Bonjour ou bonsoir,
 
Pour la n ième fois l’un de mes PC est bloqué sur mise à jour en cours avec la petite roue qui tourne encore et encore.... et qui ne se fait pas, je n'ai plus assez de doigts pour compter les problèmes que me procure windows 11 avec ses mises à jour impossibles.  
Les installations de windows 11 ont été faite sur des PC neuf fin novembre 2023.
J’ai vérifié mes PC avec tous les utilitaires que je connais… outil de diagnostic des processeurs Intel, userdiag et userbenchmark qui me disent que le PC fonctionne et bien !
j’ai vérifié les pilotes avec l’outil dxdiag et Intel Driver & Support Assistant, j’ai fait la mise à jour de la carte wifi 6 ax201. Les autres sont à jours.
 
Les problèmes de mise à jour ont commencé très tôt après l’installation environ 3 semaines après :  
Quand windows update a voulu installer la mise à jour cumulative Windows 11 Version 22H2 pour les systèmes x64 (KB5033375) ceci sur mes 2 PC neuf.
 
Symptômes le chargement restait bloqué à 69% pour un PC et à 25% pour le second.
Au démarrage et/ou à l’arrêt sur fond d’écran noir j’avais 'mise à jour en cours' avec la petite roue qui tourne et cela pendant parfois plusieurs heures sans pouvoir l’arrêter et quand windows 11 finissait par démarrer je constatais dans windows update que cette mise à jour ne s’était pas installée et que le % chargement restait bloqué à la même valeur.
 
Je ne sais par quel miracle la KB5033375 a fini par s’installer toute seule sans aucune action de ma part, au bout du 2eme jour pour le 1er PC, et au 3eme jours pour le 2ème PC.
 
J’ai cru que cela était réglé mais encore une fois j’ai de nouveau le problème à l’arrêt et/ou au démarrage du PC… mise à jour en cours avec la roue qui tourne pendant plus d’une d’heure et plus encore c’est exaspérant. On ne peut utiliser le PC.
 
Windows update veut installer des pilotes Realtek, ce n’est pas moi qui ai voulu faire ces mises à jour, elles sont proposées par windows update et il essai de les installer. Mais j’ai l’erreur 0x80070103.
 
J’ai fait un fichier Wufix.bat contenant les instructions suivantes :
 
SC config wuauserv start=auto
Sc config bits start=auto
Sc config cryptsvc start= auto
Sc config trustedinstaller start= auto
Net stop wuauserv
Net stop bits
ren %systemroot%\System32\Spupdsvc.exe Spupdsvc.old
cd %windir%
Ren SoftwareDistribution SoftwareDistribution.old
dism /online /cleanup-image /restorehealth
net start spooler
 
J’ai exécuté ce fichier en mode administrateur cela s’est bien passé.
J’ai arrêté et redémarré le PC sans problème et sans le message mise à jour en cours.
J’ai fait un nettoyage de disque avec « cleanmgr » l’utilitaire de nettoyage de disque, j’ai tous supprimé ce que proposait cet utilitaire.
J’ai arrêté et redémarré windows PC sans problème et sans le message mise à jour en cours.
 
 
J’ai fait plusieurs arrêt et démarrage qui semblent bien se passer, cependant, après l’affichage du logo du constructeur du PC, parfois, de manière rapide, fugace, pendant quelques bref instants, 1 seconde peut être on aperçoit (me semble-t-il) le message "mise à jour en cours" et la roue qui tourne… et windows 11 démarre normalement, et ça ce n’est pas forcément bon !
 
Cela ne se passait pas trop mal, je suis allé voir dans windows update, j’ai toujours une mise à jour de windows update,le pilote realtek qui veut s’installer mais maintenant c’est une erreur de téléchargement 0x802408007 qui s’affiche, j’ai désactivé l’antivirus (F secure) pour le téléchargement. Pour préciser j’ai un débit de plus de 650 méga bits/seconde en wifi6 et 950 méga bits / seconde en ethernet ce n’est donc pas un problème de débit.
 
Je me suis dit pour être tranquille en attendant que je trouve une solution je vais suspendre les mises à jour de windows update pour 4 semaines.
Jai voulu vérifier que tout allait bien, j’ai arrêté le PC et paf     encore une fois le message "mise à jour en cours" et la roue qui tourne…  
 
Que faire pour résoudre définitivement ces problèmes ?
Est ce vrai qu'il ne faut pas d'anti virus pour windows 11?
J’ai l’impression que windows update ou windows 11 (voir les deux) sont corrompus. Ce sont des windows 11 eom préinstallé sur le PC lors de l’achat.
 
Merci de m’avoir lu.
D’avance merci pour votre aide et pour vos réponses éclairées.
Chat noir

Faudra m'expliquer le rapport avec le service d'impression...