Je souhaite resilier FREE pour cause de demenagement  
Hors j'ai un modem SAGEM & une FREEBOX (degroupage recent et envoi de la freebox :-)
 
A votre avis j'envoie quoi? ou? étant donné que le formulaire de resiliation free est diferent selon le modem ...
2 envois et 2 resiliations ?  ....
 
merci

Salut,  
 
Je suppose qu ils s'attendent ( Free ) a ce que tu leur renvoie le sagem vu qu il t'on envoyer la freebox, puis il faut également que tu renvoie ta freebox car lors de ta réouverture de ligne il vont te fournir a nouveau une freebox; la c est de la logique maintenant je dirai qu il faudrait contacter la hotline  car vu les gestion administrative parfois farfelut il sont capable de te faire payer 2 résiliations...    
 
 

Je suis tombé dans la même situation, j'ai renvoyé freebox avec le formulaire qui va bien, car c'est ce qu'ils m'avaient envoyé en dernier, j'ai pas eu de retour comme quoi il me réclamaient le SAGEM...
mon abonnement s'est terminé fin mai, je vais quand même surveiller de près la facturation
 
edit : ha oui, comme free avait merdé au début (09/2002) et qu'ils ont distribué les acces pres de 3 mois en retard, je suis exonéré de frais de résiliation (il faudra que je surveille les prélevements aussi cependant)

Je croi que je vais garder le SAGEM donc ...  
parce que deux résiliation a mon avis ca sera un peu trop compliqué pour eux
(c domage pk je n'ai que faire de leur modem .. j'ai encore un ECI en stock qui marche nickel en degroupé)

sinon bizarement non ils envoie la freebox et ne reclament pas le SAGEM ... que j'ai recu lors du passage en 1024 (offre avec premiers mois gratuit a l'epoque parce que j'avai mon propre modem)

Bon une fois resilier et modem envoyé ....
Doit on s'attendre à une reponse de Free validant la résiliation ??
ou comme dab avec free c'est silence total ?

silence total, jusqu'au jour ou tu reçois un mail et que ta résiliation est décalée d'1 mois alors que tu a renvoyé le papier + modem avant le 20 du mois