Imprimante partagée : il manque des lettres !

Imprimante partagée : il manque des lettres ! - Windows & Software

Marsh Posté le 26-08-2002 à 16:56:32    

Là je petes les plombs : j'ai une imprimante partagée, utilisée par six postes. Tout va bien, sauf pour un utilisateur d'un poste, qui, lorsqu'il imprime des fichiers *.pdf avec acrobat reader, se retrouve avec des lettres manquantes dans son texte.
L'imprimante est sur un PC sous win2k. C'est une vieille laser Kyocera. L'utilisateur en question est sous XP. J'ai réinstallé l'imprimante sur son poste, rien ne change.
Le pire, c'est que les autres utilisateurs qui utilisent le même poste (et donc le même acrobat reader), n'ont pas de problème !!
J'ai aussi fait une impression vers un fichier, et le postscript qui en est sorti est bien. Alors là je sais plus quoi faire ! qui s'est déja retrouvé dans la quatrième dimension avant moi ?

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Marsh Posté le 26-08-2002 à 16:56:32   

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Marsh Posté le 26-08-2002 à 16:58:29    

R3g a écrit a écrit :

Là je petes les plombs : j'ai une imprimante partagée, utilisée par six postes. Tout va bien, sauf pour un utilisateur d'un poste, qui, lorsqu'il imprime des fichiers *.pdf avec acrobat reader, se retrouve avec des lettres manquantes dans son texte.
L'imprimante est sur un PC sous win2k. C'est une vieille laser Kyocera. L'utilisateur en question est sous XP. J'ai réinstallé l'imprimante sur son poste, rien ne change.
Le pire, c'est que les autres utilisateurs qui utilisent le même poste (et donc le même acrobat reader), n'ont pas de problème !!
J'ai aussi fait une impression vers un fichier, et le postscript qui en est sorti est bien. Alors là je sais plus quoi faire ! qui s'est déja retrouvé dans la quatrième dimension avant moi ?



quand tu partage un repertoire sur le pc qui pose probleme ? y pas de probleme?


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Ptitdav car chui po grand  
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Marsh Posté le 26-08-2002 à 17:04:17    

Le poste qui pose problème est le seul sous XP ?
A+

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Marsh Posté le 26-08-2002 à 17:05:49    

Transferts de fichiers dans les deux sens, ca marche.

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Marsh Posté le 26-08-2002 à 17:06:37    

JPA a écrit a écrit :

Le poste qui pose problème est le seul sous XP ?
A+




Pour l'instant oui, mais d'autres utilisateurs sur le meme PC, donc sous XP aussi, n'ont pas ce genre de problème.

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Marsh Posté le 26-08-2002 à 17:07:06    

JPA a écrit a écrit :

Le poste qui pose problème est le seul sous XP ?
A+



meme question :jap:


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Ptitdav car chui po grand  
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Marsh Posté le 26-08-2002 à 17:13:29    

As tu essayé de connecter l'imprimante sur le poste en XP ?
Le partage d'imprimante sous les différents Windows (NT, 2000, XP) ne marche bien que si le serveur d'impression a la version la plus élevée de Windows.
Déjà un serveur d'impression NT ou 2000 ne peut pas "distribuer" automatiquement les drivers des OS plus élevés que lui.
Je suis sous win 2000, et notre serveur d'impression est sous NT, et je suis obligé d'attaquer l'imprimante partagée directement sur le boitier JetDirect (par l'adresse IP) en court-circuitant le serveur sinon celà ne marche pas.
Dans ton cas, c'est peut-être similaire.
 
Pour tes users différents sur le même poste, j'avoue que je ne comprends pas. Tu devrais vérifier que le même fichier passe mal pour un user et bien pour les autres.
 
A+

Reply

Marsh Posté le 26-08-2002 à 17:18:33    

JPA a écrit a écrit :

As tu essayé de connecter l'imprimante sur le poste en XP ?
Le partage d'imprimante sous les différents Windows (NT, 2000, XP) ne marche bien que si le serveur d'impression a la version la plus élevée de Windows.
Déjà un serveur d'impression NT ou 2000 ne peut pas "distribuer" automatiquement les drivers des OS plus élevés que lui.
Je suis sous win 2000, et notre serveur d'impression est sous NT, et je suis obligé d'attaquer l'imprimante partagée directement sur le boitier JetDirect (par l'adresse IP) en court-circuitant le serveur sinon celà ne marche pas.
Dans ton cas, c'est peut-être similaire.
 
Pour tes users différents sur le même poste, j'avoue que je ne comprends pas. Tu devrais vérifier que le même fichier passe mal pour un user et bien pour les autres.
 
A+




Pour verifier les fichiers, c'est vrai que j'ai pas essayé. Ce que je sais c'est que 6 fichiers differents foirent avec un utilisateur, et que tous les fichiers que j'ai essayé marchent pour les autres. Mais je vais tester.
Pour ce qui est de déplacer l'imprimante, là de toute facon c'est pas de mon ressort, mais je vais suggérer la chose.


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Au royaume des sourds, les borgnes sont sourds.
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Marsh Posté le 26-08-2002 à 17:25:55    

Bon alors effectivement j'ai imprimé un fichier pdf de l'utilisateur poisard avec la session d'nu autre, et la page est toote pourrite aussi.
MAIS, le fichier seul ne semble pas être en cause, puisque TOUS les fichiers pdf de cet utilisateur font pareil.
Peut-être qu'un de ses programmes pourri les fichiers pdf, mais quoi ? Ca dit quelque chose à quelqu'un ?


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Au royaume des sourds, les borgnes sont sourds.
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Marsh Posté le 26-08-2002 à 17:30:01    

Ce sont les meme carte reseau?


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Ptitdav car chui po grand  
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Marsh Posté le 26-08-2002 à 17:30:01   

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Marsh Posté le 26-08-2002 à 17:43:24    

C'est les caractères accentués qui manquent?


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"www.hardware.fr c'est une espèce de petit forum des internautes sur le net..." ©Labro
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Marsh Posté le 27-08-2002 à 09:22:14    

Allez, ca repart : alors pour les cartes reseaux je comprends pas bien ta question, mais c'est le meme ordi.
Pour les caractères, non, il manque le A, G, H, K, I, et d'autres, je me souviens plus.
Le truc marrant c'est que ca fait pas du texte à trou, les lettres restantes sont bien collées. par exemple forum va s'imprimer fum.


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Au royaume des sourds, les borgnes sont sourds.
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Marsh Posté le 27-08-2002 à 10:12:02    

J'ai vu qu'il y avait une update gratuite d'Acrobat 5 pour XP.
Sinon l'utilisateur a t'il des paramètres différents dans la case imprimer?
 
I y a peut-être quelque chose pour toi:
http://www.adobe.fr/support/toptec [...] /main.html


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Marsh Posté le 27-08-2002 à 10:42:50    

T'es sur d'avoir les mêmes polices partout?

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