Bonsoir,
Chaque fois que mon PC se met en veille soit je retrouve un écran noir soit je retrouve mon écran de chrome mais j'ai beau cliquer le pc ne réagit plus. Donc j'appuie sur le bouton M/A et je redemarre le pc. Ca commence à être pesant. Est ce que quelqu'un a une idée sur la résolution de ce probleme ? voici ma config :
Windows 10 famille 64 bits
PC : HP probook 4740s
Microproc : intel core i5-3210M CPU  2.5 ghz
4Go Micron 1600Mhz
carte mere : 1846 KBC version 58.21
BIOS system : 68IRR vers F.60
AMD Radeon HD 7650M version 15.200.1060.0 (15/7/2015)
Merci d'avance

Bonsoir,  
Ce problème est apparu avec Windows 10, où ça te le faisait déjà avant ?  
Va dans le gestionnaires de périphériques et voit si tout tes pilotes sont a jour, ça pourrait donner ou écarter une piste  
Sinon, quel est le paramètre d'alimentation de l’ordinateur ?  
 

Bonjour,
Avant  ça arrivait mais rarement. Il y avait plutot des lenteurs à la sortie de veille. Maintenant c'est à chaque fois.  
J'ai remis dans le "gestionnaire de peripheriques" tous les pilotes à jour. C'est long mais c'est fait. Je vais faire quelques tests et je reviens.
"paramètre d'alimentation de l'ordinateur" ? c'est quoi ? je trouve ça ou ?

Des lenteurs, ca pourrait s'expliquer par les 4 Go de RAM pour du 64 bits, c'est un peu limite. Windows 10 n'est pas encore super optimisé, peut-être que la justesse de la RAM le fait planter en sortie de veille ( peu probable ) , ou peut-être que ce bug provient directement de Windows 10. Le fait est que tu récupère ton écran indique que le soucis se produit au re-lancement des fonctionnalités.  
 
Alors, alimentation tu vas dans panneau de configuration, système et sécurité, option d'alimentation et tu me dis ce qui est utilisé comme mode.  
Le processeur, même si c'est du M a un capacité de 2.5GHz et en turbo de 3.1GHz, c'est suffisant pour sortir de PC de la veille.  
Est-ce que tu pourrais me dire la température du processeur ?
 
Autre question, ça te le fais quand le PC est sur secteur ou uniquement quand il est sur batterie ?
As-tu tester un autre explorateur internet ( Firefox par exemple ) ? Je sais que Windows a quelques soucis avec Chrome

Alimentation : il est en économie d'énergie. Les autres choix sont "HP optimized" et "homologué energy star".
 
Comment connaitre la température du processeur ?
 
pour savoir si le probleme se produit sur secteur, je vais faire des tests et je reviens toi
 
navigateur : quand le pc est planté et que j'ai encore le bureau ouvert que ce soit chrome ou edge, j'ai beau cliquer dessus, ça ne s'ouvre pas. J'ai juste un bandeau blanc en haut de l'écran qui me fait dire que pour mon pc le programme est ouvert mais le reste du navigateur ne s'affiche pas.
 
en résumé : quand il plante, soit j'ai un écran noir (ceque j'ai eu il y 10 mn : j'avais rabattu le capot de l'écran et le pc était sur batterie) soit le pc s'est mis en veille sans que j'ai rabattu le capot de l'écran alors j'arrive sur le bureau mais je n'arrive pas à ouvrir les programmes.

Essaye de le mettre en HP optimized, ça pourrait résoudre un problème de reprise d'activité du processeur.  
La température du processeur, ce ne sera pas la peine de regarder si ton PC est en économie d'énergie, il ne devrait pas chauffer assez pour le planter ^^  
D'accord pour les test, j'attends ton retour pour avoir plus de possibilité de résolution .  
Le bon côté c'est que ce n'est pas un soucis graphique, si tu as accès a l'écran lors de la sortie de veille.  
Quand tu es sur le bureau, tu peux bouger le curseur de la souris ou tout est bloqué .

Salut,
 
Un topic exclusivement consacré aux problèmes de sortie de veille sur HP avec W10. Fais ton choix là-dedans :
 
http://www.commentcamarche.net/for [...] ode-veille

En sortie de veille, soit j'ai l'écran noir donc rien, soit j'ai le bureau (ou l'écran que j'avais au moment de la mise en veille) et là je peux bouger la souris. Donc tout n'est pas planté.  
Tu penses que j peux rajouter de la RAM facilement ?

Tu ferais bien de voir sur le site HP s'ils ne proposent pas un nouveau bios pour W10. Ca semble être le cas sur cette marque, pour pas mal de modèles. Si c'e pst le cas, tu aurais déjà une piste. Après, tu feras comme bon te semblera.

Après quelques essais et après avoir mis l'alim sur "homologué energy star", ça plante toujours. Même sur secteur, ça plante quand même.
J'ai trouvé une solution sur le site de HP à l'adresse suivante :
http://support.hp.com/fr-fr/document/c03544882
Le problème c'est que je n'arrive pas à passer la 1ere étape : quand je vais dans le gestionnaire de périphériques , que je selectionne "clavier" je n'ai pas l'option "modifier les paramètres" pour cocher "Autoriser ce périphérique à sortir l'ordinateur du mode veille". Si quelqu'un a une idée...

Clic droit sur "ordinateur", puis "gérer" et gestionnaire de périphérique. Ou bien, tu passes par le panneau de configuration.

OK pour y arriver mais quand je double clique sur le clavier qui est dans le gestionnaire de péripheriques je n'ai pas la possibilité de cocher "Autoriser ce périphérique à sortir l'ordinateur du mode veille". Peut être y a t il un autre moyen d'y parvenir.

Après plusieurs plantages, j'ai remarqué un message lors du redemarrage de windows "driver power state failure". Je vais essayer de trouver qqe chose sur ce message.

Salut cpjcpj, j'ai exactement le même problème que toi depuis le passage à win10, sauf que j'ai une tour, et pas un portable...
Si tu trouves des pistes, je suis très preneur !
A priori, le problème viendrait d'un driver non compatible windows10, mais je vois pas trop comment identifier le coupable...

Le message "driver power state failure" est un message quand Windows reçoit un statut bizarre d'un driver.
 
Il faut essayer de trouver dans le gestionnaire d'évenements quel driver est incréminé.
 
Ça peut venir :
-d'un driver moisi
-d'un hardware qui flanche
 
Du coup dans le doute, reinstaller tous les drivers avec les dernieres version du site du constructeur.
(en espérant que le constructeur ait fourni des versions compatibles Windows10 ...)

Merci pour les précisions, mais dans quelle catégorie précisément du gestionnaire d’événements faut-il regarder pour trouver le coupable ?

Regarde dans System et dans Application

Ok merci, je jetterai un œil ce soir !  

Re,
 
Je t'ai donné un lien qui a creusé ce problème sur HP. As-tu au moins regardé ce que proposent les intervenants ? Certains ont résolu, mais avec des moyens divers.

J'ai parcouru la partie système de l'observateur d’événements, entre le plantage (provoqué volontairement en mettant en veille), et le rebbot.
J'ai effectivement pleins d'avertissements, plusieurs erreurs, et même un critique. Le problème est que ça m'aide quasiment pas, et je suis incapable de comprendre d'où viens le problème...
Ça le fait si je poste quelque part l’extraction de ces erreurs (en format .evtx), pour que vous m'aidiez à l'interpréter ? Ou bien il vaut mieux poster le rapport d'un éventuel autre programme ?
 
PS : cpjcpj, désolé du squattage de topic, mais vu qu'on a le même problème, j'en profite...  
Les autres, qu'est ce que vous en pensez ? Je reste sur ce topic, ou vaut mieux que j'en créé un autre pour plus de clarté ?

Hier je suis tombé sur un site qui me propose le logiciel Driver Reviver. Je l'ai installé et il m'a trouvé 11 driver pas à jour (or j'ai fait une màj de tous les drivers, un par un, dans le gestionnaire de peripheriques) ... seulement il faut payer pour effectuer les corrections. Comme j'ai refusé alors il m'a fait une remise de 50%. Je dois avoir une bonne gueule ... de pigeon. Je ne sais pas ce que vaut ce logiciel donc pour le moment je continue mes recherches. Sur le site de HP, je ne trouve rien qui me convienne pour le moment.

Récupérer les drivers un à un depuis les sites constructeurs, il n'y a rien de mieux et de safe.
Après c'est fastidieux.
 
Ce genre de logiciels, qui sait d'où il te trouve les drivers ? ou ce qu'il fait sur ta machine ? ou s'il récupère des infos personnelles.
 
Et surtout je ne payerai jamais pour récupérer des drivers gratuits ....
 
Sinon pour HP, de ce que j'ai vu, ils font passer toutes leurs update de drivers par Windows Update.
Mais en même temps ils ne garantissent rien pour les drivers Windows 10.