Grosse latence DPC sur nouvelle config

Grosse latence DPC sur nouvelle config - Win 11 - Windows & Software

Marsh Posté le 25-10-2022 à 12:00:45    

Bonjour  
J’ai commandé un pc sur Agando (5600x RTX 3060ti et 16gb de ram)
Windows 11 64bit pro a jour  
Je l’ai reçu samedi mais je sent que quelque chose ne va pas in game
 
J’ai mesuré la latence et voilà le résultat :
 
https://image.noelshack.com/fichier [...] 64347.jpeg
https://image.noelshack.com/fichier [...] 3d08c.jpeg
 
J’ai essayé de désactiver le C states etc etc y a rien qui fonctionne
J’ai une latence énorme constante et je ne sais pas d’où ça vient
 
Quelqu’un peut m’aider svp ?

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Marsh Posté le 25-10-2022 à 12:00:45   

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Marsh Posté le 25-10-2022 à 14:18:35    

Sur une analyse de 3 minutes tu as clairement trop de "pagefault"ce qui génère autant de latence...
 
Avec "perfmon" (outil inclus dans Windows), qu'elles sont le nombre de "fautes matérielles/sec" que tu as et quelle processus les génères ?
 
Peut-être la RAM défectueuse ? J'essayerais d'abord de replacer les barrettes dans leur emplacement et ensuite de vérifier que le profil XMP est bien activé dans le BIOS.


Message édité par TheDarkgg le 25-10-2022 à 14:21:20
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Marsh Posté le 25-10-2022 à 14:30:42    

Dans un premier temps en virant toute customisation...


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Marsh Posté le 25-10-2022 à 15:34:06    


Merci pour vos réponses  
J’ai aucune customisation
C’est Windows 11 et maintenant Windows 10 fraîchement installé  
Et le bios dans les réglages de bases  
 
Le profil XMP de ma ram fait totalement bugguer le pc (ram 3600mhz) j’ai donc paramètré la ram en 3200mhz avec les bons timings  
 
La ram est totalement neuve c’est quand même étrange  
 
Comment je fais un perfmon au juste ?
 
Sous Windows sur le bureau j’ai pas beaucoup de fautes matérielles  
Par contre quand je lance Valorant j’en ai beaucoup  

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Marsh Posté le 25-10-2022 à 16:57:40    

Touche Windows + R
 
perfmon /res
 
Tu vas dans l'onglet "mémoire" et tu tries les valeurs sur la colonne "fautes matérielles".
 
Ta RAM était au début (avec problème) en 3600 Mhz ? En baissant la fréquence à 3200 Mhz tu as moins de latence (ou disparue) ?


Message édité par TheDarkgg le 25-10-2022 à 17:02:48
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Marsh Posté le 25-10-2022 à 18:29:40    

En fait a 3600mhz ça boot même pas obligé de faire un clear CMOS
Avec le profil XMP ça boot mais j’ai énormément de soucis  
Les applis se chargent pas j’ai des erreurs dans tous les sens..
 
Avec 3200mhz c’est stable  
Mais pas de baisse de latence  
 
Je sais franchement pas quoi faire  
 
Je suis à 2 doigts de renvoyer le pc à mes frais pour remboursement

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Marsh Posté le 26-10-2022 à 08:48:20    

En laissant tout en auto, ça se comporte comment ?
Tes barrettes RAM sont dans la QVL de la carte mère ?


Message édité par nex84 le 26-10-2022 à 08:48:40

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Marsh Posté le 26-10-2022 à 09:03:31    

Salut  
Merci pour ton aide  
Voilà tout ce que j’ai essayé sans résultats ni améliorations :
 
Réglages bios de base  
Windows fraîchement installé (Windows 10 et 11 64bits pro a jour)
Tous les drivers à jours  
Profil « XMP »  
Ram paramètrée a 3200mhz avec timings auto et timing manuels  
Pleins d’options diverses concernant le processeur (Global C state Off / PBO off… etc)
En fait j’ai absolument tout essayé dans le BIOS à ma connaissance  
Mais j’ai toujours cette latence à 500us et le même message qui me dit que quelque chose ne va pas.
J’ai fait un test RAM Windows et aucun soucis sur les barrettes  
J’ai essayé avec une seule barrette
J’ai mis le mode performances élevées dans les paramètres d’alimentation Windows  
Je ne sais pas ce que tu appelles QVL ? Mais ma CM dispose que de deux slots (A1 et B1) et elles sont bien dessus et correctement reconnues en dual Channel  
 
Je suis franchement à court d’idée là


Message édité par thaiboxing le 26-10-2022 à 09:04:34
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Marsh Posté le 26-10-2022 à 09:09:56    

La QVL c'est la liste des barrettes testées et validées par le constructeur de la carte mère.
Si tes barrettes sont dedans, elles doivent fonctionner correctement sinon il faut les faire échanger.
 
Dans un premier temps, essaye de reset l'UEFI aux valeurs d'usine et de tout laisser en Auto.
Ça doit fonctionner correctement, sinon c'est qu'un des composants a un problème.
Et si ça fonctionne bien,  c'est que ton problème vient d'un des paramètres que tu as touché.


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Marsh Posté le 26-10-2022 à 10:02:51    

D’acc merci pour ton aide  
Je vais Check ce fameux QVL (je ne connaissais pas) et acheter des barrettes compatibles à 100% sur Amazon si c’est pas le cas des miennes  
Si ça fonctionne pas je peux toujours me rétracter sur Amazon  
 
Je vais aussi mettre à jour tous mes drivers pour voir …
 
Comme expliqué plus haut j’avais déjà essayé plusieurs fois de reset totalement le BIOS mais ça n’a rien changé  
 
Le message de DPC latency monitoring me dit que c’est un soucis bios lié au power management  
J’ai un vrai doute si c’est les barrettes de RAM mais je pourrais essayer quand même dans l’absolu ça me coûte rien  

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Marsh Posté le 26-10-2022 à 10:02:51   

Reply

Marsh Posté le 26-10-2022 à 10:06:06    

Tu as regardé s'il existait une mise à jour de l'UEFI ?


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Marsh Posté le 26-10-2022 à 10:44:52    

Non je vais regarder et je te tiens au jus  
Merci pour ton aide en tout cas je suis un peu désemparé  
J’ai mis a jour tous les drivers ça n’a rien changé  
J’ai acheté la ram AMAZON en 3200mhz compatible sur le QVL pour voir si ça change quelque chose je verrais quand je les reçoit.
 
Franchement je suis dégoûté  
J’ai acheté le pc neuf sur Agando  
Et je me prend la tête avec ça…  
J’ai contacté leur support technique  hier mais aucune réponse  

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Marsh Posté le 26-10-2022 à 11:26:49    

Bon bah le bios est à jour
J’ai vraiment plus d’autres idées là

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Marsh Posté le 26-10-2022 à 11:32:46    

Tu fais peut-être une fixation sur la RAM alors que c'est probablement autre chose.
Je dis ça parce que "tout le monde" ou presque qui voit "pagefault" dans un compte rendu traduit ça par un défaut du matériel alors que c'est tout simplement un défaut de page de la gestion de la mémoire virtuelle.
Le défaut de page se traduit par un supplément de traitement du cpu qui à la limite peut dans certains cas finir par un accès disque, en espérant que c'est un SSD.
Ce n'est pas un défaut des ram.
Après, il faut quand même avoir des ram correctes et ne pas chercher de les booster à tout prix.
Essaye dpcilat:
https://softfamous.com/dpc-latency-checker/download/
le mien (PC1 config ) donne ça:
https://zupimages.net/up/22/43/uz1z.png
C'est un Windows 11 pro sans rien de spécial qui tourne, ça doit être le minimum syndical pour ce genre de processeur Core i7 8700
Pas de carte graphique.
edit: correction, c'est windows 11 pas 7 !!!


Message édité par yf38 le 27-10-2022 à 11:01:14
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Marsh Posté le 26-10-2022 à 11:42:35    

Salut merci pour ta réponse  
Je fais pas forcément de fixation sur la ram personnellement  
Mais sur les forums où j’ai posté beaucoup de personnes m’ont orienté vers ça  
 
Du coup d’où peut venir mon soucis ? De la mémoire virtuelle Windows ?

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Marsh Posté le 26-10-2022 à 11:50:33    

J'ai modifié l'image du post précédent pour avoir le compte rendu associé.
Il faudrait d'abord si la latence dont tu parles correspond à ton problème, ou si "latence" signifie pour toi que le jeu ne répond pas convenablement.
Quand je regarde tes deux captures du premier post je trouve que ce n'est pas bien différent de la mienne.
Ceci te pose t-il vraiment un problème ? où as-tu un soucis ?
Ton processeur est du même ordre de performance que le mien, peut-être un peu meilleur.


Message édité par yf38 le 26-10-2022 à 12:41:34
Reply

Marsh Posté le 26-10-2022 à 23:31:33    

Oui il y a un réel soucis
Je suis gros joueur compétitif de Valorant  
Le jeu n’est pas fluide Alors que j’ai +de 400fps  
Ça saccade par intermittence  
J’ai une latence constante dans ma souris  
C’est une purge de jouer dans ces conditions  
 
J’ai fait un Check de latence DPC car j’avais ces soucis ingame mais j’étais loin de m’imaginer avoir autant de latence et de soucis de fautes matérielles  
Je suis réellement à court d’idée

Reply

Marsh Posté le 27-10-2022 à 07:30:57    

Je ne suis pas du tout joueur donc mon avis est discutable.
Peut-être as-tu un problème de taille mémoire (pourtant 16GB c'est correct) mais les recommandations sont un peu élastiques sur ce point:
https://www.ilovevalorant.com/valor [...] -valorant/
Si pour une raison ou une autre la mémoire utilisée s'approche ou déborde de l'existante tu vas avoir une utilisation de la mémoire virtuelle excessive, d'où les défauts de page.
Si tu as la possibilité d'en ajouter, au moins pour tester ce serait pas mal.
Ou bien regarder ce qui occupe la mémoire par autre chose que le jeu.
Les joueurs pourraient t'en dire plus sur leur expérience.

Reply

Marsh Posté le 27-10-2022 à 08:05:57    

Ah non ce n’est clairement pas le problème  
16go c’est très largement suffisant  
Et lors du monitoring in-game la mémoire n’est même pas utilisée à plus de 5go

Reply

Marsh Posté le 27-10-2022 à 10:12:35    

Si on parle de latence DPC alors c'est un souci au niveau comportement d'un ou de plusieurs drivers matériels.
Ça peut être un driver moisi ou un profil d'alimentation qui limite un des composants du PC.
Et ce, même si tout le reste va bien.


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Marsh Posté le 27-10-2022 à 11:10:12    

Le problème c'est que les valeurs de latence que je vois dans ses captures d'écran me semblent plutôt normales.
Si je lis bien la plus grande est 1,046ms et ce n'est pas élevé.
Même quand je ne fais quasiment rien sur mon PC j'ai des valeurs similaires et dpclat me dit qu'il n'y a pas de problème (voir ma capture plus haut).
A mon avis le problème n'est pas là, Mais je ne sais pas où...


Message édité par yf38 le 27-10-2022 à 11:14:05
Reply

Marsh Posté le 27-10-2022 à 11:10:24    

Oui je suis d’accord avec toi  
C’est justement en ce sens que j’ai fait des recherches  
 
Mais rien ne fonctionne  
Aussi bien des parametrage bios pour désactiver tout ce qui peut être en rapport avec le CPU throttling
Que les profils d’alimentation dans Windows  
J’ai mis a jour tous les drivers  
Y a vraiment quelque chose qui cloche mais impossible de savoir quoi  
 
Je vais quand même commander une autre barrette de ram sur Amazon pour essayer  
On ne sait jamais  
Mais les miennes ne présentent aucune anomalies dans les diag…
Le SSD semble fonctionner parfaitement aussi  
Je sais pas d’où vient le problème vraiment

Reply

Marsh Posté le 27-10-2022 à 11:41:18    

Si tu sais faire tu pourrais peut-être essayer de désactiver l'usage de la mémoire virtuelle (paramètres systeme avancés).
Si le fichier de swap est utilisé tu vas vite le savoir par un plantage / message d'erreur de mémoire insuffisante.
S'il n'y en a pas c'est que le besoin de swap n'existe pas.
Évidemment ce n'est qu'une manip temporaire.


Message édité par yf38 le 27-10-2022 à 11:44:18
Reply

Marsh Posté le 27-10-2022 à 16:37:27    

J’ai essayé ça effectivement
 
J’ai totalement désactivé la mémoire virtuelle  
J’ai redémarrer et refait un test de latence : aucune amélioration  
 
J’ai fait un test de latence par curiosité sur mon pc fixe de travail (config éclatée et pas du tout optimisée) j’ai 5x moins de latence que sur mon pc  
J’ai envie de chialer lol  
 

Reply

Marsh Posté le 27-10-2022 à 22:25:27    

J’ai ENFIN trouvé mon soucis  
Je me suis amusé à désactiver un par un les gestionnaire de périphériques
Et il s’avère que c’est en fait un controller PCI ethernet le fautif  
Probablement un conflit avec ma carte réseau wifi 6
En désactivant j’ai une latence à max 100us et c’est le jour et la nuit en terme de réactivité au niveau gaming

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Marsh Posté le    

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