Est-ce que TISCALI exagère?

Est-ce que TISCALI exagère? - Windows & Software

Marsh Posté le 12-12-2004 à 19:36:55    

Est-ce que TISCALI exagère? Je suis abonné tiscali et j'en suis content depuis plus d'un an. Je dois déménager et tout se gate.
La région ou je déménage n'ai pas équipé en ADSL.
 Donc je demande la résiliation chez Tiscali par letrre recommandé avec un papier de FRANCE TELECOM qui certifie que l'endroit que je vais habiter ne supporte pas l'ADSL (d'ailleur à France Telecom on m'a pris pour un fou et on s'est bien foutu de la poire de TISCALI).
 Ca se complique quand j'explique à TISCALI que je n'aurais pas de ligne de téléphone fixe mais uniquement un portable. Tiscali me dit" ha non monsieur, pour pouvoir résilier, il faut posséder un abonnement FRANCE TELECOM" et je répond que je n'ai pas la possibilité technique d'en avoir une et que de toutes façon je n'en veux pas. "Ha mais non monsieur, ha non monsieur, pour pouvoir résilier, il faut posséder un abonnement FRANCE TELECOM" .... et ça continue pendant 10 bonnes minutes au telephone à 0.23€ la mn bien sur.
 Et puis je demande à parler à un responsable qui visiblement ne l'était pas puiqu'il me récite quasiment sans faire de fautes les condtions générales de vente. Je demande un responsable plus responsable et la magie ...  le super responsable me demande carrément un certicat de travail de mon nouvel employeur.
 De là à penser que les R.G. ont infiltré TISCALI, mon sang ne fait qu'un tour et de peur de represaille et de voir mon nom marqué en lettre rouge sur la tour eiffel, je prend peur et c'est le drame. Je renvoie le certicat de travail, ma carte de donneur de sang, mon diplome du BEPC et une vieille analyse d'urine que je traine depuis 10 ans( flacon inclus).
 
EST-CE QUE VOUS NE TROUVEZ PAS QUE TISCALI EXAGERE UN PEU? ... NON?

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Marsh Posté le 12-12-2004 à 19:36:55   

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Marsh Posté le 12-12-2004 à 19:38:46    

C'est surtout toi qu'est très con, tu leur envoi une photocopie du certificat de FT en recommandé, tu bloques les prélévements et basta ...
 


Message édité par tri-x le 12-12-2004 à 19:40:05
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Marsh Posté le 12-12-2004 à 19:39:10    

mekicebob a écrit :

Est-ce que TISCALI exagère? Je suis abonné tiscali et j'en suis content depuis plus d'un an. Je dois déménager et tout se gate.
La région ou je déménage n'ai pas équipé en ADSL.
 Donc je demande la résiliation chez Tiscali par letrre recommandé avec un papier de FRANCE TELECOM qui certifie que l'endroit que je vais habiter ne supporte pas l'ADSL (d'ailleur à France Telecom on m'a pris pour un fou et on s'est bien foutu de la poire de TISCALI).
 Ca se complique quand j'explique à TISCALI que je n'aurais pas de ligne de téléphone fixe mais uniquement un portable. Tiscali me dit" ha non monsieur, pour pouvoir résilier, il faut posséder un abonnement FRANCE TELECOM" et je répond que je n'ai pas la possibilité technique d'en avoir une et que de toutes façon je n'en veux pas. "Ha mais non monsieur, ha non monsieur, pour pouvoir résilier, il faut posséder un abonnement FRANCE TELECOM" .... et ça continue pendant 10 bonnes minutes au telephone à 0.23€ la mn bien sur.
 Et puis je demande à parler à un responsable qui visiblement ne l'était pas puiqu'il me récite quasiment sans faire de fautes les condtions générales de vente. Je demande un responsable plus responsable et la magie ...  le super responsable me demande carrément un certicat de travail de mon nouvel employeur.
 De là à penser que les R.G. ont infiltré TISCALI, mon sang ne fait qu'un tour et de peur de represaille et de voir mon nom marqué en lettre rouge sur la tour eiffel, je prend peur et c'est le drame. Je renvoie le certicat de travail, ma carte de donneur de sang, mon diplome du BEPC et une vieille analyse d'urine que je traine depuis 10 ans( flacon inclus).
 
EST-CE QUE VOUS NE TROUVEZ PAS QUE TISCALI EXAGERE UN PEU? ... NON?


 
dis leur d'allé se faire foutre, et fais opposition sur tous leur prelevement. Ils veulent pas un moulage de tes couilles aussi?


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"Vous finirez seuls et vaincus" C.T
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Marsh Posté le 12-12-2004 à 19:41:16    

Envoi une lettre recommandée avec accusé de reception en invoquant un cas de force majeur (demenagement dans une zone non couverte) pour motif de résiliation ; pour preuve tu envois le papier de France Telecom.
D'ailleurs tu dois invoquer et justifier le cas de force majeur uniquement si tu es engagé pour une certaine durée. Sinon un "au revoir" suffit :o


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La preuve irréfutable qu'il existe de l'intelligence sur les autres planètes, c'est qu'ils n'ont JAMAIS cherché à entrer en contact avec nous.
Reply

Marsh Posté le 12-12-2004 à 19:42:43    

merci tri-x de ta franchement franche réponse mais je crois que tu as raison, c'est moi qui suit con, à vouloir faire les choses dans les normes.

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Marsh Posté le 12-12-2004 à 19:42:53    

En passant :
 
http://forum.hardware.fr/hardwaref [...] _sujet.htm
 
Quand je dis que t'es con c'est pas méchant c'est juste que ca sert a rien de discuter avec ces gens, ils n'ont aucune responsabilités, aucun pouvoir décisionnel, un salaire de misère et ils en ont potentiellement rien a battre de tes arguements donc A/R et basta :)
 
Au moins chez canal+ ils sont pas chiant, tu leur dis je pars a l'étranger et hop tranquille sans justificatif à la con :)


Message édité par tri-x le 12-12-2004 à 19:45:12
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Marsh Posté le 12-12-2004 à 19:46:42    

j'avais bien compris, mais tu as raison quand meme.

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