisateur par exemple). Assurez-vous de les nettoyer si vous ne souhaitez pas qu'elles soient accessibles à tous.
==> ZHPDiag - programme de diagnostic
Note : Ne pas fermer le programme même si il est indiqué qu'il ne répond plus.
Marsh Posté le 13-04-2015 à 00:42:09
Merci pour ta réponse rapide monk521.
Voici le lien demandé : http://cjoint.com/?3Dna0VLfjqw
Je n'ai rien modif comme nom d'utilisateur ou autres mais je sais que maintenant je ne serais jamais tranquille vu que je ne sais pas comment c'est arrivé.
Marsh Posté le 13-04-2015 à 08:07:25
Bonjour,
Oui, Hijackthis marche sur Windows 8.1 mais l'outil est obsolète dans le sens où son champ d'investigation est restreint par rapport à d'autres outils d u même genre.
Tu as 2 antivirus qui marchent ensemble et qui sont en conflit. Il faut en désinstaller un et choisir entre Avast et Emsisoft.
Un adware à supprimer.
==> Script ZHPFix
Le script de correction suivant permet de supprimer des traces d'infections.
Attention, ce script a été écrit spécifiquement pour l'ordinateur de lemec59, il n'est pas transposable sur un autre ordinateur.
Le temps de téléchargement du script a été volontairement limité à 4 jours
Marsh Posté le 13-04-2015 à 09:24:13
Jte remercie pour ton aide.
J'avais installé Emsisoft pour justement tenter d'éradiquer tout çà et d'autres logiciels.
Je t'ai fait une confiance aveugle et j'espère te donner le bon fichier, on va dire que j'suis pas bien réveillé...
http://cjoint.com/?3DnjItYWyvi
Marsh Posté le 13-04-2015 à 09:28:01
Ok. On fait le point. Comment se porte le PC, notamment au niveau des navigateurs internet Mozilla et IE ?
Marsh Posté le 13-04-2015 à 09:51:54
Bin càd ? J'utilise que Firefox, jamais IE quasiment, jpense que çà fonctionne comme dhab mais jai passé ces logiciels avant de poster : Emsisoft, Rogue killer, Adwcleaner, Shortcut cleaner, Junkware, DrWebCurelt, Ccleaner...
Marsh Posté le 13-04-2015 à 09:52:33
Que des logiciels pour retirer la "merde" et foutre le bordel dans mon registre jpense..
Marsh Posté le 13-04-2015 à 10:09:49
Bons réflexes. Malwarebytes est le programme à ne pas oublier.
Ces programmes n'abiment pas Windows mais ils peuvent supprimer des faux positifs (programmes considérés à tort par l'antimalware comme étant malveillants) ou supprimer des éléments légitimes. C'est pour ça qu'il faut bien regarder le scan avant de passer à la phase de suppression.
Mais comme tu le constates, parfois les détections des antivirus ne suffisent pas et il faut enlever manuellement des traces résiduelles infectieuses avec des outils comme ZHPDiag.
Faut pas compter sur l'antivirus de garde (qui surveille en temps réél), ceux çi ne protègent que très peu vis vis à des logiciels indésirables qui sont dans la majeure partie des cas autorisés par les lois commerciales.
Je fais toujours un peu de pédagogie dans les désinfections, je te laisse lire ce qui suit et terminer la maintenance.
==> Nettoyage complémentaire :
1- SFTGC de Pierre13 – Nettoyage des fichiers temporaires :
2- DelFix de Xplode
Cet outil va permettre d'une part de supprimer tous les outils de désinfection utilisés lors du nettoyage de l' ordinateur et d'autre part de purger la restauration système. La purge de la restauration système est importante, elle permet de supprimer tous les points de restauration potentiellement infectés et de créer un nouveau point de restauration exempt de nuisible.
==> Mises à jour de sécurité :
Il est important de mettre à jour tous ses programmes et en particulier le système d'exploitation Windows, les navigateurs internet, Adobe Flash Player, Adobe Reader et Java, ces programmes étant les plus attaqués par les malwares (infection par exemple à partir de visites de sites web => exploits). L'installation des dernières mises à jour permettent ainsi de sécuriser le PC et de combler les failles par lesquelles les malwares entrent et se développent (pour plus de détails voir plus loin la rubrique " compléments d'informations" ):
1- Vérification et mises à jour du système d'exploitation Windows:
2- Vérification et mises à jour des navigateurs internet :
3- Adobe Reader:Absent !
4-Adobe Flash Player : OK !
5- Java : la version de java installée sur votre ordinateur n'est pas à jour:
Lors de l'installation du programme, ne pas oublier de décocher la case qui propose d'installer la barre d'outils Ask, elle ne sert à rien et transmet des informations sur tes habitudes de surf à ton insu...
==> Quelques conseils de prudence et de vigilance :
- pour Internet Explorer
- pour Mozilla
- pour Google Chrome
- pour Opéra
==> Complément d'informations :
==> Jeu : tester votre capacité à éviter les logiciels indésirables PUP/LPI.
Note: ce programme pédagogique ne représente évidemment aucun danger.
Google Chrome peut bloquer le téléchargement, autorisez-le.
Bon surf et bonne journée.
Marsh Posté le 13-04-2015 à 13:44:02
Merci pour tout, j'allais passer un coup de dlfix oui. Je ne suis pas revenu avant car l'ordi ne voulait plus booté (Peut-être à cause de conflits) donc jai du faire çà en mode sans échec, il faut être super rapide avec windows 8... Connaîtrais tu un bon firewall remplaçant avantageusement Comodo ? Ce sera ma dernière question je pense avec celle-ci (mode boulet) à part usbfix, rien pour désinfecter une clef/tablette/smartphone ?
Marsh Posté le 13-04-2015 à 14:07:30
IL y a deja un firewall dans Windows8 , je ne pense pas que ton problème soit venu d'une attaque sur un port réseau, mais plutot un logiciel que tu aurais installer ?
Marsh Posté le 13-04-2015 à 14:08:21
Il y a d'autres pare feux similaires à Comodo comme Zone Alarm, OutPost... je ne peux t'en conseiller un en particulier. Perso, j'utilise celui de mon antivirus ESET Nod 32 Internet Security et tout va bien. A noter que celui de Windows est très bien aussi mais c'est sûr qu'il est moins paramétrable que les pare feu avancés, lesquels s'adressent plus à des utilisateurs avertis.
Je rajoute qu'une configuration simple pare feu de Windows + antivirus est largement suffisante, et qu'il ne faut pas se suréquiper au risque de voir des conflits apparaitre. D'ailleurs, en parlant de conflit, j'ai remarqué que tu avais aussi le programme Glary Utilities, ce qui mélangé avec ta configuration actuelle n'est pas fait pour arranger les choses, ce programme étant réputé pour souvent causer des bugs. Comme tu as parlé de bugs, j'en fait la remarque mais je ne t'oblige pas à désinstaller Glary.
Concernant la tablette, utilise Adwcleaner + Malwarebytes + ton av. Tu peux aussi réinitialiser tes navigateurs internet et faire parvenir des rapports ZHPDiag sur le forum.
Pour la clé USB, USBFix est parfait, il supprime des élément infectieux et surtout vaccine la clé, ce qui empèche l'infection de se lancer automatiquement à l'insertion du support. Tu peux la formater aussi.
Pour le Smartphone, USBFix bien sûr et pour le reste, je t'avoue que je ne me suis pas encore intéressé à la question et puis, je n'ai pas de téléphone (je suis le seul en France je crois... ). Cela dit, je sais qu'il y a de plus en plus d'infections au niveau de ces appareils.
Marsh Posté le 13-04-2015 à 14:23:13
Glary me sert pour défragmenter les hd surtout. J'utilise Foxit plutôt qu'Adobe et je viens de mettre java à jour. Peu de mises à jour Windows sinon mais elles sont faîtes.
J'aurais peut-être encore besoin de tes conseils avisés et de tes lumières car ce genre de problème peut revenir quand on ne sait pas réellement comment c'est arrivé (une personne s'est introduite chez moi ou par le biais de la tablette/smartphone/clé usb), j'ai même peur de devenir parano dès que j'entends mon disque dur gratter . Merci encore pour tout Monk521
Marsh Posté le 14-04-2015 à 22:19:23
t'as eu quoi comme problème à la base ?
Si ce n'est pas déjà fait met un mot de passe sur ton windows voir dans le bios.
Marsh Posté le 15-04-2015 à 13:48:42
Un peu trop long à expliquer, on va dire çà comme çà..
J'pense que çà viendrait plutôt d'un email avec fichier bindé ou d'une tablette (quasi neuve en +), smartphone ou clé usb mais je désinfecterais pas sur ce pc là avec usbfix et autres, chaque chose en son temps on va dire çà comme çà aussi^^
Marsh Posté le 15-04-2015 à 13:51:32
J'aimerais savoir comment réaliser moi même un script de correction avec zhp. Si quelqu'un connaît un tuto...
Marsh Posté le 12-04-2015 à 16:55:54
Salut les hardwareurs. Qui pourrait m'aider à nettoyer complètement mon os car vraiment pas envie de formater ? A l époque de Windows xp à 7 on avait combofix qui était plus qu'efficace quand ça passait les protections résidantes, maintenant avec ce Windows, ça paraît bien plus prise de tête surtout que j'ai aucune idée comment j'ai pu me le prendre sauf via tablette ou smartphone ou une personne malveillante a utilisé mon pc. Je suppose quil faut utiliser zhpdiag/fix et junkware mais jcomprends rien à l'importation du fichier zhp. Jrepasserais demain, merci d'avance.