TELE2 2Mois d'attente pour rien!!

TELE2 2Mois d'attente pour rien!! - Windows & Software

Marsh Posté le 27-01-2004 à 11:33:31    

Alors voilà mon histoire avec TELE2
 
Mi-novembre je me suis incrit a un stand de Tele2 pour la telephonie et l'internet ADSL.
Le delai d'activation serais de 3semaines selon l'hotesse.
au bout s'un mois toujours rien, je me decide a appeler.
au bout du fil on me dit qu'on a rien a mon nom! :??:  
je doit refaire mon inscription.
du coup j'apelle le Numero pour l'inscription et là on me dit que mon dossier a été traité la veille.
on me donne mon Numero de dossier et on me dit de rappeler le service internet.
a ce moment là on me dit que rien n'a été fait mais k'elle allait le faire au tel avec moi.
puis bam!! Pb technique son pc plante donc elle prend mes coordonnées et me dit qu'elle fera ça des que ça sera rétablit.
elle me dit enfin de rappeler demain pour savoir si ça a été fait.
je rappelle le 20dec.et là on me dit que ça été fait depuis le 15 decembre!! :o  
OK admettons. Donc elle me dit plus qu'a attendre l'activation et le modem. donc 3 a 21 jours.
Les vacances de Noel passent j'attends tjrs et rien...
le 12Janvier j'appelle encore une autre fois, l'hotesse me dit qu'ils ont eu l'accord de FT que le 8janv. donc Merci FT.:fou:
puis là elle dit le modem est pret a partir donc d'ici 4jours je l'ai.
je rappelle le 22janvier car g toujours rien.
et là je gueule en disant bon il doit passer par Nice le modem pour arriver a Rennes en venant de Paris paske c long la quand meme!!![:the leon]  
et cette fois on me dit que y a un pb et qu'il ne peuvent pas elire ma ligne a leur offres ADSL!!!
OUAIS SUPER!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!! :fou:  :kaola:  
Il est temps de me le dire quand meme!!
apres m'avoir dit que c t bon m'avoir données mes paramètres de connexion (ce qui est suspect si je peut pas y avoir droit mais bon) et m'avoir dit que le modem allait partir!!
Du coup je me retrouve Sans FAI!!!!!
et en + de tout ça g environ 20Euros de Hors forfait sur mon portable pour les avoir appeler pour Rien!!
Franchement merci!!
 
 
Alors après ce coup de gueule je vous demande gentillement :
Quel FAI pour du 512K minimum sans engagement de durée et pas super cher?
J'ai vu Gamboo, qu'est ce que vous en pensez??
Merci A+

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Marsh Posté le 27-01-2004 à 11:33:31   

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Marsh Posté le 27-01-2004 à 20:51:54    

free !!!!!

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Marsh Posté le 27-01-2004 à 21:02:58    

FREE Bien sûr !
Et t'auras pas 512, mais 1024 !

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Marsh Posté le 27-01-2004 à 21:03:48    

ahh bahh  
ca surprend pas  
les 2 FAI les moins fiables sont tele2 et free  
 
si tu veux vraiment un bon FAI pas chère, oriente toi vers Tiscali  (ou sinon 9online)

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Marsh Posté le 27-01-2004 à 21:06:04    

oui, enfin si sa ligne n'est pas éligible, il ne risque pas d'avoir grand chose, et encore moins du 1024...

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Marsh Posté le 27-01-2004 à 21:07:20    

weed a écrit :

ahh bahh  
ca surprend pas  
les 2 FAI les moins fiables sont tele2 et free
 
si tu veux vraiment un bon FAI pas chère, oriente toi vers Tiscali  (ou sinon 9online)  


free fait partie en ce moment des plus fiables... faut arrêter...

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Marsh Posté le 27-01-2004 à 21:28:17    

corran a écrit :

oui, enfin si sa ligne n'est pas éligible, il ne risque pas d'avoir grand chose, et encore moins du 1024...


+ 1

Reply

Marsh Posté le 27-01-2004 à 22:22:50    

starconsole a écrit :


free fait partie en ce moment des plus fiables... faut arrêter...


 
on s'en sortira pas de toute facon  
mais voici quelque liens mais tu vas encore comme d'habitude que ca  veut rien dire :
http://forum.hardware.fr/forum1.ph [...] =1&subcat=
 
je l'admet, free est  tres bien et peut etre fiable mais loin parmi les plus fiable (surtout en non dégroupé)
 
les plus fiable sont wanadoo/tiscali et .....

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Marsh Posté le 27-01-2004 à 22:34:00    

Salut,
j'ai eu des problèmes similaires pour souscrire à leur offre ADSL : en octobre j'ai fait une demande d'inscription écrite, et toujours pas de réponse un mois après. Je m'inscris (donc pour la 2ème fois) sur leur site web, en lâchant mon numéro de cb pour que ça aille plus vite. Toujours pas de réponse jusqu'à la mi-décembre.
Un peu avant noël je reçois une lettre de leur part. "Enfin", me dis-je ... c'était une pub pour m'inscrire à leur offre ADSL. J'ai appelé sur le coup et on m'a dit n'avoir aucune trace de mes demandes d'inscription ! Je me suis alors inscrit en direct au téléphone et aujourd'hui c'est grâce à eux que je te réponds :hello:
 
Pour l'éligibilité de ta ligne, tu as essayé de t'inscrire sur leur site, ou sur celui d'un autre fai ?

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Marsh Posté le 28-01-2004 à 14:03:29    

Mais il faut absoluement que ma ligne soit elligible a leur service (en gros qu'elle soit dégroupé et que ça passe par LDCOM) pour avoir droit au plu insignifiant des forfaits 512K...
Pour moi on pouvait avoir tout les 512K du marché et seulement après si on voulait du 1024K il fallait que ça soit élligible....
Enfin bref apparement j'avais tord et donc je peut dire adieu a tele2...
 
Petite précision pour tout le monde :
si j'avais chiosit télé2 au début c'est simplement car c'était les seul a proposé un forfait sans durée minimum d'engagement....
et Free ou Tiscali (chez qui je suis chez mes parents mais en 56k) y a soit des frais de résiliation soit un an minimum d'engagement...
Donc si a part Gamboo vous en connaissez un qui fait un abo sans frais ni engagement je suis preneur...

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Marsh Posté le 28-01-2004 à 14:03:29   

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Marsh Posté le 28-01-2004 à 22:22:01    

ClubADSL -  
pas de frais d'activation ni de résiliation et 2 types d'abonnement (pas de minimum/à l'année)

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Marsh Posté le 09-02-2004 à 16:44:39    

Bon encore une petit message pour vous dire que TELE2 ils ont vraiement la polio...
Vendredi dernier j'ai appris que mon voisin de Palier s'est incrit chez eux en Novembre (comme moi) et que mi-décembre il a eu l'ADSL avec Eux!!
Dans le meme immeuble je trouve ça plutot incroyable que moi je ne puisse pas et lui si.
Donc Tele2 c les sous doués dans la gestion des abonnés!!
A bon entendeur...

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Marsh Posté le 10-02-2004 à 13:45:11    

télé 2 c ce ki ya de mieux mai bon t'as pas eu de bol c tou. Fallait de renseigner avant pour voir si t'as ligne était éligible. Je connais de gen ki on free et télé 2, les 2 marches très bien seuleument quand on est pas en zone dégroupée télé2 c mieu ya pa photo

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Marsh Posté le 10-02-2004 à 17:18:31    

oui mais bon si mon voisin de palier a 3metre de ma porte a télé 2 je pense pas que nos ligne soit cablé sur different DSLAM surtout là dans le meme immeuble!!donc ils sont pas doué au niveau de l'administration. l'erreur n'est pas de moi on s'est installé tt les 2 en meme tps on a fais nos demande en novembre aussi et lui sans pb moi non ya un hic...
résultat g tjrs pas internet...

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