Bonjour à tous,
 
Voilà j'ai un problème pour arrêter mon windows 8.1 et celui-ci est aléatoire.
 
Parfois je vois le message "arrêt en cours" et tout se passe bien et d'autres fois, j'ai droit à l'écran bleu avec smiley disant que l'ordinateur à rencontré un problème et qu'il doit redémarrer.
 
J'ai bien compris qu'il s'agit d'un problème de processus mais j'ai du mal à l'identifier.
 
Aussi n'existe-t-il pas un moyen de forcer à tuer les processus avant d'éteindre ou bien comment identifier celui qui pose problème ?
 
J'ai un soupçon sur un truc Wsapx... donc en général je le kill mais j'en kill d'autres aussi...
 
Merci de vos conseils.

Il me semblait que quelqu'un m'avait répondu, j'ai reçu un message indiquant une réponse sur mon mail mais il y a rien.

Tu es allé voir dans les journaux  ? (observateur d'événement de windows)