Bonjour,  
 
Je vous écris le problème pour une personne qui n'a pas accès à internet.
 
La personne depuis ce soir, est dans l'impossibilité de pouvoir avoir accès au dossier ou encore à l'explorateur sous windows 8.
 
En revanche le bureau est accessible, elle peut lancer certains programmes comme word, mais dès qu'elle essaye d'avoir accès à un dossier, ses images ou ses téléchargements par exemple il est impossible pour elle d'y avoir accès.  
 
La fonction rechercher n'a pas l'air non plus de fonctionner.

Petit précision lorsqu'elle passe par google chrome et essaye de télécharger un document vers facebook par exemple, cela fonctionne et elle peut bien voir que les documents sont présents? Elle ne peut juste pas les consulter.

Petit test réalisé quand la personne créer un dossier vide sur le bureau, elle ne peut pas non plus l'ouvrir.
 
Est ce que quelqu'un aurait une idée, elle a tout son travail sur son ordi c'est un réel problème.

la personne a aussi eu l'erreur suivante 0x80070425
 
Est ce qu'un service de windows serait désactivé ?
 
Des idées svp ?

Pas assez de détails : ça peut dire quoi "elle ne peux pas ouvrir un dossier" ? Message d'erreur ? Pas de réaction ? Elle a fait quoi en dernier avant d'avoir le problème ?

Et avec ton code erreur, tu as fait des recherches ?