Bonjour a tous
 
Voila ma mère a eu la mauvaise idée de toucher au PC   et depuis, malgré le fait que je suis connecté impossible d'accéder mozilla comme IE disent qu'ils sont introuvables. L'orsque j'essaye 'accéder a Otlook j'ai se message:
      "impossible de trouver l'hôte:  pop.wanadoo.fr. Vérifiez que vous avez entré correctement le nom du serveur. Compte : 'pop.wanadoo.fr', Serveur : 'pop.wanadoo.fr', Protocole : POP3, Port : 110, Sécurisé (SSL) : Non, Erreur de socket : 11001, Numéro d'erreur : 0x800CCC0D"
 
j'ai utilisé les points de restauration système, j'ai crée une connexion manuelle j'ai vérifié les paramètres d'outlook mais sa ne marche pas  
 
Quelqu'un a-t'il une solution?
 
Merci d'avance

ipconfig du pc
ping 213.228.0.42
ping free.fr
 
et les résultats de ses trois commandes
Si tout fonctionne, tu peut essayer un netsh winsock reset

Euh tu pourrais po expliquer cela un peu plus clairement   car la je suis largué  
merci de tes réponses
[edit]j'ai lancé la commande "netsh winsock reset" et sa change rien sniff le pc est sous windows xp family SP2[edit\]

Mon FAI est wanadoo
L'envoi de la requete ping ne marche ppas

Tu te connecte, puis
demarrer > executer > cmd
Tu tape ici ipconfig
tu copie colle le resultat ici
ensuite tu fait  
ping 213.228.0.42
et idem copier coller

Salut  
 
j'ai envoyé un ping vers l'adresse 213.228.0.42 les quatres paquets envoyés ont été reçus j'ai fais de meme vers l'adresse ip de mon serveur DNS et pas un paquet n'a été reçu.
Je croyais que cela voulais dire que ma connexion internet n'était pas établie or elle l'est.
 

Donc bon j'avance la c'est un problème de serveur DNS quand j'entre l'adresse ip de wanadoo dans mon navigateur ca marche alors que lorsque j'entre l'adresse normale cela ne marche pas.
Cependant connecté avec mon autre ordinateur à la même ligne le serveur DNS marche.  
Je pense donc que ma mere a clique sur une mauvaise case mais laquelle???
Quelqu'un aurait-il une idée????
 
Merci d'avance

les serveurs dns sont diffrents sur la meme ligne pour deux pc
 

fait demarrer executer
tape cmd
fait ipconfig /all
copie ecran
paint
et met le resultat ici
 
merci

dns wanadoo :
DNS primaire
  80.10.246.2  
DNS secondaire
  80.10.246.129  
 
d'apres leur site
essaye de les mettre en dns fixe dans les proprietes de ta connexion rzo

peut tu faire la meme capture d'ecran sur le pc qui fonctionne??

 
Voila la capture et j'ai changé les paramètres de l'adresse du serveur DNS en mettant ceux que tu m'as donné et aussi ceux de l'autre PC mais ca n'a pas marché  .  
Sais tu pourquoi les paramètres du seveur DNS sont différents pour les deux ordinateurs alors qu'ils sont sur la même ligne?
 
Merci de ton aide  

bon
faut que l'on comprenne la
peut tu detaillé ton installation
type de modem routeur
connexion pour chaque pc (wifi-ethetnet-usb)
connexion en meme temps ou unqiement 1 a la fois
peut tu tout detaillé parce que la ca va etre dur

Alors c'est assez coompliqué  
 
Je n'ai pas de routeur,hub,switch... et je n'ai donc pas crée de réseau
 
Mes pc (un portable et un fixe) sont tous simplement connecté (un a la fois) par un modem USB (speedtouch).
 
La connexion internet est assurée par Wanadoo et est du 512 K limité a 5 go de téléchargement par mois.
 
Je me connecte sur mon fixe soit a l'aide du "kit wanadoo" ou d'une connexion manuelle.
 
Pour le portable (c'est la que ca se complique) je me connecté, jusqu'a très récemment, uniquement à l'aide du "kit wanadoo", se qui a donné la capture d'écran ci-contre  
 

 
 mais j'ai eu l'idée, se soir, de créer une connexion manuelle se qui m'a donné
 

 
Je ne comprend pas pourquoi le serveur DNS change?
 
Il faut tout de fois savoir que le portable était connecté jusqu'a très récemment sur une ligne parisienne via le "kit wanadoo" mais que quand je l'ai connecté ici j'ai crée un nouvel utilisateur sur lekit wanadoo.
 
Le problème c'est déclaré, sur mon fixe après que ma mère ait cherché a fermer outlook et a éteidre l'orinateur (elle a du cliquer partout )
 
Suite a cela j'ai utilisé les points de restauration système, crée une connexion manuelle vérifié les paramètres d'outlook.
Puis grace au forum je me suis aperçus que s'été le serveur DNS qui ne marchait po et depuis je nage
 
j'espere que je t'en ais suffisament dis  
merci de ton aide

bon la cela se complique
tu as le net par ip mais pas par dns
je vois pas de trop la je crois que je peut plus t'aider lol
mais bon peut etre que tu devrais desinstallé drivers modem usb et kit wanadoo et supprimer toutes tes liaison réseaux manuelle et autres et reinstaller
cela te prendra pas trop de temps et tu sauras si cela viens d'une erreur ou pas
supprime tes comptes outlook et recrés les apres
bye

Bon j'ai enfin trouvé c'était un truc très conn le firewall était mal configuré      
 
Merci a tous ceux qui m'ont aidés
 
Bye