Redémarrage automatique en boucle - dû à un disque dur HS ?

Redémarrage automatique en boucle - dû à un disque dur HS ? - Win 10 - Windows & Software

Marsh Posté le 24-09-2016 à 21:57:08    

Bonjour à tous et à toutes,  
 
J'ai récemment acquis auprès d'un ami, avant de partir pour un semestre à l'étranger, un ASUS S56C (4 GO RAM, DD 640 GO, Geforce GTM 635M), récemment formaté et sur lequel il a installé Windows 10.
 
L'ordinateur a fonctionné correctement pendant 2 semaines : il y a 10 jours, l'ordinateur a brutalement planté utilisation pour m'afficher son écran bleu au smiley triste, m'indiquant que Windows devait redémarrer. Je laisse faire, et je m'aperçois que la réparation automatique prends du temps. Il est tard, je vais me coucher en laissant l'ordinateur tourner, et au petit matin toujours la même chose :

  • Préparation de la réparation automatique,  
  • Diagnostic du PC,  
  • Tentative de réparation,  
  • écran noir, redémarrage, et rebelote.  


Impossible d'accéder aux options avancées au démarrage grâce à la touche F8, et donc d'entreprendre n'importe quelle autre approche. Bref, depuis 10 jours, je galère. Et j'en ai exploré des forums !  
 
J'ai tout d'abord réussi à installer une clef Linux bootable pour récupérer les données sur mon disque dur. Sauf que le problème, c'est que le contenu du disque dur n'est pas accessible ... hormis la partie "Réservée au système" Voici ce que m'affichent Disques et Gparted :  
http://imagizer.imageshack.us/v2/800x600q90/921/l9ZHpW.png
http://imagizer.imageshack.us/v2/800x600q90/921/rx5vHM.png
http://imagizer.imageshack.us/v2/800x600q90/923/8ae2iQ.png
 
Bref, j'ai besoin de récupérer les données sur le dit disque dur ; rien de vital, mais ça m'embêterait vraiment de ne plus les avoir durant mon semestre (cours et photocopies de papiers notamment). Comme vous pouvez le voir, la partition du 2 du disque dur (sur lequel se trouvent toutes mes données) n'est pas reconnu et est complètement inaccessible.  
 
Je n'ai pas cité le SSD intégré 20 Go jusqu'ici, et c'est normal, mon ami l'a désactivé, m'expliquant que sans le driver d'origine (apparemment impossible à trouver sous W10), le SSD ne fonctionnait pas correctement (message d'erreur à chaque démarrage). Voilà quand même ce que ça m'affiche :
http://imagizer.imageshack.us/v2/800x600q90/922/gQTC4U.png
 
Jusque là, j'ai essayé :
 
--une clef Windows 10 officiel, pour accéder au dépannage : rien à faire

  • le chkdsk ne marche pas, il ne reconnaît que la partie du disque "Réservée au système", et pas le reste du disque dur.
  • le bootrec /RebuildBcd - il ne reconnaît aucune version de Windows installée  
  • L'outil de redémarrage système continue à tourner en boucle

-- Toutes sortes de manips sur le terminal d'Ubuntu : mais si j'ai bien compris, comme les données sont de types NTFS, Ubuntu ne peut les réparer.
-- Une récupération avec Photorec : il n'identifie pas le disque dur, mais en faisant une fausse manip et en tentant de récupérer l'intégrale des données, j'ai récupéré par hasard une photo qui se trouve dans la partition non reconnue (comme quoi elles sont bien là quelque part !)
 
Je n'ai pas encore essayé :  

  • un bcdedit /deletevalue {default} safeboot que j'ai trouvé dans le topic ci-dessous : si le DD est endommagé, cela ne servirait en effet à rien ?  

(http://forum.hardware.fr/hfr/Windo [...] 4420_1.htm)

  • Un formatage à bas niveau (conseillé dans le topic ci dessous), pour tenter éventuellement de récupérer les données sous Photorec ?  

(http://forum.hardware.fr/hfr/Windo [...] 5394_1.htm)
 
Pour résumer, l'ordinateur ne reconnaît plus le disque, auquel je ne peux pas accéder pour récupérer mes données, pour accéder à Windows qui me permettrait de le réparer, auquel je ne peux plus accéder  :pt1cable:  
 
Si quelqu'un pouvais me donner un ptit coup de main, il aurait vraiment ma gratitude éternelle sur ce coup (bon je sais, ça ne vous aidera pas à faire un emprunt à la banque). :)  
Ce n'est pas pratique du tout de bosser sur Ubuntu Live et j'aurais besoin d'un système opérationnel dès que possible (j'imagine que les clefs bootable ne sont pas trop faites pour s'en servir dans la durée). Mon ami m'a conseillé de tenter le formatage, mais je préfère explorer toutes les pistes avant, au cas où je sois passé à côté de quelque chose.
 
Merci pour la lecture, en attendant vos suggestions avec impatience  :hello:  
 
Bonne journée


Message édité par casafa1 le 25-09-2016 à 09:16:48
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Marsh Posté le 24-09-2016 à 21:57:08   

Reply

Marsh Posté le 25-09-2016 à 07:52:58    

Salut,
 
Dommage, les captures sont trop petites pour que l'on puisse voir ce qu'il y a dessus.
 
Le disque dur a peut-être changé de format et est passé en Raw, ce qui expliquerait que l'on ne puisse y accéder.  Autre possibilité, le disque est mort.
 
Pour vérifier cela, il faudrait utiliser les commandes suivantes sous Windows, je ne les connais pas sous Linux.
 
diskpart
list disk
list volume

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Marsh Posté le 25-09-2016 à 09:13:11    

Salut Monk,  
 
Je réedite les photos pour qu'on puisse les voir correctement ;
 
EDIT : Voilà, je pensais qu'en thumbnail on pouvait les agrandir en cliquant dessus mais j'ai du zapper une étape


Message édité par casafa1 le 25-09-2016 à 09:18:00
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Marsh Posté le 25-09-2016 à 17:47:54    

Salut,  
 
Voilà ce que je trouve en lançant la commande sous Ubuntu :
 

monk521 a écrit :


 
Disque /dev/sda : 596,2 GiB, 640135028736 octets, 1250263728 secteurs
Unités : sectors of 1 * 512 = 512 octets
Sector size (logical/physical): 512 bytes / 512 bytes
I/O size (minimum/optimal): 512 bytes / 512 bytes
Disklabel type: dos
Disk identifier: 0x69891873
 
Périphérique Amorçage      Start        Fin          Secteurs      Size    Id    Type
/dev/sda1    *                    2048     206847           204800    100M    7   HPFS/NTFS/exFAT
/dev/sda2                      206848 1248613173  1248406326   595,3G 7   HPFS/NTFS/exFAT
/dev/sda3               1248614400 1250260991       1646592   804M   27  Hidden NTFS Win


 
Je ne vois rien qui indique un éventuel format RAW sur le sda2 du coup. Cela veut-il dire que le DD est HS ?  

Reply

Marsh Posté le 26-09-2016 à 07:35:17    

Oui, tout porte à croire que le DD a un soucis.

Reply

Marsh Posté le 26-09-2016 à 07:49:06    

Salut,  
 
Dans ce cas qu'est ce qu'il reste à faire ? Le formater ne servirait à rien ? Est-il possible de récupérer les données qui sont dessus d'une manière ou d'une autre ?

Reply

Marsh Posté le 26-09-2016 à 07:52:33    

Si Photorec a échoué, ça va être difficile de récupérer les données mais peut-être essayer un autre outil mais je suis sceptique.  
 
Tu peux toujours tenter un formatage. Si l'installation de Windows échoue, alors le DD est vraiment mort.  

Reply

Marsh Posté le 26-09-2016 à 08:04:15    

D'accord, je pars sur quoi du coup ? Un formatage en ntfs à bas niveau comme tu l'avais indiqué dans l'autre topic ?  

Reply

Marsh Posté le 26-09-2016 à 08:05:28    

Réinstalles simplement Windows à partir de l'ISO.

Reply

Marsh Posté le 26-09-2016 à 08:09:55    

D'accord, je lance ça ce soir, je vais bientôt partir en cours là. Merci de tes réponses, je tiens au courant :)

Reply

Marsh Posté le 26-09-2016 à 08:09:55   

Reply

Marsh Posté le 26-09-2016 à 08:10:21    

Ok, bonne journée.

Reply

Marsh Posté le 26-09-2016 à 21:44:19    

Salut,  
 
J'ai essayé de réinstaller Windows sans succès (aucun progrès dans l’installation)
Ensuite, j'ai tenté de formater sous l'interface windows la partition défaillante : Erreur N°jesaisplus quoi, impossible de formater
Je réessaie de formater la partition sous Ubuntu : aucun résultat.
 
Bref j'en conclus que le DD est bel et bien mort...

Reply

Marsh Posté le 27-09-2016 à 07:51:43    

je compatis,
 
mais il existe une commande similaire a chkdsk sous linux ?

Reply

Marsh Posté le 27-09-2016 à 09:32:27    

Tu peux essayer ça :
https://doc.ubuntu-fr.org/ntfsfix


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Marsh Posté le 27-09-2016 à 15:47:21    

http://imagizer.imageshack.us/v2/800x600q90/924/Nv7epP.png
 
Hélas, ça ne marche pas mais merci pour l'idée  :)
 
EDIT : En fin de compte ça affiche quand même le disque mais pas possible d'y accéder ; semi lueur d'espoir  :pt1cable:  
 
http://imagizer.imageshack.us/v2/800x600q90/922/7UdUS5.png
 
@azertyiop
J'avais cru comprenre que non, étant donné que ce sont des données Windows, elles ne peuvent être modifiées que sous celui ci ....
 
Du coup, possibilité de forcer le montage ou l'accès ? Sauf si le DD est complètement HS j'imagine


Message édité par casafa1 le 27-09-2016 à 17:00:46
Reply

Marsh Posté le 27-09-2016 à 19:00:06    

Le paquet ntfsprogs installe ntfs-undelete.
Le nom laisse espérer beaucoup, j’espère que ça pourra t’aider.
--
Note : je ne m’en suis jamais servi (même pour aider quelqu’un), donc je ne peux pas te dire si il est efficace pour ton cas.


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Décentralisons Internet-Bépo-Troll Bingo - "Pour adoucir le mélange, pressez trois quartiers d’orange !"
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Marsh Posté le 28-09-2016 à 15:47:05    

Salut Fork,
 
Je suis vraiment novice sous Linux (je ne m'en sers que depuis le DD a lâché  :pt1cable: )
J'ai installé le paquet ntfsprogs mais comment je lance la commande ntfs-undelete ?  
 
Autrement, lorsque je lance un chkdsk sous ma clé bootable Windows 10, il ne scanne que la partie Réservée au système.  
Comment est ce que je peux réparer  la partition 2 endommagée dans ce cas ? Je n'ai pas réussi à trouver la commande précise pour l'instant (ou alors je suis très mauvais)

Message cité 1 fois
Message édité par casafa1 le 28-09-2016 à 15:49:41
Reply

Marsh Posté le 28-09-2016 à 16:21:17    

casafa1 a écrit :

Salut Fork,
 
Je suis vraiment novice sous Linux (je ne m'en sers que depuis le DD a lâché  :pt1cable: )
J'ai installé le paquet ntfsprogs mais comment je lance la commande ntfs-undelete ?  
 
Autrement, lorsque je lance un chkdsk sous ma clé bootable Windows 10, il ne scanne que la partie Réservée au système.  
Comment est ce que je peux réparer  la partition 2 endommagée dans ce cas ? Je n'ai pas réussi à trouver la commande précise pour l'instant (ou alors je suis très mauvais)


Je pense que tu vas devoir taper ntfs-undelete --help dans une console.
En recherche à partir du menu, tapes « ter » et il te montrera le Terminal.
Clique sur l’icône, ça le lancera.
À partir de là, le --help ou man ntfs-undelete pour trouver les bonnes options.
Tiens-nous au jus !


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Marsh Posté le 28-09-2016 à 16:48:48    

Salut, merci de ta réponse rapide,
 
Voilà ce que ça donne, du coup c'est ntfsundelete sans accent que j'ai du rentrer :
 

Fork Bomb a écrit :


You must specify exactly one device.
 
Usage: ntfsundelete [options] device
    -s, --scan             Scan for files (default)
    -p, --percentage NUM   Minimum percentage recoverable
    -m, --match PATTERN    Only work on files with matching names
    -C, --case             Case sensitive matching
    -S, --size RANGE       Match files of this size
    -t, --time SINCE       Last referenced since this time
 
    -u, --undelete         Undelete mode
    -i, --inodes RANGE     Recover these inodes
    -o, --output FILE      Save with this filename
    -O, --optimistic       Undelete in-use clusters as well
    -d, --destination DIR  Destination directory
    -b, --byte NUM         Fill missing parts with this byte
    -T, --truncate         Truncate 100% recoverable file to exact size.
    -P, --parent           Show parent directory
 
    -c, --copy RANGE       Write a range of MFT records to a file
 
    -f, --force            Use less caution
    -q, --quiet            Less output
    -v, --verbose          More output
    -V, --version          Display version information
    -h, --help             Display this help


 
Je dois rajouter c: à un endroit donné avant toute opération, j’imagine ?  

Reply

Marsh Posté le 28-09-2016 à 17:41:52    

Quelques exemples d’options avec leurs explications :
--> https://help.ubuntu.com/community/D [...] fsUndelete


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Marsh Posté le 28-09-2016 à 21:35:57    

Merci du lien chef  :jap:  
 
Quand ça veut pas ...  :pt1cable:  
 
http://imagizer.imageshack.us/v2/800x600q90/921/XmMMk6.png
 
Je ne peux pas monter le disque dur, car ça me demande la même chose : de lancer un chkdsk sous Windows. Mais quand je le fais sur Windows, ça ne scanne que la partition 1 "Réservée au système" et pas la deuxième endommagée. Je suis un peu coincé là du coup ...  

Reply

Marsh Posté le    

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