Problème application depuis mise à niveau Windows 10

Problème application depuis mise à niveau Windows 10 - Win 10 - Windows & Software

Marsh Posté le 27-04-2019 à 13:44:56    

salut
Amazon photos refuse de fonctionner depuis ma mise à niveau ...
cela semble être la seule appli
voici l'erreur :
 
Nom de l’application défaillante AmazonPhotos.exe, version : 5.8.5.238, horodatage : 0x5ca64a96
Nom du module défaillant : MSVCR80.dll, version : 8.0.50727.9554, horodatage : 0x5b6a5e49
Code d’exception : 0xc000000d
Décalage d’erreur : 0x0001477d
 
A cela s'ajoute :
 
La collecte des données des compteurs de performance a été désactivée pour cette session à partir du service « ASP.NET_64_2.0.50727 » car la bibliothèque de compteurs de performance pour ce service a généré une ou plusieurs erreurs. Les erreurs à l’origine de cette action ont été écrites dans le journal des événements des applications.
 
Windows ne peut pas ouvrir la DLL de compteur extensible 64 bits C:\WINDOWS\Microsoft.NET\Framework64\v2.0.50727\aspnet_perf.dll dans un environnement 32 bits (code d'erreur Win32 C:\WINDOWS\Microsoft.NET\Framework64\v2.0.50727\aspnet_perf.dll n’est pas une application Win32 valide.). Contactez le fournisseur du fichier pour obtenir une version 32 bits. Si vous exécutez un environnement natif 64 bits, vous pouvez également ouvrir la DLL de compteur extensible 64 bits en utilisant la version 64 bits de l’Analyseur de performances. Pour utiliser cet outil, ouvrez le dossier Windows, puis le dossier System32 et démarrez Perfmon.exe.  
 
j'ai essayé de réinstaller les framework 3.5 / 2.0 mais sans succès ..., une idée pour résoudre cela ?
merci  :hello:


Message édité par Overquaz le 27-04-2019 à 14:40:51
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Marsh Posté le 27-04-2019 à 13:44:56   

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Marsh Posté le 27-04-2019 à 17:40:40    

T'as essayé de désinstallé et installer la dernière version d'amazonphotos ?
T'avais windows 7 ou 8.1 ? T'as fait la mise à niveau de quelle manière ?

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Marsh Posté le 27-04-2019 à 22:48:15    

oui j'avais testé
windows 7 et mise à niveau depuis l'utilitaire Windows10Upgrade9252.exe

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Marsh Posté le 29-04-2019 à 09:12:14    

Les frameworks .Net 2.0 et 3.5 sont très vieux.
As-tu la dernière version d'installée ( 4.7.2 ou 4.8 qui vient de sortir ) ?
Tu as bien un OS installé en 64 bits ?


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Marsh Posté le 29-04-2019 à 22:42:56    

Os en 64 oui
j'avais le 4 et le 4.5, j'ai essayé d'installer le 4.8, pas mieux malheureusement

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Marsh Posté le 03-05-2019 à 20:18:59    

d'autres idées ?
au pire ça attendra le futur formatage  :lol:  
merci

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