Perte de connection a internet

Perte de connection a internet - Win 10 - Windows & Software

Marsh Posté le 07-08-2015 à 20:51:37    

Bonjour à tous,
Je viens de récupérer le PC d'une amie qui a fait la MAJ vers windows 10 hier soir (anciennement 8.1 pro)
 
Cet après midi ( selon ces dires ) elle aurais lancé une analyse adw cleaner pour faire partir une page de pub sur firefox.
 
Suite à ça ( elle présume ), elle n'a plus eu access à internet.
 
J'ai donc fait toute une batterie de test.
 
Ping réseau local OK
ping google.fr FAIL
ping 8.8.8.8 FAIL
 
 
En mode sans echec :
 
Ping réseau local OK
ping google.fr OK
ping 8.8.8.8 OK
 
J'ai donc pensé que ça venait de sa session ( sait on jamais) j'ai donc créé un nouvel utilisateur, mais le problème reste le même.
 
Une idée?
 

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Marsh Posté le 07-08-2015 à 20:51:37   

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