Ca fait plus d'un mois que j'ai acheté un pack modem KORTEX IAM / Libertysurf.
 
réglo je m'abonne à un forfait 20h/mois cao le modem est bridé sur un numéro d'accés Libertysurf pendant 120h (il peut fonctionner avec d'autres numéros mais est bloqué à 14400bps).
 
Hélas je m'appercois que les numéros d'accés à Libertysurf ont changés et que le modem est donc bloqué sur un numéro désuet !!
 
Appel au SAV Kortex qui me dit que c'est de la responsabilité de Libertysurf de m'envoyer un patch de mise à jour du numéro d'accès...  
 
CA FAIT UN MOIS QUE J'APPELLE LE SERVICE TECHNIQUE DE LIBERTYSURF, a chaque fois le gars me promet d'envoyer sur le champ cette foutue disquette, et çà fait un mois que je ne reçois rien.
 
Soit il sont trop incompétants pour copier une disquette soit ils se foutent des clients... heureusement que j'ai pas revendu mon vieil USRobotics.
 
Quelqu'un aurait-il une solution ?
 
Je constate en plus que le service client Libertysurf est à Bordeaux comme moi, mais impossible de trouver une adresse car ils doivent être déclarés sous un nom de socièté différent de Tiscali ou Libertysurf...si quelqu'un a une adresse j'irais bien leur dire deux mots...
 
Sinon il faut que je trouve un moyen de débrider ce foutu modem, mais jusque là j'ai rein trouvé !
 
Si quelqu'un a une solution, comme par exemple une copie du patch qu'ils doivent m'envoyer depuis un mois, ou un moyen quelconque de débridage, merci d'avance.
 

j'ai déja pondu une explication sur cette boite louche soit sur hfr soit sur clubic: le siège réel est en sicile....!!!!
5 individus composent le noyau dur sans que personne ne soit capable d'expliciter d'où vient le financement

Non no, je ne parle pas du siège mais du service client  dont l'adresse est :
 
Tiscali Liberty Surf
Service Client
33071 Bordeaux cedex
 
Moi j'aimerais bien trouver le numéro de la rue...