Installation Windows 10 impossible

Installation Windows 10 impossible - Win 10 - Windows & Software

Marsh Posté le 19-02-2022 à 11:47:37    

Bonjour
J'ai un PC de bureau monté artisanalement par une personne qui n'est plus dans les parages, avec :  
Windows 8.1… 8 Go de Ram… en 64 bits. Trois disques physiques différents. (Aucunes partions)
Ayant eu confirmation, il y a quelques temps déjà, que le Windows était piraté j’ai décidé de me mettre en conformité.  
Le disque C : pour les programmes était trop plein selon des forums. J'ai donc acheté un disque SSD crucial de la même marque que l'ancien car ils fournissent le logiciel pour cloner. Acronis.
J'étais content, septuagénaire que très peu moyennement doué en informatique, quand j'ai vu "Opération réussie".
Sauf que je n’arrive pas à installer le Windows 10. (acheté 145 €) le 29 janvier.
Depuis j’ai dû m’absenter un peu mais après 4 à 5 essais je galère et impossible d'avoir quelqu'un au 09 70 01 90 90 le n° d’assistance qu’ils donnent. Ils me fait l’avancement normal et presque vers la fin il me jette.
Que dois-je faire ?
Bonne journée et un grand merci à l'avance de votre aide.  
Léon
PS : Peut-on insérer des captures d'écran avec la question ?

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Marsh Posté le 19-02-2022 à 11:47:37   

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Marsh Posté le 24-02-2022 à 21:02:34    

Pour commencer :  
 
Vous avez un windows 10 acheté , mais il est sur un CD ou vous l'avez en clé ?  
Ensuite avez vous testé de booter dessus ? si oui , que vous a été proposé ?
Vu que vous avez aussi pris un SSD , ce qui est bien, est il bien reconnu dans le bios ?  
Connecté le seul pour commencer , ce qui évitera des confusion.
Ne connaissant pas votre niveau , j'espère que mes questions ne sont pas trop compliqués pour vous.

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Marsh Posté le 25-02-2022 à 18:42:25    

Bonjour Louis6
En préambule il faut savoir que j’ai une lacune importante pour l’informatique, je ne parle pas un mot d’anglais.
Le nouveau SSD doit être reconnu car il fonctionne normalement, avec le 8,1
Le nouveau W10 je l’ai reçu avec un lien vers le téléchargement.
https://www.cjoint.com/c/LBzrNpknfOg
Pour info comme je n’arrivais pas à le télécharger j’ai fais une copie sur un disque externe. J’ai fait un essai de le connecter en débranchant les trois autres disque et il m’ouvre sur une page en anglais et en N&B.
Je vais tenter de passer des images avec c-joint.
Pour info, si entre temps je mets du temps pour répondre ce n’est pas que je me décourage, c’est que je fais des séjours hospitaliers.
Merci et très bonne soirée.
https://www.cjoint.com/c/LBzrO68hImg
https://www.cjoint.com/c/LBzrPV7oi4g

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Marsh Posté le 28-02-2022 à 22:01:58    

Donc je peux en déduire que vous avez tenté de l'installer en étant sur windows.
Je ne conseil pas mais apparemment cela n'a pas abouti.
Il faudrait faire une clé " bootable " donc avec ce mot clé : comment créer une clé bootable sur google vous devriez très vite trouver des infos et tutos et des vidéos expliquant comment on fait.
 
MAIS avant tout pensez a bien tout sauvegarder les choses importantes que vous avez comme photos et documents !!!

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Marsh Posté le 01-03-2022 à 09:28:50    

Bonjour Louis
Je vais retenter de réinstaller en faisant des photos d’écran stade par stade de l’opération.
Je ne vois pas si les images envoyées par c-joint vous parviennent, sinon voici le contenu du disque SSD - C :
En haut la différence entre l'ancien et le nouveau SSD.
 
https://www.cjoint.com/c/LCbiAmZQbQg
 
Un grand merci et je reviendrai donner des nouvelles,
Léon

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Marsh Posté le 01-03-2022 à 10:48:13    

Bonjour,

leon480 a écrit :


Pour info comme je n’arrivais pas à le télécharger j’ai fais une copie sur un disque externe


Je ne comprends pas ce que tu as voulu faire.
 
En complément de ce qu'à déjà dit @louis6, tu peux télécharger l'outil d'aide à la création d'aide d'une clef USB « bootable » , directement sur le site de Microsoft :  
https://www.microsoft.com/fr-fr/sof [...] /windows10
PS : Il est en français.


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[TU]: Linux Mint | NAS Homemade | Noyau Linux | OpenMediaVault | Windows 11
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Marsh Posté le 03-03-2022 à 17:47:53    

J'ai relus votre premier message et je pense avoir compris votre soucis.
 
Vous avez un windows 8 apparemment non conforme.
 
Vous avez donc achetez un windows 10 pour avoir une licence valable et surtout votre démarche " pour vous " à était de prendre le même disque dur pour faire un clone.
 
Mais un clone de quoi ? vu que votre disque a un windows que vous voulez remplacer ?  
 
Je crois que vous êtes mal parti et surtout pas sur la bonne route. Moi a votre place :  
 
J'aurais déjà sauvegarder tout ce que j'ai a préserver sur un des 2 disques en plus que vous avez.
Fais une mise a jour windows pour le faire passer en 10 et la sans licence valable il vous aurait demandé une licence. Donc acheter une licence et l'utiliser pour mettre a jour votre windows 8.
OU une fois tout sauvegarder, formater directement votre disque principal pour une re-installation de 0 , ce qui est nettement mieux et fait perdre moins de place.
 
Donc l'achat d'un 2em disque  désolé mais cela n'était pas utile du tout.
 
Je crois vraiment que vous vous êtes trompé sur la procédure qui aurait été la mieux et la moins onéreuse.
 
Vu ou vous en êtes :  
 
Démonter ou déconnecter tous vos disques durs et laissez que le nouveau tout neuf.
Et faites une installation sur ce disque de votre w10.
Ensuite vous reconnectez les 3 disques
Récupéré ce que vous avez à récupérer de l'ancien disque windows 8 qui sera en mode disque autre.
Et vous pourrez ensuite directement le formater en étant sur windows 10 et en faire un disque de plus pour poser des sauvegardes.
 
Voila !
 

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Marsh Posté le 06-03-2022 à 17:26:06    

Bonjour
Absent entre temps, je reviens donner des nouvelles qui sont toujours les mêmes,
Toujours pas de possibilités de charger W10.  
A la lecture des derniers conseils une question me vient à l’esprit si j’ai bien compris. Quand on installe W10 sur un disque vide l’ordinateur démarre. C’est à dire est-ce qu’il installe lui même les pilotes cartes mères… graphique… tout quoi ?  
Est-que la manip a suivre est en français et accessible à un débutant.
J’ai toujours l’ancien disque SSD que je n’ai pas formaté au cas où. Je ne regrette pas de l’avoir changé car il restait 17Go de libre sur 111Go.
https://www.cjoint.com/c/LCgqzFWiGlg
Merci de me dire ça. Si Ce n’est pas faisable j’abandonne.
Un grand merci  et bien à vous.
Léon

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Marsh Posté le 07-03-2022 à 10:17:29    

leon480 a écrit :

Bonjour
Toujours pas de possibilités de charger W10.  
A la lecture des derniers conseils une question me vient à l’esprit si j’ai bien compris. Quand on installe W10 sur un disque vide l’ordinateur démarre. C’est à dire est-ce qu’il installe lui même les pilotes cartes mères… graphique… tout quoi ?  


Oui, l'installateur de Windows se charge d'installer les pilotes cruciaux pour mener à bien l'installation. Par la suite, il continuera l'installation des pilotes non essentiels.

leon480 a écrit :


Est-que la manip a suivre est en français et accessible à un débutant.


Oui, la procédure est accessible en français et vous guide pas à pas :
https://www.microsoft.com/fr-fr/sof [...] /windows10
En complément, vous pouvez suivre ce guide indépendant :  
https://www.malekal.com/comment-ins [...] 0-cle-usb/


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Marsh Posté le 09-03-2022 à 09:24:54    

Bonjour
Toujours moi, mais c’est pour une bonne nouvelle. EURÊKA ! C’est fait...
Il me vient quand même un doute. Peut-on enregistrer plusieurs fois avec la même clé. Comme expliqué plus haut, ceci était une tentative, je l’ai donc enregistré sur le SSD de 111Go.  
Maintenant je veux refaire l’opération sur le disque acheté. Qu’en est-il ?
Toujours est-il que grâce à vous en quelques jours j’ai appris plein de choses. Et ce soir je vais me coucher moins !on que je me suis levé.
Un énorme merci et prends soin de toi et de tes proches.
Christian

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Marsh Posté le 09-03-2022 à 09:24:54   

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Marsh Posté le 09-03-2022 à 10:10:55    

Une licence est associée via sa clé à un PC.
Au sens Microsoft, ça correspond à la signature numérique interne générée à partir de la carte mère.

 

Le disque n'a pas d'importance, tant que le PC (la carte mère) ne change pas.
Par contre, 1 licence = 1 PC à un instant T.
Tu ne peux pas réutiliser la licence ailleurs tant qu'elle est encore activée sur le 1er PC.


Message édité par nex84 le 09-03-2022 à 10:11:43

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Marsh Posté le 09-03-2022 à 11:21:51    

Un grand merci.
Comment mettre la question sur "Terninée"

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Marsh Posté le 09-03-2022 à 11:46:48    

leon480 a écrit :

Un grand merci.
Comment mettre la question sur "Terninée"


Tu dois éditer le premier post et en changer le titre.


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