IPADSL => Total Freebox : Erreur de facturation !

IPADSL => Total Freebox : Erreur de facturation ! - Windows & Software

Marsh Posté le 12-11-2005 à 14:30:16    

je viens de lire cette news:
http://www.freenews.fr/index.php?itemid=2700
 
j'avais demandé le degroupage total sur lyon en septembre. c'est bon j'y suis, par contre j'ai cette facture dans mon compte free:

Citation :


 FACTURE: 10-26299806  Ligne: XXXXXXXXXXXXXXX
 
   
Total facture [€uro HT]  52.68
TVA [19,6%]  10.32
Somme à payer [€uro TTC]*  63.00
*Cette somme sera prélevée sur votre compte  Soit en FF: 413.25
 
   
 
Récapitulatif de votre facture
Intitulé  Cout en €uro TTC
Migration degroupage Total 63.00


 
 
c'est donc bien une erreur ?

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Marsh Posté le 12-11-2005 à 14:30:16   

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Marsh Posté le 12-11-2005 à 14:31:48    

ben si tu était en partiel et que tu a demandé le dégroupage total c'est normal.

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Marsh Posté le 12-11-2005 à 14:34:51    

ca concerne qui alors cette erreur ?

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Marsh Posté le 12-11-2005 à 14:40:22    

Tu était pas en dégroupage partiel depuis la souscription de ton abonement?
A tu fait une demande de dégroupage total ?

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Marsh Posté le 12-11-2005 à 14:53:14    

j'ai du ouvrir une ligne FT pour m'abonner a free, une fois que j'ai payé FT pendant 1 an j'ai demandé le degroupage total a free.
 
donc oui je pense que j'etais en degroupage partiel

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Marsh Posté le 12-11-2005 à 15:33:54    

donc la facturation et normal c'est le passage de partiel a totale

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Marsh Posté le 27-11-2005 à 15:22:35    

j'aimerai avoir le détail de ma dernière facture, mon no de téléphone est 0476251298 merci

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