Bonjour à tous,
 
J'ai acheté un petit PC portable HP sous Windows 10 il y a un mois, tout allé bien jusque la semaine dernière environ...  
Le pc est devenu super lent et inutilisable. Je ne peux plus cliquer sur démarrer, rien ne s'ouvre, pareil pour pleins d'autres choses sur Windows 10, j'ai essayé les Mise à jour, mais rien ne change...  
Le logo d'Edge à disparu aussi, et l'affichage des fenêtres est bizarre, rien ne s'affiche dans la barre des taches.
Je ne peux plus trop rien faire en gros, ni me connecter à un réseau wifi ou autre, rien ne s'affiche, on dirait que explorer plante complètement, enfin je sais pas trop.
 
Bref, je ne comprend absolument pas ce qui se passe, j'ai regardé un peu sur les forums, mais jusque là rien n'a fonctionné...
 
J'avais vu que le disque dur tourne a 100% quasiment.
 
Avez-vous des idées ?  
 
Merci pour votre réponse.

Bonjour,
 
Pour moi je fais un point de restauration à une date ultérieure au problème.
 
Depuis je mets des raccourcis sur mon bureau Paramètres google et autres.

Salut,
J'ai essayé, mais il me dis que le point de restauration n'était pas activé ?  
 
Merci !

la meilleurs solution, faire une installe comme à l'origine.

Bonjour, Oui j'avais pensé le formater, mais bon ou avoir la clé ?  
Car pas évident avec la moitié des fonctions qui ne fonctionnent plus ?  
 
Merci.

La clé maintenant sur les portables réçent se trouve dans le bios cm.
Je pense que tu n'as pas de cd d'install mais une partition que la contient.
Tout ce la doit être écrit dans ta doc.
 
En plus quand j'ai un nouveau pc, je fais une image du disque système ainsi plus de souci, je peux revenir facilement à la version de base.
 
 

Oui exact, j'ai bien la partition qui la contient !
Bon je vais essayer ça, je vais voir, merci !

pas besoin de formater. c'est certainement une infection.
 
faut poster un rapport avec zhpdiag

Bonjour,
J’ai déjà eu le même type de PC. Plus je l’utilisais, plus il devenait de plus en plus lent. Je ne savais plus quoi faire alors j’ai décidé de le formater. Malheureusement, ça l’a empiré parce qu’il n’a plus du tout fonctionné. Il ne s’est même pas allumer. Bon  à jeter