Probleme FREE. Besoin d'aide :'(

Probleme FREE. Besoin d'aide :'( - Windows & Software

Marsh Posté le 04-12-2004 à 20:49:36    

Salut!!
Tout d'abord je vous demande de lire ce post par simple generosité, et y repondre si possible!!Merci
 
Je suis un actuelement en 2048 non degrouper chez free comme vous pouvez le voir sur l'impr ecran si dessou:
 
http://pluton83fr.free.fr/infotechniqueconnectionpluton83fr.jpg
 
Seulement,le probleme c'est que des que je me connect a internet,mon sagem 800 me detecte que le 1024.La preuve si dessou:
 
http://pluton83fr.free.fr/modempluton83fr.jpg
 
Bon!! imaginez, je suis en 1024,c'est quand meme resonable!!Mais le probleme,c'est qu'en testant ma vitesse de connection avec grenouille.com ,je ne depasse pas le 64ko/s!!Comme si j'etait en 512!!Bizar!!!Voici mon impr Ecran:
 
http://pluton83fr.free.fr/testgrenouillepluton83fr.jpg
 
Avant je surfait en 1024, mais j'ai jamais ete en 2048!! Et ce probleme est survenu dans les alentour de ma migration en 2048!!
 
Je vais vous donner tout ce que j'ai essayer pour remedier a ce probleme:
 
-Mis a jour du modem "Sagem 800"
-Passé "spybot" "adware" (derniere version)
-Passé un antivirus a jours
-Formater + reinstalation
-Envoyé des emails a free.fr (ils m'on repondu en me prenant pour un con)
 
SVP!!! Aidez moi!!Je suis desespere!!Je ne sais plus quoi faire!!
J'espere que vous vous etes pas trop enuyer a lire mes probleme!!
 
Ciao a++
et merci de votre aide!


Message édité par pluton83fr le 04-12-2004 à 20:56:30

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Marsh Posté le 04-12-2004 à 20:49:36   

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Marsh Posté le 04-12-2004 à 22:00:44    

Ce n'est pas en formatant que tu vas avoir plus de rapidité...
Mon voisin (qui a un modem Sagem) a le même soucis : ça vogue entre 500 et 600k. De mon côté (avec FreeBox) j'ai 3500 Ko
 
Est ce que tu as toujours le même débit ? As tu essayé de télécharger un gros fichier pour etalonner et avoir un ratio en ko/seconde ?

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Marsh Posté le 04-12-2004 à 22:41:05    

Avant je telechargeait a 120ko/s!!!
Des que je telecharge un gros fichier, les 5 1ere secondes passent de 120ko/s a 64ko/s!! puis ca reste a 64ko/s!Comme si j'avais une connection limitée!!C'est trop bizar!!
Si quelqu'un a une solution..n'esitez pas!!
Merci ciao a+++


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Marsh Posté le 05-12-2004 à 10:11:17    

up


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Marsh Posté le 05-12-2004 à 12:04:57    

J'ai essayer d'autre chose:
-Configurer mon modem en degrouper (ca a pas du tout marché)
-Debrancher mes appareils USB + mes 2 HDD qui me servent a rien
Toujours le meme problemme!!
 
Si qq a des idee...n'esitez pas!! Car pour l'instant, je ne sais plus quoi faire


Message édité par pluton83fr le 05-12-2004 à 12:07:39

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Marsh Posté le 05-12-2004 à 17:25:22    

J'ai aussi essayer de changer mon filtre adsl


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Marsh Posté le 05-12-2004 à 17:28:16    

essaye avec un autre modem si t'en à l'occasion...

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Marsh Posté le 05-12-2004 à 18:20:14    

ben ca risque d'etre chaud!!J en ai pas d'autre :s


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Marsh Posté le 06-12-2004 à 22:35:24    

ca doit etre free qui a foiré en passant ton abonement de 1024 a 2048....  
enfin moi ca m est arrivé avec wanadoo... j ai ete obligé de les appeller pour qu il remettent tout ca en ordre... (enfin moi c etait pour passer du 512 au 1024 mais c est pareil :D)

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Marsh Posté le 06-12-2004 à 23:05:26    

ton debit de synchro est celui d'un 1024, FT a du faire une erreur lors de ton raccordement.  
Contacte free pour qu'il remedie a ce problème par telephone ou newsgroup en expliquant bien que dans ton suivi il est indiqué que ta ligne a été cablé le (mets la date indiquée dans ton suivi) et que ton débit de synchro sur ton sagem est de 1248.
 
Pour ton autre problème espérons que le fait de recabler ta ligne réglera le problème. Personnellement j'ai eu un débit de 512 pile comme un bridage pendant un mois apres ma migration 2048.
Pas d'explication de free ni de FT et maintenant c'est revenu a 2048.


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"Tout ce que je sais c'est que je ne sais rien" Socrate
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Marsh Posté le 06-12-2004 à 23:05:26   

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Marsh Posté le 07-12-2004 à 01:20:28    

salut,
as tu une solution je suis en degroupe a copurbevoie danc 6mo et je ne depasse pas les 1.6mo,free de peux rien faire(en guerre avec eux depuis 7 mois)ft ne veux rien entendre et je n ai pas de condensateur dans les prises tel.
 
TU ME SAUVE LA VIE SI TU AS UNE SOLUTION
MERCI

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Marsh Posté le 07-12-2004 à 01:21:24    

HEYE DESOLE COURBEVOIE

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Marsh Posté le 07-12-2004 à 20:24:20    

c bon! j ai envoyer une lettre a free!! et j ai aussi donne le lien de ce post pour que ca soit mieu expliqué!! donc souriez svp !!!lol


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Marsh Posté le 08-12-2004 à 00:32:40    

merci beaucoup pluton

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Marsh Posté le 08-12-2004 à 12:47:19    

aribock.Dsl mai je peut pas envoyer de lettre pour toi!! tu doi toi meme envoyer une lettre en allant ici:
http://faq.free.fr/?p=1&q=430
Tu esplique bien ton probleme et normalement il va te repondre en 2-3 jours
Sinon, tu peux esayer ce qu'il disent sur ce post:
http://forum.hardware.fr/hardwaref [...] 2103-1.htm
 
et tu peut aussi telecharger spybot et ad-Aware (derniere version) + scan! et aussi un antivirus a jours!!
Si tu a deja fait cela et que le probleme persiste..ben moi j sais plus!!! (j m y connai pa telmen)
 
ciao a++


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Marsh Posté le 09-12-2004 à 19:03:06    

Put1.. il fon chier free!!! J leur ai envoye mon 4eme email!!! Et il me disent que je suis en 2048 et d allervoir sur mon suivi!! Mais il on du mal a comprendre que je suis pas con et que je sais qu'officiellement je suis en 2048 mais que ma ligne est en faite une 1024!!pff! ca m enerve!! Svp!! aidez moi!!!


Message édité par pluton83fr le 09-12-2004 à 19:36:18

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Marsh Posté le 09-12-2004 à 19:34:52    

bon je leur ai envoye une autre lettre!!Je ne sais pas comment fair de plus clair!!!:
 
 
Bonjour!!
cela fait 5 fois que je vous ecris et vous me repondez tout le temps à coté de la question!Je suis Officiellement en 2048 mais le probleme c'est que mon modem sagem800 ne detecte que le 1024!Pouvez vous regarder si la migration 1024>2048 s'est bien faite!Encore une fois je vous laisse le lien prouvant la detection de ma connection:
http://pluton83fr.free.fr/pourfree.jpg
Mon login est:XxXxXxXxX@freeadsl
Priere d'arreter de me repondre à cote de la plaque.
Merci
Un freenaute qui pert patience
 
Bon je vous laisse ciao a+++
si connait une solution!!svp dite la moi :)


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Marsh Posté le 10-12-2004 à 21:38:47    

passe pzr les newsgroups
les mail via la faq c'est du bidon avec reponse automatique


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Marsh Posté le 11-12-2004 à 08:08:08    

ok merci


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