Bonsoir à tous.
J'ai un amis qui m'a appellé pour regler un problème chez lui. Il rentre d'une LAN et a perdu sa connexion internet en route.
Ca me semblais pas bien grave mais je viens de me casser les dents sur ce pb.
Alors il arrive a se connecter sans problème mais rien ne s'affiche, aucune page web, aucun logiciel en fait (msn, jeux en reseaux ...).
Cependant quand je ping google par exemple il repond bien.
Alors je seche.
 
 
Il lui ont installer un logiciel pdt la LAN qui lui a tt configurer.
Je ne retrouve pas la manip inverse.
Une idée?
 
 

désinstaller le logiciel ?    
 
sinon les symptomes que tu as énoncés : ping qui marche, et pas le reste, ça ressemble à une sorte de firewall qui bloque les ports habituels de service (80 pour le web par exemple), et qui ne laisserait accès qu'aux ports utilisés par les serveurs de la lan.

Je n'ai pas vu de trace du logiciel et il est pas capable de me dire ce que c'était. Je pense qu'il s'agit uniquement d'un .exe qui configure les paramètres réseaux sans marche arrière possible.
Ben oui c'est ce à quoi je m'attendait un firewall mal configuré, mais il n'en a pas, ni firewall d'xp.
 
Merci Mani

UP!

 
ie est ptet k c ...
ta essayer un autre navigateur?

avec ses symptomes , je dirait que ca  
ca pourrait etre les dns qui ont degagés aussi ...  
il a du desactiver la detection automatique des dns et en donner aucun manuellement

Tu supprimes sa carte reseau dans le gestionaire de peripherique, et tu laisses windows l'a redetecter et configurer tout seul.

sa connexion se fait comment ? Modem usb, routeur ?
 
essaye de pinguer direct 66.102.11.99 (ip google)
 
si çà marche -> dns

alors j'ai déja virrer sa carte reseau et laissé xp la reconfiguré. Sans succes!
Le choix du navigateur ne change rien puisqu'un logiciel n'arrive à utiliser internet.
Il se connecte via modem USB.
Par contre pour les dns je sais pas, je vais essayer de chercher plutot de ce coté là alors.
Merci beaucoup pour vos reponses.

Mais non en fait ca peut pas venir des dns car quand j'ai virrer sa carte reseau et qu'xp l'a reconfigurer il à forcement remis les dns en AUTO non??

C'est quelle carte reseau que t'as supprimé?, fais voir des captures des panneaux de config.

son unique carte reseau (PCI). Le modem n'est pas en Ethernet donc pas besoin de 2 cartes reseaux.
Je ne peux pas avoir de capture pour le moment désolé.

Bah si le modem n'est pas branché sur la carte reseau ça ne sert à rien
Supprimes la carte rezo virtuelle wan ou un truc du genre.

réponds déjà aux questions si tu veux qu'on t'aide

la derniere fois que j'ai rencontré ce probleme c'est quand ma petite cousine avait installé kazaa sur son pc. l'installation lui avait collé un méchant spyware qui provoquait ce genre de problemes....

Ok, je vais le voir demain et amener mon Antivirus avec moi.
Je lui ai déja supprimé et crée une nouvelle connexion internet mais les sympotmes sont les mêmes et j'ai donc déja supprimé et réinstaller sa carte réseaux. Une cause virale semble plus que possible.
Merci Beaucoup à vous tous.