modem hs ou ligne adsl non active???

modem hs ou ligne adsl non active??? - Windows & Software

Marsh Posté le 25-09-2003 à 19:48:02    

voila je suis new chez free
ma ligne est activée depui hier (dapres eux)
aujourdhui je recoi mon modem sagem 908
je lance le cd dinstall et jinstall en usb
il me rekonné le modem et je redemarre
seulement kan je klik sur licone de free il me met de verifier mon cable entre mon modem et ma ligne adsl car ma ligne parait inactive
le triangle rouge de mon modem est toujours rouge
 
eske g besoin de maligne pour synchroniser mon modem?
ou komment pui je faire pour tester ma ligne ou mon modem?
 
i need help sinon défenestrage en vue  :cry:  :cry:

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Marsh Posté le 25-09-2003 à 19:48:02   

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Marsh Posté le 25-09-2003 à 20:01:55    

svp de l'aide!!!!!!!

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Marsh Posté le 25-09-2003 à 20:12:34    

Ecoute je ne connais ni ton modem ni Free, mais théoriquement ton modem doit avoir une diode qui indique l'état de la ligne.
Si ton modem fait Ethernet (et je crois bien que c'est le cas) tu peux brancher le fil de ligne + alimentation sans obligation d'avoir le PC, et ainsi tu auras l'info sur la synchro.
Attention, si tu es en offre non dégroupé, la synchro ne suffit pas forcèment il faut que FT fasse remonter l'info (raccordement fait) pour que Free finalise ta connexion et la rendre opérationnel.
 
Ps: ADSL depuis ce midi pour ma part  [:acherpy]

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Marsh Posté le 25-09-2003 à 21:42:32    

je vien dessayer avec un speed touch alcatel et apparement mm probleme...donc ce serai ma ligne mais dans ce cas la je ne comprend pas pourkoi free aurai confirmer ke ma ligne été active...
en tout cas demain matin du boulot je les apele de bonnes heures!!

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Marsh Posté le 26-09-2003 à 09:24:49    

bon ca fai 38min ke mon tel est branché sur la hotline de free et barry white c bon jen ai marre!!!
 
a part ca personne peut maider g tester avec deux modems et les deux sont desynchronisés et ne recoivent aucun pacckets et nen transmet aucun...

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Marsh Posté le 26-09-2003 à 10:51:15    

juste pour savoir : tu as bien respecte les indications d'installation du modem ?? je m'explique: quand tu installes le cd de free, ton modem doit etre debranche, et a un moment de l'installation, un message te demande de brancher ton modem !!
si tu ne l'as pas fait, il est possible que l'installation se soit terminée sans avoir reellement pris en compte le modem !
je te conseille donc de reinstaller le cd de free modem debranché!

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Marsh Posté le 26-09-2003 à 10:57:06    

TOm@Xp a écrit :

bon ca fai 38min ke mon tel est branché sur la hotline de free et barry white c bon jen ai marre!!!
 
a part ca personne peut maider g tester avec deux modems et les deux sont desynchronisés et ne recoivent aucun pacckets et nen transmet aucun...


http://forum.hardware.fr/images/perso/rofl.gif
 
y a un topic unique
http://forum.hardware.fr/forum2.ph [...] h=&subcat=
 
ta ligne est pas activee tout simplement
bon courage  :lol:

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Marsh Posté le 26-09-2003 à 11:29:15    

baltus=> g du instllé environ 10fois le modem sur les deux ionterfaces possibles et c toujours le mm pb. jatten aussi de le brancher kan il me le di. g reussi a joindre free au 0825925151 (le numero de la facturation) et un technicien ma posé pleins de kestion et il me dit ke omn install sur mon pc est correcte en revanche il ma demandé dapeler le 3244 ki sonne ocuupé sans mm entendre un message daccueil!!!
 
vachefolle==> merci dulien je li le sujet de suite...
 
 
je sens ke je suis po sorti de cette merde!!!!! et moi ki pensais etre trankille avec free...ca commmence mal

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Marsh Posté le 26-09-2003 à 13:40:09    

le 3244 c'est un numero court pour la hotline
demande o technicien d'aller verifier si il y a une synchro sur ta ligne
 
tout ce qu'il faut esperer c'est que ne ce soit pas une erreur de cablage, si c'est ca t'en a pour un moment 30 jours ouvres mais en realite ca peut durer plusieurs mois  :sweat:  
 
un conseil laisser passer 3-4 semaines si rien
resilie avec opposition a la banque  
va demander conseil sur ce site www.freeks.org

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Marsh Posté le 26-09-2003 à 13:44:29    

donc ca ve dire kil fo ke jessaye tous les sec davoir kelkun au 3244??? et sinon ne doi je po apeler FT pour vérifier si ma ligne est ouverte ou po apres tout c eux ki font la manip nan?

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Marsh Posté le 26-09-2003 à 13:44:29   

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Marsh Posté le 26-09-2003 à 13:49:08    

FT va t'envoyer bouler si t'es chez free
 
pas la peine de se ruiner en telephone
ils ouvrent a 8h30, fais le 3244 pile a cette heure la t'es sur d'avoir qqun

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Marsh Posté le 26-09-2003 à 13:57:13    

ce matin c le premier truc ke g fai en arrivant au taff le 3244 et ca sonné occupé...en tt cas ya un truc k sur c ke je v po me faire en... par eux ca c sur!!! :pfff:  :non:  
en tout cas merci a toi vachefolle :jap:
 
edit:
au fait g envoyé un mail a hotline@free.fr
en leur explikan parfaitement mon pb et tout ca gentiment...eske je pe esperer une reponse deleur part???


Message édité par TOm@Xp le 26-09-2003 à 13:58:19
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Marsh Posté le 26-09-2003 à 14:08:07    

le mail oublie egalement c'est un bot qui repond
ca sert a rien
va plutot sur freeks.org

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Marsh Posté le 26-09-2003 à 14:11:55    

g essayé de minscrire mai le site me refuse minscription
je v reessayé de suite
et sinon je suis en ligne avec la hotligne et g (normalement) pour 15 min dattente...je pri
je suis a deux doigt dinsulter barry whit!!!!!! mdr

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Marsh Posté le 26-09-2003 à 14:21:25    

je vien davoir un gars de la HL et il me di kil fau ke je teste en desinstallant lantivirus et aussi en testant mon modem chez kelkun ki a ladsl...donc on verra...jesppere ke c ca car sinon je suis cache a les rapeler mai de chez moi et la c moins drole....

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