Hello.
 
Bon en général je gère "quoi que ce soit" en hardware et software mais là je sèche.
 
Lundi je me connecte sur mon poste de travail au cabinet, besoin d'imprimer des documents "image" (PDF, PNG, TIFF etc) => systématiquement tout sort avec une grande bande blanche verticale qui prend la 1/2 page gauche en gros....
 
=> je change la cartouche, idem ; je change d'imprimante (stock backup), idem....
 
=> je demande à mon associé : ça lui fait la même chose avec une imprimante de marque et modèle totalement différents....
 
Je commence à fouiner sur le net, apparemment, il y a un bug de MAJ W10 récent qui fout le bordel sur les versions 2004(?) avec un KB5xxxxx, BSOD à la clé etc.
 
Sauf que je suis en 20H2 (de mémoire, là je suis chez moi) ; j'ai forcé le plus de mises à jour possibles dès fois qu'il y ait un hotfix, mis à jour les drivers de l'imprimante depuis le site constructeur, RIEN...PAREIL....
 
C'est extrêmement handicapant, j'ai plein de dossiers à sortir en mode papier parfois.
 
L'impression de documents "texte" ne pose aucun problème par contre.
 
Je n'ai rien vu sur HFR, donc je me permets de poster : suis le seul ou quoi?
 
En tout cas c'est un souci strictement W10 à mon sens, vu les symptômes.
 
 

Bonsoir,
 
je suis en win 10 pro 20H2 avec toutes les maj et n'ai aucun souci pour imprimer quelque soit l'extension.Mon imprimante est une canon tr8550.

Merci pour ton retour.
 
2 postes en réseau, W10 Pro 20H2, 2 imprimantes très différentes, même bug. Vraiment bizarre

Mon imprimante est branché en réseau sur la box et switch

Bon, j'ai réussi à m'en sortir:
 
1) essayé de reinitaliser le spooler d'impression : AUCUN effet
 
2) tout bêtement essayé de changer de programme de gestion des images (c'était la visionneuse Windows) => suis passé à File Viewer 3+ sur l'app store W10....ça fonctionne...bref....

Bon c'est résolu après une MAJ W10 de cette semaine... CQFD...