Free est-ce normal que ce soit si long?

Free est-ce normal que ce soit si long? - Windows & Software

Marsh Posté le 27-05-2003 à 16:59:20    

Bonjour,
 
6 jours après avoir posté mon inscription j'ai reçu mon mail de confirmation avec mes identifiants. Jusque là tout allait bien.
 
Mais depuis 11 jours je suis scotché à l'étape2 "Le raccordement de votre ligne est commandé chez France Telecom", en 11 jours ils n'auraient même pas reçu l'accusé de réception de FT?  :heink:  
 
Est-ce que ça a été la même chose pour vous? Si je passe 2 semaines pour chaque étape je ne suis pas près d'avoir l'ADSL.  Est-ce que je dois les appeller 0,30 ¤ la minute?
 
Merci de vos temoignages. Parcque je commence à desespérer.  :(  Surtout que chez moi je suis avec les 50h gratuites d'AOL...
 
Je suis dans une zone qui sera dégroupée en Juillet.


Message édité par goran le 27-05-2003 à 17:00:38
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Marsh Posté le 27-05-2003 à 16:59:20   

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Marsh Posté le 27-05-2003 à 17:03:56    

le delais de branchement que fourni FT a Free est de 15 jours .

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Marsh Posté le 27-05-2003 à 17:53:46    

-CouiLLe2CHieN- a écrit :

le delais de branchement que fourni FT a Free est de 15 jours .  


c'est 7 jours une fois la commande enregistrée .
ce qui peut mettre du temps c'est l'enregistrement de la commande :/
Ce qui fait qu'une moyenne de 15 jours peut etre établis .
apres dans le cadre du dégroupage FT n'autorise que 5-10 degroupage/jour/site ce qui fait que cela peut prendre un certain temps...

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Marsh Posté le 27-05-2003 à 20:41:59    

bah ouais ca doit dependre d'où tu es situé
Moi, j'en suis là :  
 Nous avons bien recu votre formulaire d'inscription le lundi 26 mai 2003  
 Votre inscription est en cours de validation avec France Télécom  
 Votre inscription a été validée par France Télécom  
 Votre ligne est en cours de construction  
 Votre Freebox est en cours d'envoi.  
 
la construction de la ligne se fait en combien de temps?
 

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Marsh Posté le 27-05-2003 à 20:48:08    

globalement (en tt) faut compter 2 semaines
 
moi en 4 jours j'avais mail et identifiant pour me connecter mais après g attendu le modem.

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Marsh Posté le 27-05-2003 à 21:19:53    

budd a écrit :

globalement (en tt) faut compter 2 semaines
 
moi en 4 jours j'avais mail et identifiant pour me connecter mais après g attendu le modem.


 
2 semaines ce sera dans 3 jours et je ne pense pas que j'aurais ma ligne connectée et mon modem. Mais bon vous n'y êtes pour rien.  :)  
 
Je ne dois pas avoir de chance...

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Marsh Posté le 28-05-2003 à 22:41:21    

Bah perso j'ai poste ma lettre pour free mardi 27/06 au matin !
 
Je vous dirais combien de temps ca prendra ...


---------------
https://nanteshardware.1fr1.net/
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Marsh Posté le 28-05-2003 à 23:02:37    

comme je l'ai dit sur un autre post : 7 jours OUVRéS que je suis a l'etape 2
 
Je pense que les 10-15 jours annoncé, ils les ont révés !!!

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Marsh Posté le 28-05-2003 à 23:16:57    

pas de panique ; sur le site je suis toujours à l'étape du cablage chez FT et pourtant j'ai mon modem et ma connexion fonctionne :D

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