Début Juin Wanadoo me prélève la somme de 2000 frs à tort en me confondant avec une entreprise, et je n'ais toujours pas récupéré mes sous !!
J'ai du appelé 30 fois !!!
J'ai meme des numéros direct mais rien à faire ila attendent l'aval du service comptabilité......
 
Vous avez des conseils ou des expériences à partager qui pourrait m'aider svp ???
 
Please !!!        

1°) association de cosommateurs qui te guidera dans tes démarches
2°) tribunal d'instance avec demande d'indemnités (intérêts et préjudice (moral et financier))
 
Déjà la menace du tribunal devrait accélérer ton dossier.
 
A+ et bon courage

NON :b
 
Tu vas sur le site wanadoo et tu contactes leur service réclamation client un truc de ce genre ou sur le site de france telecom directement ensuite tu rédiges une lettre et tu fais un AR...
 
Le gars au bout de 15 jours te résoud le truc et en plus te filera un dédommagement en mois gratuits demande au moins 4 ou 5 mois BOOnnne Chaaaance

must a écrit a écrit : NON :b   Tu vas sur le site wanadoo et tu contactes leur service réclamation client un truc de ce genre ou sur le site de france telecom directement ensuite tu rédiges une lettre et tu fais un AR...   Le gars au bout de 15 jours te résoud le truc et en plus te filera un dédommagement en mois gratuits demande au moins 4 ou 5 mois BOOnnne Chaaaance

 
Merci du conseil
Mais ca fait déjà 4 mois que je les contact, et 2 lettres...
Du coup je pense que je v porter plainte et récipérer des dommages et intéret !!!
Les jacals !!!