comptes microsoft inaccessible

comptes microsoft inaccessible - Win 11 - Windows & Software

Marsh Posté le 04-11-2024 à 20:51:01    

Bonjour,
 
j'ai un souci curieux sur l'un des PC de mon fils.
ll s'agit d'un vieux PC fixe malgré tout installé sous windows 11 (même s'il n'a pas les pré-requis) qui fonctionne bien sauf que lorsqu'il veut se connecter à son compte xbox live ou microsoft, impossible. Même en changeant le mot de passe. Le même compte fonctionne parfaitement sur son PC portable (qui lui a les pré-requis pour windows 11)
 
Du coup, je me dis que ce doit être lié à cet aspect "windows 11 ready"  mais quid parce que sur mon propre PC (pas non plus windows 11 ready) je n'ai aucun souci pour me connecter à mon compte microsoft donc du coup je ne sais plus.
 
Vous auriez des pistes ? (parce que celles que j'ai pu lire sur microsoft community ne répondait pas à cette question)

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Marsh Posté le 04-11-2024 à 20:51:01   

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Marsh Posté le 05-11-2024 à 09:20:55    

Il n'y a pas de rapport entre le compte Microsoft et le fait qu'un PC soit ou non éligible à Windows 11.
 
Si ça ne fonctionne pas uniquement sur ce PC, c'est qu'il y a un souci au niveau réseau, config, customisation, ...


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Marsh Posté le 05-11-2024 à 12:19:14    

Merci
 
Bon, va falloir que je creuse plus encore alors, sans vraiment savoir quel paramètre rechercher. C'est pas gagné...

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