erreur d'installation et reboot permanent

erreur d'installation et reboot permanent - Win 8 - Windows & Software

Marsh Posté le 15-11-2012 à 12:10:01    

Bonjour à tous,
 
Je viens de m'acheter un PC avec win8 dessus (pas de CD d'install) et lors du premier lancement j'avais mal banché mon écran (sur la carte mère au lieu de la carte 3d ce qui je l'avoue n'était pas très malin) bref.. je redémarre en branchant juste et là l'install de win8 fais une boucle avec ce message d'erreur :  
 
"The computer restarted unexpectedly or encountered an unexpected error.  Windows installation cannot proceed. To install Windows, click "Ok" to restart the computer, and then restart the installation"
 
mais quand je clique sur ok il me relance l'install et me remet le même message d'erreur.
Mon Pc est le suivant (si besoin de plus d'infos dites le moi) :
 
Carte mère Asus P8B75-M LX
CPU Socket Intel Socket 1155
CPU Intel Core i5-3350P (64 Bit)
Vitesse CPU 3.10 GHz
Mémoire 8 GB (2x 4 GB) DDR3 (1600 MHz)
GPU Nvidia GeForce GTX 650
Mémoire vidéo 1024 MB GDDR5
 
Est-ce que quelqu'un peut m'aider?
 
Merci d'avance

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Marsh Posté le 15-11-2012 à 12:10:01   

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Marsh Posté le 15-11-2012 à 13:22:17    

Tu dois pouvoir restaurer l'ordinateur en appuyant sur une touche (F quelque chose suivant les marques) et ainsi recommencer le premier lancement.
 
Sinon comme il est neuf, rends-le.

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Marsh Posté le 15-11-2012 à 13:31:48    

Tout d'abord,  merci de la réponse.
Donc j'ai trouvé la touche f et je suis maintenant dans le menu ASUS. Comment recommencer au premier lancement?  
 

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Marsh Posté le 15-11-2012 à 13:55:46    

Menu Asus ? Pas le BIOS, le programme de restauration ?
Il te faut donc restaurer complétement l'ordinateur.

 

Tu dois avoir une documentation papier avec la procédure d'indiquée


Message édité par atreides59 le 15-11-2012 à 14:05:33
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Marsh Posté le 15-11-2012 à 15:05:12    

En fait je suis repasser chez le constructeur et il n'y avait pas de solution à part ramener le PC ou me donner le CD de windows.. Donc je suis en train de l'installer à partir du CD mais je te remercie malgré tout pour ton aide.  

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