Bonjour,
 
J'utilise une souris Bluetooth depuis des années sans le moindre souci sur un PC Intel NUC Skull Canyon.
 
Hier, ma souris s'est mise à ne plus fonctionner... Comme d'habitude, je pensais que c'était les piles. Je les ai rechargées ainsi qu'un autre jeu d'accu que j'utilise fréquemment. Aucun des deux jeux d'accu chargés n'a résolu le souci.
 
Je vais donc dans les paramètres Bluetooth de mon NUC sous Windows 10 Pro x64 et je me rends compte que la carte Bluetooth a disparu ! Je réinstalle les pilotes depuis le site Intel avec la souris d'un autre PC... Je redémarre... Et toujours pas de fonction Bluetooth.
 
Dans le gestionnaire de périphériques, je remarque un périphérique USB sur lequel je peux lire "Echec de demande de descripteur de périphérique"...
 
Je formate mon PC (c'est l'occasion qui tombait à pic pour se motiver à le faire...). Et après avoir tout réinstallé, pilotes compris, même souci...  
 
En désespoir de cause, je mets mon NUC sur le côté et branche mon PC portable, un Asus Strix G17 G713QR sous Windows 11 Pro x64 avec tous les pilotes à jour, une belle bête gamer à base d'AMD avec carte Bluetooth d'origine Mediatek.
 
Tout fonctionne parfaitement et puis aujourd'hui, soit 24h après la panne de Bluetooth sur mon Intel NUC, mon PC portable Asus Strix présente exactement la même panne ! Plus de Bluetooth et périphérique USB avec un point d'exclamation jaune dans le gestionnaire de périph'.
 
Est-ce qu'en ce moment, une mise à jour de Windows ne serait pas en train de mettre HS la fonction Bluetooth des PC ?
Je ne vois pas d'autres causes possibles...
 
D'avance, merci pour votre aide.
PH

Ça ressemble plus à un problème matériel.
Peut être en bougeant le pc la carte wifi/bt est sortie de son port.
 
Un nuc est facile à ouvrir, regarde si elle est bien enfichee.
 
J'avais eu le cas sur une CM neuve, le module wifi/bt, à la réception du colis, était desenfiche.

Bonjour et merci pour le temps que tu as accordé à la résolution de mon souci.
 
Le problème, c'est que j'ai ce souci de connectivité Bluetooth qui a disparu sur deux PC différents à 24h d'intervalle ! Mon NUC et mon portable Asus ROG Strix.
 
On dirait que ça ressemble à un bug de Windows...
 
Mais les deux PC utilisent une version différente de Windows, 64 bits et Pro pour chacun, 10 sur le NUC, 11 sur l'Asus ROG Strix.
 

Ce n'est pas parce que cela arrive sur 2 PC en parallèle que c'est lié à windows, prend le temps de vérifier déjà la connexion matérielle, ce qui dans le nuc est très simple à faire.
 
Tu es le seul à reporter ce probleme, si c'était windows il y aurait déjà des discussions sur tous les forums