Bonjour,
 
 
Mon voisin vient de s’abonner à l’ADSL, via le fournisseur Neuf Telecom, qui est également mon FAI.
 
Nous disposons tous les deux d’un abonnement ADSL 512, via une ligne non dégroupée, avec un affaiblissement important (50 dcb d’après mon modem).
 
Je n’ai pas personnellement de soucis pour me connecter. Je dispose d’un débit de 640 kb/s et je télécharge jusqu’à 65 ko/s. Je dispose d’un ordinateur sous XP avec un modem olitec usb adsl v3 connecté au port USB de mon ordinateur.
 
En revanche, pour mon voisin, c’est très différent :  il a le même abonnement que moi (512), sauf qu’il a le téléphone illimité et donc la Neuf Box. Quand il se connecte, il est également à un débit de 640 kb/s mais en revanche, en téléchargement comme en surf, il ne dépasse pas les 10 ko/s, même aux heures de pointe sur des sites très rapide comme ceux de Microsoft ou de Clubic.  
 
Je me suis rendu chez lui et j’ai fait les manipulations suivantes :
- tentative de connexion de la neuf box en ethernet au lieu d’usb
- tentative de connexion avec mon propre modem  
- tentative de connexion avec mes propres identifiants neuf telecom
- changement des filtres adsl
- désactivation du firewall
- connexion depuis une autre ligne téléphonique dans la maison (après avoir tout débranché, notamment les téléphones)
- essai avec un autre ordinateur (le mien), mon propre modem, mes propres identifiants, mes propres filtres sur la ligne de mon voisin.  
 
Rien n’a changé. Mon modem indique bien « connecté à 640 kb/s » ce qui signifie bien que Neuf Telecom n’a pas refilé à mon voisin un adsl 128 par erreur. En effet, il fut une époque j’avais de l’adsl 128, et le modem indiquait « connecté à 160 kb/s » et j’étais à 16 ko/s lors des téléchargements (mon voisin ne dépasse pas 10 ko/s).
 
L’affaiblissement de sa ligne est le même que le mien (50 dcb pour lui contre 51 pour moi). Nous habitons à côté (nous avons un mur mitoyen) et notre fil téléphonique est desservi par le même pylône. Il s’agit d’une ligne téléphonique aérienne.  
En revanche, il s’est installé en 98 (contre 81 pour moi) et FT a dû (je suppose) tirer de nouveaux câbles pour lui .. Peut-être une histoire de multiplexage là-dedans ?
 
D’après degrouptest, il est éligible à l’adsl 512, 1024 et 2048/128 (à partir du 2048/256, « sous réserve technique ».)
 
France Télécom a vérifié la ligne (depuis le service des dérangements) mais bon, comme il n’est pas abonné Wanadoo….
 
Neuf Télécom ne savent pas quoi faire… Ils lui disent que ça vient de son installation.
Avez-vous des idées ?
 
Merci

up...

Bonsoir
Va voir sur le site http://www.degrouptest.com/ pour savoir d'une part ce que ce site te dira pour ton voisin et d'autre part je pense qu'il peut avoir au moins du 1024 mais c'est sous réserve je pense.

tu as essaye d'intervertir les 2 pc ?
La, si tu as teste avec un autre modem et que tu as la meme chose qu'avec la neufbox, soit ca vient du pc, soit de la ligne

Voilà pour degrouptest....
 
Caractéristiques générales de la ligne :
Longueur de ligne :  3506 mètres
Affaiblissement :  48.36 dB
[Estimation] Débit descendant ADSL :  2496 kbps (312 ko/s)
[Estimation] Débit descendant ADSL 2+ :  3209 kbps (401 ko/s)
     
Offres FT Internet IP/ADSL :
IP ADSL 512 (512/128 Kbps) Possible
IP ADSL 1024 R (1024 Kbps/128 Kbps) Possible
IP ADSL 1024 Pro (1024 Kbps/256 Kbps) Possible
IP ADSL 2048/256 (2048 Kbps/256 Kbps) Sous réserves techniques
IP ADSL Max (jusqu'à 8 Mégas/800kbps) Impossible
IP ADSL Max 2+ (jusqu'à 18 Mégas/1Mbps) Impossible

Bon si ce que tu viens de me dire est pour toi et bien je pense que tu peux prétendre à avoir du 1024 maiqs c'est sous réserve  car je ne suis pas experte. Attends d'autres personnes sur ce forum car là je sèches car comme je te l'ai dit je ne suis pas exeprte.

moi je pense que zoulou33

Bonjour edoble
Que quoi?

oui, quoi ?? ;-)

Bonjour
qu'est ce que tu as voulu dire edoble quand il dit ceci: moi je pense que zoulou33...